Hemat - Ļoti slikta attieksme pret klientu!
Hemat sekretāre, kas pieņēma manu zvanu ne tikai bija nelaipna un nepaskaidroja man vajadzīgo par ārstniecību, bet pat pamanījās man uzkliegt un nomest klausuli! Domāju, ka uzņēmuma īpašniekiem būtu vērtīgi zināt, ka man tika atteikts pakalpojums un pateikts, ka uzņēmumam klienti nav nepieciešami! Nu, ja vien pati sekretāre nav īpašniece, tad lai veicas!
Komentāri (4)
Hemat
Rīga
Brīvības iela 220
Доброго дня вам!
Я заходил в этот магазин 28 июня в 16, 00 примерно в хорошем расположении духа! но пообщавшись с дамой, которая не считала себя продавцом, а каким то спецом в области ортопедии, я был просто взбешен ее отношением! мы не кричали и не хамили друг другу - это важно! но эта специалистка с большой ... видимо поняв, что я не интересуюсь дорогими товарами пыталась навязать свое мнение буквально не давая вставить и слова! я такого давно не видел, а в магазине тем более! ей бы с госпожой Элерте работать на пару! в общем вместо консультации на конкретный вопрос, я в ответ слышал все что угодно, кроме желаемого! полное неуважение к клиенту. а я хотел купить пояс, но было противно от нее что-либо брать, а не то что использовать. может стоило бы принять меры хозяину?
Es, piemēram, iesaku cilvēkiem tur VISPāR neiegriezties, lai nedabūtu insultu vai infarktu. Attieksme pret cilvēkiem kā pirms revolūcijas. Gan t.s. pārdevējai, gan vīrietītim treniņtērpā no iekštelpas.
Uzbrūkoši pazemojošā un pierunāšanas forma, kādā prece tiek "iesmērēta" senioriem, ka tie nemaz nevar attapties un vispār attieksme pret cilvēkiem, vien liecina, ka, kā viņi tagad saka - medicīnas iestādē, k-kas tomēr nav lāgā. Nav lāgā ne ar apkalpošanas kultūru, ne ar grāmatvedību. Nav jau nekāds brīnums- traki laiki, bet uz kā rēķina? Uz vecu, neaizsargātu cilvēku rēķina.
Mīļie tautieši - iegaumējiet, ka par preci, ja tā Jums neder vai kā citādi ir nederīga (jo vnk. ir "iesmērēta") naudu atpakaļ nedabūsiet vai arī citu preci Jums nepiedāvās. Jo "Hemat", lūk, esot MEDICīNAS IESTāDE. Tagad. K-kā taču sevi un bizness jāaizsargā, k–kā jāizdzīvo...uz senioru rēķina...kā jau tas šajā valstelē pierasts.
Ja ko tomēr uzdrošinieties tur iegādāties, kārtīgi pastaigājiet pa veikalu, neklausoties pārgudro pārdevēju teiktajā un kārtīgi apskatiet saņemto Čeku!
Здравствуйте!
Созвонилась сегодня по скайпу со своей мамой и она мне рассказала вот такую историю. Заплатила за ортопедические кроссовки 125€, проносила 5 месяцев и стельки полностью отошли. Сразу скажу, что рассчитываться можно было только наличными в этом магазине (явно налоги не все выплачивают), кроме чека из кассы как до революции, никакой гарантии кроме словесного, в течении двух лет приносите ваш чек если что, не было.
Моя мама пришла в магазин с вопросом что же делать с таким некачественным товаром, на что в очень грубой форме, владелец и продавец в одном лице (дела явно идут у него не очень) отказал и в конце концов прижал стельку пальцами и сказал, на клей посадите.
На чек он даже не посмотрел, сказал можете жаловаться куда хотите, вы ничего не докажете.
Как??? Как в 21-ом веке, будучи в ЕС такое отношение к клиенту вообще возможно!!??
Я сделаю все что бы никто из моих друзей, близких и знакомых никогда в магазин этого хама и невоспитанного мужчины уже в годах, прошу заметить, ни ногой!
Прочитав предыдущие комментарии, не была удивлена.
Hemat
Rīga
Brīvības iela 220
Фантастичеки грубая и непрофессиональная продавец консультант. Пришёл в магазин 18. 07. 2017 и был шокирован недружелюбным, надменным общением. Лишь только узнав что не пойду на консультацию к их врачу, а просто интересуюсь ортопедическими стельками,- злобная тётка начала агрессивно разговаривать и под конец сказала что любителях халявы в магазине не место! И это при том что я намеревался узнав информацию купить у них дорогие стельки! Я В ШОКЕ!