Bigbox.lv - Slikts serviss

Esmu ļoti vīlies bigbox.lv piedāvātajā pakalpojumā. Pēc veikala solījumiem par "ātru piegādi" un "izcilu klientu apkalpošanu", mana pieredze bija pilnīgi pretēja. Man pasūtītā prece nāca vairāk nekā divas nedēļas, kas ir ievērojami ilgāk nekā bija solīts. Vēl jo vairāk, nekāda informācija par piegādes kavēšanos netika dota, un man pašam bija jāzvana, lai noskaidrotu situāciju.

Šāda veida komunikācijas trūkums un neefektīva piegādes sistēma ir nepieņemama, it īpaši, ja ņem vērā, ka viņu mājaslapā tiek reklamēta "ātra piegāde". Turklāt, manā situācijā, nekāda kompensācija par kavēšanos netika piedāvāta, kas noteikti nepilda solījumu par "izcilu klientu apkalpošanu".

Esmu ļoti vīlies un noteikti neieteiktu šo veikalu citiem.