Autoserviss Auto centrs Rencēnu - Neizpratne

Servisā griezos ar jautājumu vai džeki zin, kur iespējams iegādāties jaunus volvo c30 lukturus. Konkrēti uzsvēru, ka nepieciešami lukturi priekš prefacelift volvo c30 un, ka es spēju atrast tikai facelift lukturus. Džeki redzējuši auto un ar informāciju, ka nepieciešami prefacelift lukturi griežās pie manis ar zvanu, ka esot lukturus atraduši Polijā un tos iespējams iegādāties, ja pasūta tagad, tad būšot pēc nedēļas. Es laimīgs saku - aiziet sūtam!
Paiet nedēļa - nekādas ziņas, pienākot jau pusotras nedēļas atzīmei zvanu uz servisu un saņemu atbildi, ka lukturi vēl nav ienākuši un lūdzu servisam noskaidrot, kad tie varētu tikt piegādāti. Saņemot zvanu no servisa saka - ka noliktavā esot bijis tikai viens lukturis dēļ kā sūtījums nav pat izsūtīts... Uz doto brīdi jau ir pagājušas divas nedēļas un auto stāv, jo nav iespējams iziet tehnisko apskati. Paiet vēl nedēļa un lukturi ir ieradušies servisā. Dodos uz servisu pakaļ lukturiem un uzzinu, ka esmu lieki gaidījis uz servisa atrastajiem lukturiem, jo servisā nesaprot, ka facelift un prefacelift modeļi atšķirās un facelift lukturi nederēs prefacelift modelim... Galu galā esmu gaidījis trīs nedēļas uz lukturiem, kuri manam auto nederēs un visu šo laiku auto stāv. Serviss neizpratnē par to kā lukturi neder...
Serviss nesaprot, ka prefacelift un facelift modeļiem ir dažādas formas lukturi.