www.sudzibas.lv Cosmo Beauty salons ужасное обслуживание

Cosmo Beauty salons - ужасное обслуживание

Испорченный день и зря потраченное время и деньги!!! такое чувство что работают одни практикантки. Обслуживание ужасное как и отношение к клиенту. Была по купону kumi.lv Стрижка + Покраска волос в один тон или мелирование + Укладка + Массаж головы. Результатом осталась не довольна, НИКОМУ НИКОГДА не посоветую этот салон на Аусекля 11.....

J

Komentāri (16)

A Anzhelika 21.02.2013

Вот и результат Вашей экономии. Скупой платит дважды.

J JuR 21.02.2013

Таких " скупых" много, смысл этих купонов, если ими нельзя воспользоваться??!!

A Anzhelika 21.02.2013

смысла купонов нет, это своего рода новый развод( в большинстве своем).

K katefantasy 21.02.2013

Надо покупать купоны на проверенных сайтах, там разочарований меньше, но только не купоны на красоту. Попадёте к практиканту и сами не рады будете. И тем более, зачем на себе экономить?

J JuR 21.02.2013

Ну на ошибках учатся, это был первый и последний раз! А вы тоже сталкивались с этим салоном?

K katefantasy 21.02.2013

Именно с этим салоном нет. Но так как я еще тот любитель купонов (я задёшево и категорию А получила, и на лекции по макияжу сходила, и на лекции по фотографии, и вещички интересные купила, и ёлку лампочками украсила, и макаронами год объедалась, и в путешествие... не съездила), то свой опыт у меня уже имеется )). Пару раз взяла купоны на красоту. Один раз на ваксинг, о чем сильно пожалела, потому что попала к девочке-практиканту, которая "от души" меня ободрала ))), а еще раз на педикюр с Гелишь. Гелишь и недели не продержался. После этого купоны, связанные с внешностью, не покупаю))

M margo2013 21.02.2013

Уважаемые девушки! =)

Дело не в купонах и не в сайтах которые их продают. Никто не застрахован от некомпетентных работников оказывающих Вам услуги. Даже в дорогом и известном салоне Вам могут не правильно подобрать краску, некачественно сделать ногти, а про косметологов я пожалуй вообще промолчу... и не важно с купоном или без. Покупать нужно на проверенных порталах, которые всегда идут на встречу своим клиентам, рассматривают их жалобы и способствуют решению конфликтных ситуаций.
А также хочу напомнить! Дорогие девушки если вам попался "чудо-горе мастер" нужно обязательно:
1) Сообщить порталу у которого был приобретён купон, описав ситуацию ( и вам вернут деньги)
2) Написать претензию на юридический адрес салона в котором вам так не повезло!
3) Обратится в Центр Прав Потребителя и написать заявление!

И поверьте проделав такие не сложные действия вы получите двойное удовольствие =) Вам вернут деньги. Портал скорей всего уберёт такую акцию и может прекратить работу с таким салоном вообще. Ну и последние владельцы салона в следующий раз 100 раз подумают прежде чем давать обслуживать клиента практикантам=)
А без всего выше перечисленного получается что - раз все молчат, значит все счастливы!=)

M margo2013 21.02.2013

эммм =))) Anzhelika - А Вы я смотрю любите маслица та в огонёк плеснуть =))) Поговорочку вот вспомнили =))) Решили самое место вставить =) человечку на скупость указать =)
Ай яй яйййй =) как не красиво та =)))) Порадоваться чужому горю да ещё и указать на то сама мол виновата!!! Гаденько...
На счёт смысла - смысл есть во всём просто его видеть нужно не через призму собственных разочарований=)))
P.S.
Читаем внимательно, сетуем на мой комментарий. =))) Ню и может ядику? ведёрко? =)))) Ыыыыыыы

K katefantasy 21.02.2013

margo2013, на теории это всё очень здорово. Но в действительности всё оказывается не так радужно. Такие сайты как Черри и Ситилайф в последнее время начали заниматься честной политикой, они настроены на увеличение количества клиентов, поэтому в каждом посту призывают сообщать им, если что-то не так. Это радует. Если бы они и раньше призывали обращаться по поводу услуг, я бы обратилась. Обращалась я в Ситилайф только по поводу товара - вернули деньги быстро и без проблем. Так что им можно довериться. Другие сайты, менее известные, не внушают доверия. Это по поводу первого пункта.
Уух, и по поводу третьего пункта. Центр по Правам Потребителя - звучит очень хорошо, но в действительности или ты пишешь письмо и они через пару недель присылают ответ, что отклонили заявление, или рассматривают так долго, что уже начинаешь забывать, о чем была речь. Расскажу кратко. В начале декабря я подала жалобу на одну фирму (фирма солидная, а не шарашкина контора), которая хитрит с PVN, обманывает клиентов. Через месяц пришёл ответ, что так и так, дело будет рассматриваться четыре (!!!) месяца. Уже конец февраля. При этом жалоба не просто жалоба, а с доказательствами, копиями и т.п.. И это факты. А как доказать некачественную услугу - не знаю даже.

