AVVE sia - Обман, вымогательство

Я очень недоволен сотрудничеством с логистической компанией AVVE sia и больше не воспользуюсь их услугами! НЕНАДЁЖНАЯ ФИРМА!

Груз был из Европы. Отправитель указал размеры. AVVE была предложена цена перевозки до Риги.
В момент погрузки менеджер, Антон из этой логистической компании безальтернативно и жёстко потребовал значительно увеличить плату, обосновав изменение увеличением размеров груза.
Однако, реальные размеры груза оказались другими (я измерил по прибытию), близкими к заявленным.
То есть менеджер придумал причину больше заработать. Он показал фото, как был закреплён груз. И стало понятно, что если бы он захотел поставить груз в центре кузова, то тогда мне было бы безальтернативно предложено оплатить фрахт всей машины (я утрирую).

Особенно меня удивил тон разговора, который больше похож на вымогательство.
Что если я не заплачу вперёд указанную цену, то мой груз отвезут на какой-то склад до полной оплаты!
Никаких интересов клиента, никакого делового сотрудничества !

Я сжал зубы, заплатил...
Груз привезли по указанному адресу.
Я предложил пересчитать цену пропорционально изменениям (так утверждал менеджер ранее), но мне было отказано. «После драки кулаками не машут» - ответил менеджер!
Я позвонил владелице AVVE sia, Елене. Двадцать минут Елена рассказывала по телефону, как они высоко ценят интересы своих клиентов и обязательно разрешит эту мою претензию.
В итоге она не сделала перерасчёт и не вернула мне деньги !
Это и есть ОБМАН !

Надо отметить, что я уже в четвёртый раз пользовался услугами этой компании.
То есть, я был постоянный клиент. Это не значило для них ничего !