Frigozemenes.lv, Zemenuguru.lv - Bojāta prece, slikts serviss

Добрый день. Хочу предостеречь от покупок саженцев в интернет магазине Zemenuguru.lv , они же Frigozemenes.lv. Они находятся в Литве, но есть и Латвийский адрес на странице в ФБ, по которому вобще показываются другие фирмы, явно их там нет. Часто попадается их реклама саженцев на Facebook, на что я, собственно, и клюнула. На сайте все красиво, а вот в реальности оказалось, что нет.
Заказ был сделан 25,04, отправили 28,04, курьер мне его привез 07,05. Итого 10 дней. Саженцы 60 шт, клубника, в пакете 30x40 см без воды, света и воздуха.. Я посылку не приняла, так как заведомо ясно, что они там уже неживые… За транспортировку товара должен отвечать продавец, не я же 🙂 Тем более, для покупок в интернете есть закон, который гласит, что можно вернуть товар, купленный по интернету , в течение 14 дней, если что то не устраивает, в моем случае курьер отказался распаковать при нем, посылка ушла обратно не распакованная.
Насчет коммуникации с продавцом. Пока посылка шла, я писала на email, звонила по телефону, писала в Facebook Messenger – меня сначала просто везде игнорировали, звонки скидывали. А потом ответили, посылка сегодня должна быть у вас, все в порядке 😃 На что я ответила, что я ее не буду принимать, просьба выслать еще раз или вернуть деньги. Снова игнор. Когда я написала отзыв в Google maps, они начали угрожать адвокатом, что я у них ничего не покупала, а покупала у Valentinas *** . не буду тут писать из-за конфеденциальности данных. На что я им написала, что если прямо сейчас же зайти на ваш сайт и сделать заказ, то платеж идет как раз на это физ лицо и что я точно у них покупала. Приложила скрины. И снова игнор.
Когда я зашла на эту компанию в Goggle maps, там оказалась куча отзывов от таких же как и я, с фотками гнилых саженцев..
Может, в самом питомнике на месте растения у них и в порядке, но на экспорт они кладут то, что уже невозможно продать, наверно. И деньги за некачественный товар не возвращают.
Одним словом, старайтесь перед заказом читать отзывы о продавце по адресу местонахождения компании– можно избежать вот таких вот неприятных моментов. Вот ссылка: [ttps://maps.app.goo.gl/txDGEXThR37Jwzsg9](https://maps.app.goo.gl/txDGEXThR37Jwzsg9)
Прилагаю скрины