bus4rent - Vāja komunikācija

29.08. aizpildīju formu ar precīzu pieprasījumu uz VW Crafter Maxi, datums, ar maršrutu, km, vēlama automātiskā kārba. 31.08. saņēmu vienu teikumu: “uz šo datumu auto diemžēl nebūs pieejams.” Nekas par alternatīvu. Nekas par to, vai runa ir tikai par konkrēto auto, vai visiem līdzvērtīgajiem. To pašu dienu arī precizēju, vai nav pieejams neviens līdzvērtīgs buss? Norādīju izmēru, maršrutu, gatavību uz manuālo kārbu. Lūdzu modeli un cenu, ja kaut kas ir. Atbildes nav.

Tiklīdz saņemts slikts vērtējums, pēkšņi atradās laiks zvanīt. Piezvanīja paziņa kura vārdu tik tikko atceros, stādījās priekšā kā vadības čoms. Ne ar domu palīdzēt, bet ar jautājumu, vai man “palika labāk” no sliktas atsauksmes rakstīšanas. Klusēšana par biznesu un zvani caur paziņām par savu reitingu parāda reālo līmeni. Ja jūsu process prasa zvanīt par auto pieejamību, uzrakstiet to skaidri mājaslapā. Zvanīt vajadzēja par busu. Atsauksme paliek.