M margo2013 21.02.2013

katefantasy, У меня есть практика покупок купонов не в теории =) к сожалению и с Центром Защиты Прав потребителя мне довелось столкнуться тоже на практике =) Если кратко... то абсурдность ситуации заключалась в том, что как то по купону я отправилась в один замечательный салон под названием "Vilana"..., мне очень понравилось и я вернулась к ним второй раз... не по купону =))) И тут та мне с мастером и не повезло=)))) Не буду описывать ситуацию, долго да и нудно=) если потом в дискуссию включится этот салон, увидев своё название ... опишу.
Знакомой как то не повезло с обслуживанием по купону, ей деньги вернули( кстати менее известная компания)
Сама пользуюсь услугами Черри и акцияс24 на эти порталы жалоб не имею=))) Не люблю зизу, куми и остальных с дизайном навевающем печальку=)))
С Центром прав потребителя =))) нююю как с любой гос. структурой =)) нужно писать и настаивать на своём=) Тогда можно добиться результата=))) Мы в Латвии, а следовательно на всех учережденьях такого типа можно с радостью на входе вешать табличку с надписью -"Добро пожаловать в АД" =))) Да простят меня, милые дамы из этого центра защиты нас=))))
А с ПВН это вам надо было сразу в налоговую идти=))) Центр защиты потребителей ... как бы не их специализация налоги. К сожалению не могу прокомментировать ситуацию с вашей жалобой на фирму =))) Но могу сказать если доказательствами являются счета либо накладные в единичном экземпляре - это всегда могут списать на ошибку... А если доказательства более весомые тогда несите в налоговую=))) Они любят такие вкусные новости о предпринимателях =))))
Доказать просто=) Фото, недовольство=) ну и конечно же скандал в тот же день и в том же месте=)))
Доброй Вам ночи! Настаивайте на своём! и обязательно восстановите справедливость =)))

K katefantasy 21.02.2013

margo2013, спасибо за пожелания. )) Очень надеюсь, что всё-таки Центр по Защите Прав Потребителей прикроет ту нечестную практику. Та фирма предоставляет и вещи, и услуги, поэтому исходила из того, что всё-таки нарушены мои права как клиента, поэтому и не в налоговую, хотя... мысль хорошая. Надо подумать ))). В общем, когда придёт ответ, смогу отписаться, что да как. Просто сейчас по ряду причин не называю ничего, надеюсь на скорое долгожданное письмо и положительный ответ. Четыре месяца заканчиваются в мае, но может всё-таки они пораньше напишут)))).
В общем, хорошо бы наши права не нарушались, и все были бы добросовестные ))))

M margo2013 21.02.2013

katefantasy желаю Вам удачи! =))
Если мы чаще будем отстаивать свои права=) - их будут меньше нарушать ;)))

A Anzhelika 23.02.2013

margo2013
С Вашей стороны назвать автора данного поста человечком, вот оскорбление) Подливать масло в огонь? Да ну Вы что.. И радоваться чужому несчастью это тоже не по мне. Конечно я понимаю, что очень жаль, потратить свою личную денежку и получить некомпетентную услугу, это как минимум обидно. Но что поделаешь. Когда идешь по купонам, то совсем другое отношение к клиенту. И тут уже не моя вина, а лично Ваш выбор покупать этот купон, или доплатить и идти без купона.

K katefantasy 23.02.2013

Anzhelika, вообще, несогласна. В более цивилизованных странах купоны продаются с целью привлечь клиентов, поэтому качество там на том же уровне, как и на услуги без купонов. Но почему именно в нашей стране за дешевый купон получаешь плохую услугу и тем самым отпугиваешь клиентов - для меня загадка и пропадает вообще смысл этих купонов.

A Anzhelika 23.02.2013

katefantasy, О том и речь, что мы в Латвии находимся. И рассчитывать ни на что не приходится.

N neuro 31.03.2013

Очень часто хозяева салонов выкладывают купоны без согласия мастеров, у нас в салоне тоже такое было, человек звонит - спрашивает про акцию, а мы знать не знаем что таковая запустилась. Я тоже так работала какое-то время, некачественную услугу себе не могла позволить сделать, потому впоследствии я отказалась от такой "практики", ибо прибыль такая работа несёт минимальную, а сил затрачивается как обычно. Потому сразу говорю - нормальные мастера, предоставляющие качественную услугу, по купонам по своей воле не работают.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes