Dyson Latvia - Krāpšana

18.11.2025. pasūtīju preci 500 EUR vērtībā, kurai klāt tika solīta dāvana 40 EUR vērtībā atbilstoši aktuālajam piedāvājumam Dyson.lv mājaslapā.
Saņemot sūtīju dāvana nebija pievienota. Neviens par to no Dyson nebija informējis, tāpēc sazinājos pati ar Dyson Whatsapp. Taču šodien ir jau 02.02.2025. un dāvana joprojām nav piegādāta. Vairākas reizes Whatsapp tiek norādīts, ka prece šobrīd nav noliktavā un tiks piegādāta tiklīdz tā parādīsies. Nekādi konkrētāki termiņi netiek minēti, tikai solījumi...
Es saprotu, ka tā ir tikai dāvana 40 EUR vērtībā, bet kāpēc tad solīt un mājaslapā publiski norādīt šādu piedāvājumu, ja fiziski to nevar izpildīt!? Un pat ja nevar izpildīt kādu iemesli dēļ, tad uzskatu, ka pēc tik ilga laika posma kopš pasūtījuma (3 mēneši) varēja jau piedāvāt un atsūtīt kādu citu dāvanu kā kompensāciju.
Es uzskatu, ka tā ir ļoti negodprātīga un krāpnieciska komercprakse. Galu galā viņi paši šo dāvanu piedāvāja un skaļi reklamēja, tāpēc arī izvēlējos pasūtīt tieši dyson.lv mājaslapā. Whatsapp komunikācija ir ļoti formāla un rodas sajūta, ka atbildes sniedz kāds robots ar iepriekš definētiem tekstiem. Esmu ļoti vīlusies Dyson servisā! Biju pārliecināta, ka tik lielai kompānijai ar dārgu un kvalitatīvu preču klāstu var uzticēties, bet nekā...

Daiga