Lenders.lv - Slikts serviss

Vēlos dalīties ar negatīvu pieredzi sadarbībā ar uzņēmumu Lenders.
Mana mamma vēlējās saņemt kredītu zobu ārstēšanai. Ar viņu sazinājās konsultants. Pēc balss spriežot, tas bija diezgan jauns cilvēks, kurš paziņoja, ka runā nevis ar pieteikuma iesniedzēju, un pieprasīja nodot klausuli tieši tam cilvēkam, kurš iesniedza kredīta pieteikumu. Uz to mana mamma atbildēja, ka tieši viņa arī ir pieteikuma iesniedzēja.
Tālāk viņai tika uzdots jautājums: kurā datumā ir viņas vārda diena. Mēs vārda dienas nesvinam un nesekojam līdzi kalendāram, tāpēc mana mamma nespēja atbildēt uz šo jautājumu. Uz to Lenders konsultants paziņoja, ka pieteikums tiek noraidīts un sadarbība netiks turpināta.
Cienījamie uzņēmuma Lenders darbinieki, lūdzu, esiet gudrāki un taktiskāki, komunicējot ar cilvēkiem. Mana mamma ir ļoti pozitīvs cilvēks, taču šī saruna viņu ļoti satrieca un pilnībā sabojāja visu dienu.