LV RU
www.sudzibas.lv Itella Vispār nekāda servisa

Itella Logistics SIA - Vispār nekāda servisa

Nevis slikts serviss, bet pilnīga servisa neesamība. Jau ne pirmo reizi nepiegādā paku. Problēmas visu laiku vienādas, kā aprakstīts citās sūdzībās. Vakar buss piebrauc pie mājas, nemēģina pat piezvanīt pie vārtiem vai uz telefonu, iemet lapiņu un aizmauc prom. Kas viņiem jāskrien ar kājām pakaļ, vai ko? ! Operatore saka, ka nosūtītājs neesot norādījis kontakttālruni saņēmējam. Es gan apšaubu, ka tā varētu būt. Protams, tagad ir sarunāta piegāde uz darba vietu, bet nu arī cerība maza, jo diez vai kurjeram izdosies atrast īsto adresi. Tāds iespaids, ka tur visiem viss ir po un viņi ar busiem vienkārši vizinās ar visām pakām pa visu Latviju!

Atbilde no Itella Support Pārstāvja atbilde 20.06.2019

Labdien,

Mūsu uzņēmuma vārdā vēlamies izteikt Jums patiesu atvainošanos par sagādātajām neērtībām un lūdzam atsūtīt nepiegādātā sūtījuma numuru, kā arī Jūsu kontaktinformāciju uz e-pasta adresi [slēpt]@itella.com
Veiksim operatīvu situācijas pārbaudi, lai noskaidrotu neveiksmīgās pirmās piegādes iemeslus un nodrošinātu atkārtotu sūtījuma piegādi Jūsu darba vietā.

Paldies,
Ar cieņu,
Itella klientu apkalpošanas nodaļa

Li

Komentāri (1)

Ed Edmunds Gross 20.11.2019

Ļoti bieži sūtītāji neuzrāda numurus un pakām, tāpat kā bieži uzrāda savus numurus, es pats strādāju par kurjeru DHL UK un zinu ko saku..

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes