www.sudzibas.lv Dataleks Магазин оперировал несуществующим законом / Хамство и грубость со стороны сотрудников

Dataleks - Магазин оперировал несуществующим законом / Хамство и грубость со стороны сотрудников

К сожалению, прочитал негативные отзывы, уже после того, как связался с этим магазином.

Многие хвалят магазин за товары, но важно не то, Что продает магазин, а Как он работает, как решает дела и как относиться к клиентам.

Товар заказывал в филиале в Пурвциемсе.

Товар меня не устроил и я решил его вернуть на следующий день. При покупке товара, я уточнил, не будет ли проблем с возвратом товара, на что мне сразу сказали, что "по закону" подключать блок питания я не имею право и тогда они его не примут обратно. Интересно, но в PTAC мне сказали иначе. Я имею право подключить и вернуть товар если он меня не устроит. Вернул. Обещали дать ответ в течении 10 дней. Не позвонили, позвонил сам, сказали, что забыли.

Когда я пришел за деньгами, потребовали отдать им Мой экземпляр заявления, сославшись на то, что "по закону" я обязан вернуть им эту бумагу, иначе деньги они мне не вернут.
Когда я засомневался в том, что я должен отдавать свой экземпляр, она указала, что у них есть свои юристы.

Позвонил в PTAC по этому поводу (Защита прав потребителей), мне четко сказали, что моя копия заявления должна оставаться у меня и никаких таких бумаг, не по какому такому "закону" я не должен отдавать.

Мало того, что они ссылаются на какие-то непонятные "законы", обращение к клиенту крайне неуважительное. Сотрудница фирмы откровенно хамит и оскорбляет. При возврате товара, меня неоднократно обвинили в том, что я покупал блок питания уже с целью его вернуть.

Это не первый интернет-магазин, в котором я что-либо заказываю, но это первый интернет-магазин, в котором я увидел откровенное хамство и настолько неуважительное и "базарное" поведение.

Крайне, крайне не рекомендую там что-либо покупать. Советую ознакомится с негативными отзывами перед обращением в этот магазин.

Papildināts Igorj27 15.06.2016

Юридическое название фирмы SIA SpringStore

I

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes