LV RU

Albano SIA "Nursace" - хамство

В магазине "ALBANO" в t/c Alfa мне и моей знакомой нахамила продавец женщина (блондинка с короткой стрижкой, лет 45-55).
Выглядело это так:
мы зашли в магазин и смотрели сапоги, нам продавец предложила померить определённую модель ботинок на, что моя знакомая ответила, что данная модель ей не нравится. Продавец дальше продолжена рассказывать нам какие это на её взгляд прекрасные ботинки состоящие из двух цветов и абсолютно ужасного каблука. На, что ей я ответила, что у каждого человека свой вкус и мне тоже данные ботинки не нравятся. Продавец посмотрев на меня и на мои (личные, одетые на мне) ботинки заявила, что они у меня якобы ужасные с тем намёком, что вкус у меня не очень. Я ей ответила, что у меня ботинки gabor на, что получила в ответ: это сути не меняет. Я объяснила продавцу почему она как работник не может со мной так разговаривать и обсуждать мой личный гардероб при мне же и также высказывать свои недовольство в мой адрес. Я попросила продавца предоставить номер телефона администратора или управляющей магазина и также её имя. Так как, продавец работала без бейджика и имени я её не могла увидеть. Продавец хамски ответила мне, что ничего она мне не скажет и не предоставит номера, сказав, что у меня нет на это прав. Я ей ответила что у меня есть право потребовать от неё номер её руководства, если она себя так ведёт. Она сказала, цитирую: "я могу делать и говорить вам всё, что я хочу. " в ходе разговора она повторила это раза 3. Она на работе и сказать мне всё, что она хочет не может, за пределами работы ради бога флаг ей в руки пусть говорит. Когда я попросила уже в 4-ый раз дать мне номер телефона руководства, подошла к нам другая клиентка и высказала тоже своё недовольство за её хамское поведение. На что продавец швырнула мне листик с телефоном самого этого магазина альфы на котором написала, что её зовут Алеся (а на самом деле директор магазина сказал мне, что её зовут Анжелика) . То есть, номера я так и не получила. И про своё имя она мне наврала. Она специально дала мне номера тел. Магазина чтобы самой ответить на мой звонок. Это просто смешно. Зачем! Я всё равно нашла номер телефона и узнала её настоящие имя. При этом директор магазина была так удивлена услышать такое имя, так как такого продавца Алеся у них нет. И переспросила меня почему я решила, что её зовут Алеся, я ей ответила что продавец сама его написала мне на листке где номера тел. - в приложение есть фото.
Я отправилась на инфо центр альфы и пожаловалась девушкам которые там были. Они мне предоставили номер Зульфии которая является владелицей магазина (этот номер я позже нашла в интернете в открытом доступе) . Я ей позвонила, разговаривать со мной человек не хотел, сказав, что она занята и у неё якобы есть только 2 часа на всё про всё. Сказала мне, что перезвонит в 17 часов. Я подождала аш до 18: 30 и решила ей позвонить сама, мой первый звонок прошёл но после она меня скинула, после мне отзвонил другой человек с другого номера и представился директором магазина. Разговор вроде удался. Ей я всё передала. Директор не представился (имя и фамилии не услышала) , поэтому на сколько это и вправду был именно директор магазина мне сложно сказать.

Это вообще не нормально!
Как может продавец в торговом центре так разговаривать с клиентами. Она просто хамка. Она не на базаре работает, чтобы так с клиентами говорить. Я требую, чтобы ей сделали выговор и возможно даже оштрафовали этого продавца.
У меня было отличное настроение когда я приехала в торговый центр и успела я только кофе выпить и зайти в этот магазин. После визита в инфо центр я просто ушла из торгового центра, так как настроение было испорчено хамским работником магазина.

Cl

Komentāri (3)

Kl Klientamnavtaisnība 18.02.2020

Во-первых, не обижайте работников базара, утверждением, что там хамы и там хамить можно.
Во-вторых, я Вам завидую, значит, Вы имеете свободным целый день, который тратите на разборки с продавцом. Мне бы столько свободного времени...

Arkukušjans 18.02.2020

Dīkdieņa monologs! :D
Centrāltirgū būdiņu vairs nav, kaut kur jau šiem tagad jābāzējās, kā pircējiem, tā pārdevējiem, un paskat, atrada viena otru...:D

Kārtējā bezsmadzeņu pasaules iekarotāja...

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes