Itella - Tika atklāti personālie dati
Lai gan mana paka atnāca laikus, kas sabojāja labu priekštatu bija tas, ka mans vards un uzvārds tika atklāti citām cilvēkam. Protams, viņiem paveicās ka tas bija mans radinieks, nevis svešs cilvēks, bet tāda rīcība ir ļoti nepieklājīga. Kāds viņiem deva tiesības atklāt citu klientu informāciju? Jā, uzvārds un adrese ir vienādi utt. , bet man pat nepaziņoja ka tie dati tika atklāti.
Atbilde no
Itella Support
Pārstāvja atbilde
17.08.2021
Cien. Klient,
Lūdzu atvainojiet par negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt, vai mūsu kurjers ir rīkojies saskaņā ar sūtījumu piegādes procedūru, lūdzu, sazinieties ar mums, norādot pakas numuru un aprakstot situāciju uz e-pasta adresi [email protected] vai zvanot +371 27305558.
Paldies,
Itella Klientu atbalsta komanda
Komentāri (3)
1.kārt vārds un uzvārds kurjeram ir jājautā piegādājot paku.
2.kārt tā ir izpaužama informācija, neizpauda jau jūsu pers.kodu vai vēl sazin ko.
3.kārt ,ja vienā adresē dzīvo piemēram divi Jāņi Bērziņi tad kā jūsuprāt var neizpaust šādu informāciju?
DĪVAINS CILVĒKS, JA NEVĒLAS LAI IZPAUŽ JŪSU VĀDU UZVĀRDU TAD NESŪTIES PAKAS.
JŪSU VĀRDS UZVĀRDS ARĪ UZ TĀS IR REDZAMS UN APSTRĀDES LAIKĀ NE VIENS VIEN CILVĒKS TO IR REDZĒJIS.🤦🏻♂️
Problēma bija ne ar to kā manu vārdu zina, bet ar to, ka pēc pakas piegādes tika (pēc pārim dienām) piezvanīts citām cilvēkam un tika uzdots jautājums "Vai jūs zināt *Vārds Uzvārds?*". Man neviens nezvanīja, tas bija zvans CITĀM cilvēkam, lai gan mans tālrunis viņiem bija.
Vēl varu pievienot, ka tas nebija kurjers, kas zvanīja. Un tas nebija precizēšanas dēļ.