LV RU
www.sudzibas.lv Itella Ļoti slikts serviss

Itella - Ļoti slikts serviss

Ilgi nesaņēmu sūtījumu no Vācijas, kaut gan sūtījuma izsekošana rādīja, ka trīs dienas kopš ierašanās Latvijā neviens ar mani vēl nebija sazinājies. Neviens man nezvanīja un nebrīdināja, kad kurjers ieradīsies. Piektajā dienā saņēmu vēstuli, ka kurjers ir bijis, bet nav sastapis mani mājās. Tas tā nevar būt, jo mājās nevar iekļūt, nezinot durvju kodu. Tas nozīmē, ka kurjers nemaz nebija pamēģinājis tikt līdz adresei.
Saņemot vēstuli, zvanīju Itellai, lai noskaidrotu, kad varu saņemt sūtījumu. Sazvanīt grūti - 11 minūtes biju uz telefona līnijas gaidīšanas režīmā, "jo visi operatori aizņemti". Kad sazvanīju, nelaipna operatore teica, ka tā kā ir piektdiena, tad man jāgaida līdz pirmdienai - un mājās jābūt visu dienu, jo viņa nevarot paredzēt, kad kurjers ieradīsies.
Beidzot nolēmu uz Ķekavu pēc sūtījuma braukt pati. Tātad, plus 5 eiro degvielā. Neatbalstu ne šo uzņēmumu, ne šādu biznesu un iesaku to neizmantot. Ir citas DAUDZ labākas kompānijas. Jāatzīst, ka uz vietas darbinieki gan bija laipni un atsaucīgi.

26.01.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Za

Komentāri (2)

Ra Raimonds Brutāns 26.01.2019

Noiets etaps. Vienmēr gadījumā ja Jūs saņemat DHL sūtījumu Latvijā, atceraties pāris vienkāršas lietas :
- Nav tāda DHL Latvija, ir Itella Lietuva, un viņiem pamatā uz visu PO;
-Pēc personīgās pieredzes varu teikt, ka Itella kurjeri neatbild par viņiem uzticētajām vērtībām, tātad var arī nozagt...
- Ja Jums tomer pienak sutijums caur Itella, atsakiet pie pirm'a piegades un dodaties uz Itella biroju Kekava.
Tur ir normaali cilveki

Wa Watafuks 26.01.2019

Tik traki nav, Dhl expressu sūta dhl lv, kas ir visnotaļ īsts un eksistējošs kantoris. Bet jā, to ko sūta dhl doičeposts to pārņem fidarasai itella. Vajadzētu to kantori vienreiz uzlaist gaisā.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes