LV RU

E. Gulbja Laboratorija - Slikts serviss

Salaspils Gulbju laboratorijā jebkurā laikā rindās jāgaida 2h,visu grūtniecības laiku jāsēž garajās rindās, jo nav atsevišķi pogas grūtniecēm un cilvēkiem diemžēl nav empātijas. Kad jānodod glikozes tests noteiktā laikā bez rindas, cilvēki paliek agresīvi, ka lien bez rindas. Rakstīju lūgumu epasta, uz kuru pat neatbild. Zvanot uz info tālruni darbiniece pateica, ka nav grūtniecēm opcijas Salaspilī tikt bez rindas un vispār grūtniecība drīz beigsies. Ļoti "jauka attieksme"

05.08.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

A

Komentāri (1)

P pekausis 20.11.2020

Izskatās, ka Gulbja ofisa pusē nekas nav mainījies, jo līdzīgus komentārus saņēmu 2019.gada pusē (vēstuli saglabāju), kad uzdrośinājos ieteikt ieviest iespēju pierakstīties, piemēram, uz glikozes slodzes testu. Es arī gaidīju 1.5h iespēju nodot analīzes vēl bez 2.5h kuras kopumā papildus bija jāgaida , lai gaidītu noteikto periodu starp analīzēm un tiktu vispār laboratorijā iekšā. Kad es oponēju rakstītajai atbildei - mierīgi un ar cieņu, paskaidrojot, ka šis pakalpojums īpaši gripas laikā ir vajadzīgs , 20 minūtes klausījos visādas atrunas pa telefonu " cilvēki tikai zvana un sūdzas", " grūtniecība nav slimība, man pašai ir bērni", "brauciet uz Rīgu, ja gribat ar pierakstu", "ja nevarat tik ilgi tukšā dūšā izturēt, tad jums jābrauc uz citu pilsētu" utt. Mēģināja mani atrunāt, ka mani iebildumi ir nepamatoti. Absolūti neprofesionāla attieksme otra cilvēka apstākļus un veselības stāvokli šādi novērtēt pa telefonu, vienalga vai apkalpojošā speciāliste piekrīt manam viedoklim vai nē. Uzsvēršu, ka es to paudu ar cieņu un pieklājīgi, bez personìgiem apvainojumiem. Vai nu I.kundze ir galīgi izdegusi savā darbā vai vienkārši jāapmāca ētikas vadlīnijās . Tagad ar trešo mazuli aizgāju uz privātklīniku, pēc pieraksta un bez stresa veicu šo testu. Esmu vairāk nekā priecīga, ka nenākas piedzīvot otrreiz tās emocijas, ko sagādāja laboratorijas pārstāves pārmetumi, ka uzdrošinājos kaut ko ieteikt. Šad tad Salaspilī nododu analīzes, kad mazos nevaru izvadāt. Varu tikai teikt ka jaunā qmatic sistēma ir noderìga, lai ilgāk pasēdētu auto, jo kļūda aprēķinātajā laikā ir aptuveni 4x.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes