Alberta Muiža - Slikts serviss

Vieta pati par sevi ir ļoti skaista - gaiša, moderna un gaumīga zāle, kas kāzu dienai tiešām radīja skaistu atmosfēru. Taču diemžēl ar vietas vizuālo skaistumu vien nepietiek, ja par pakalpojumu tiek samaksāta salīdzinoši liela summa. Mūsu pieredzē serviss vairākās būtiskās lietās neatbilda tam, ko bijām sagaidījuši.

Tā kā kāzas notika vasarā un bija ļoti silta diena, jau iepriekš jautājām par kondicionieri. Mums tika teikts, ka arī karstā laikā zālē būs komfortabla temperatūra un kondicionieri darbosies visu laiku. Diemžēl pasākuma dienā viens no kondicionieriem vispār nestrādāja, bet otrs acīmredzami netika galā ar telpas atdzesēšanu. Rezultātā visu dienu un vakaru zālē bija ļoti karsti - viesi svīda pat vienkārši sēžot pie galda. Līdzīga situācija bija arī numuriņos, kur kondicionieri darbojās ļoti vāji.

Vēl dažas dienas pirms pasākuma sazinājāmies ar saimnieci un noskaidrojām, vai numuriņos būs nodrošināti dvieļi. Tāpēc bijām pārsteigti nākamajā rītā, kad no vairākiem viesiem dzirdējām, ka viņu numuriņos dvieļu nemaz nebija. Šādas lietas, mūsuprāt, būtu jābūt sakārtotām bez nepieciešamības viesiem pašiem tās risināt.

Ļoti nepatīkama situācija izveidojās arī ar brokastīm. Mums bija pasūtīta soļanka 44 cilvēkiem. Tika atnests viens katliņš ar zupu, kas beidzās pēc tam, kad bija paēduši aptuveni 15 cilvēki. Kad sazinājos ar saimnieci, lai noskaidrotu, vai būs vēl zupa, jo lielākā daļa viesu vēl nemaz nebija paēduši, saņēmu ļoti negatīvu atbildi, ka vairāk soļanku neviens nevārīs. Arī pēc vīra zvana komunikācija bija ļoti nepatīkama. Beigās, pēc aptuveni pusstundas, tomēr tika atnests vēl viens, gan neliels, katliņš ar soļanku un saimniece atvainojās.

Kopumā gribu uzsvērt, ka pati vieta tiešām ir skaista un potenciāli ļoti piemērota kāzām. Taču, maksājot par pasākumu šādā līmenī, sagaidām arī atbilstošu servisu, rūpes par viesu komfortu un elementāru pretimnākšanu. Diemžēl mūsu gadījumā vairākās situācijās radās sajūta, ka pēc samaksas par pasākumu viesu ērtības vairs nebija prioritāte.