Drogas - Riebigs serviss

Не понимаю владельца сети магазинов дрогас - ведения его бизнеса. Любой магазин - рими, селект, максима, лидл, все аптеки, меняют товар без всяких проблем.
Если человек приносит товар (неправильно купленный) в дрогас, просто обменять на другой с чеком, начинается скандал между покупателем и продавцом. Продавцы в дрогасе наотрез отказываются менять товар на другой, неговоря уже о возврате денег. Я 20 лет покупала товар в дрогасе, но больше не стану спонсировать владельца, хватит. Идиотизм полный, неужели это великая проблема для магазина - товар обменять человеку? В других магазинах никаких проблем нет, только дрогас - магазин с большими странностями. Gaiļezera iela 8.