LV RU
www.sudzibas.lv ELKOR Slikts serviss un apkalpošana

Elkor - Slikts serviss un apkalpošana

Nesen savā īpašumā ieguvu Elkor dāvanu karti. Vēlējos iegādāties kaut ko viņu internetveikalā, jo šobrīd visi veikali covid dēļ ir ciet. Pievienoju produktu grozam, taču neredzu vietu, kur ievadīt dāvanu kartes numuru.
Uzrakstīju epastu Elkoram 3 dienas atpakaļ - nav atbildes. Zvanu jau 2 dienas - visi operatori "aizņemti". Zvanot bija iespēja nospiest cipariņu "1", lai atstātu savu kontaktinformāciju, lai kāds ar mani sakontaktētos, kad operatori nebūs vairs "aizņemti".
Kaut kāda tāda attieksme pret klientiem. Sākumā izveido dāvanu karšu sistēmu, kuru nespēj attiecīgi apstrādāt, mājaslapā norāda informāciju tikai "kā šādu karti iegādāties" un klientu centrs atvaļinājumā. Super!

07.01.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

K

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes