Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
564
3%
|
|
| DPD |
492
38%
|
|
| Itella |
400
20%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
69
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
AtrisinātaDPD - Klientu atbalsts, informācija
Bija paredzēta sūtījuma saņemšana 14.03.2024. Nesaņēmu nevienu zvanu, īsziņu vai epastu, par neizdevušos piegadi. Zvanu, lai uzzinātu, kas ir ar manu sūtījumu un ziņo, ka man ir zvanīts. Kaut mēģinu teikt, ka man nav neviens saņemts zvans vai informācija, par piegādes mēģinājumu un kāpēc, lai es teiktu ko tādu, man Saka, ka esmu saņēmusi zvanu. Prasu, vai ir pareizais numurs, it kā ir pareizais.
Pirms tam biju rakstīJusi whatsapp arī. Uz jautājumiem nevar atbildēt, Saka, ka man zvanīja, rīt...
Itella - Pretīgu apkalpošanu
Ar tik pretīgu apkalpošanu nebiju sastapies ļoti sen. Man pēc vienas pakas jābrauc uz otru pilsētas galu, pēc otrās pakas uz pavisam citu galu! Viņi neatbild uz zvaniem, neatbildēja uz e-pastiem. Sazināšos ar interneta veikalu, lai viņi atsakās no Itella piedāvājuma!
DPD - Nav veikta piegāde
Man tika nosūtīts sūtījums 05757976382354 28. Februārī uz paku skapis līiba Ķekava. Sūtījumam radās sistēmas kļūda, par to tika informāts sūtītājs, ka sūtījums kavēsies. Man - saņēmējam tika nosūtīta sms ar durvju atvēršanas kodu, bet, atverot durvis, tās bija tukšas. Un tā 2 reizes. Paku neesmu saņēmusi vēl joprojām. L šobrīd tā ir Dzelzavas ielas pakomātā Rīgā. Lūdzu, atrisiniet šo kļūdaino ga'dijumu un piegādājiet preci kvalitatīvi. Liene Grīnhofa
Itella - Slikts serviss
Sveiki, atļaušos pasūdzēties par šo kantori.
Saņemu ziņu ka mans sūtījums ir piegādāts, eju pakaļ, nevaru atvērt durvis skapītim, izskatās ka nestrādā viena poga.
Zvanu, izstāstu situāciju, teica lai aizeju uz pakomatu pēc britiņa ka nomainīs kodu un lai zvanu kad bušu klāt, zvanu viņiem, nosauc to pašu veco, pasaku ka tas ir vecais kods, pasaka ka nosutis sms pec britiņa jauno, saņemu veco atkal, zvanu viņiem, man pasaka mēs atvainojamies sistēma nedarbojas, pectam pasaka ka nodo...
Latvijas Pasts - Krāpšana
Sūtījumu uz šo pasta nodaļu piegādāja citā, Limbažos! Sarunā ar pastas darbinieci Dagniju, uzvārds slēpts, dabūju padomi vai braukt uz Limbažiem, vai maksāt kurjeram. Bet, slēdzot pasta nodaļu 4050, bija solīts, kā piegāde būs tieši uz māju, bez papildu samaksu! Kāpēc Latvijas pasts māna klientus? Sūtījums - ce810861735lv
Itella - Slikts serviss, piegāde uz citu pilsētu, kā norādītajā piegādes adresē.
Piegādes serviss vienkārši graujošs - paciņas piegādes adrese norādīta kā Alberta iela, Rīgā, paku piegādā uz Artilērijas ielu Jūrmalā, Slokā. Tas pat nav cits rajons, bet pilnībā cita pilsēta, tie ir 40 (!) km vienā virzienā, nemaz nerunājot par laika patēriņu. Un šādi jau otro reizi nedēļas laikā!
Saprastu, ja pilna paku skapja gadījumā var gadīties, ka sūtījums tiek ievietots netālu esošā skapī, bet nu ne jau citā pilsētā.
Šoreiz arī nebija iespējas cīnīties, lai Itella paku piegādātu...
AtrisinātaDPD - Slikts serviss!
29.02.24 pasūtīju Dpd kurjeru no adreses uz adresi. Kurjeram vajadzēja ierasties pēc pakas 01.03.24. Kurjers neieradās. Tai pat laikā izsekošanas kods uzrāda, ka paka ir pie Dpd, meli! Naudu gan ātri zin kā paņemt. Sazinājos ar dpd pārstāvjiem 04.03.24. Solīja noskaidrot, kas par lietu un atzvanīt. Lieki piebilst, neviens neatzvanīja. Neiesaku šo kurjeru Dpd.
Latvijas Pasts - Ļoti slikta apkalpošana
Atkal sajutos kā padomju laikā kādā valsts iestādē. Iecavas pastā sākusi strādāt līdz šim neredzēta darbiniece. Smagi bija skatīties kā viņa apkalpoja stipri jau gados esošu kundzīti. Kundzīte maksāja rēķinus un ne viss viņai izdevās gludi. Pēc katra jautājuma pasta darbiniece tikai pārbolīja acis un kaut ko atrēja. Pēc mana aizrādījuma arī tiku noriets. Vai tiešām pasta personāldaļa nevar izvēlēties operātoru kurš māk komunicēt ar cilvēkiem. Saprotu, ka algas noteikti pastā ir mazas, bet...
Itella smartpost piegāde - Laiks kurā tiek piegādāta paka
Labdien! Šodien atnāca īsziņa no smarpost par informāciju, ka tiks piegādāta mana paciņa manā dzīves vietas adresē, tomēr izlasot ziņu es saprotu, ka piegādes laiks ir ļoti neadekvāts - plkst. 22: 07-00: 07. Uzskatu, ka uzņēmumam ir jāizvērtē līdz cikiem vakarā drīkst piegādāt pakas uz dzīves vietas adresi!
Itella - Paciņa no Hamburgas nav piegādāta jau 18dienas, telefonu neceļ, uz e-pastiem neatbild
Pirmo reizi saskaros ar tik sliktu servisu! Nevienam neiesaku.
Vecmāmiņa bērnam uz 10 gadu jubileju sagatavoja bērnam ļoti nozīmīgu paciņu un izsūtīja laikus kā dzimšanas dienas pārsteigumu.
Sūtījums izsūtīts no Hamburgas pasta 06.02., tur teica, ka paciņa pienāks 3-4 dienu laikā. Tagad ir 23.02.paciņa nav pienākusi, telefonu viņi neceļ (esam pie telefona gaidījuši līdz pat stundai), uz aizūtīto e-pastu neatbild. Godīgi sakot, nezinām pat ko domāt.
Pilnīgākie kràpnieki!
Bērns par paciņu...
Itella - Slikts serviss
Strīda nav, jo ir vienkārši slikts serviss. Tāda sajūta, ka jūsu sūtījumu "iemet" pilnīgi vienalga kurā smartpost terminālī, neskatoties uz adresi. No adreses 500 m attālumā ir 3 smartpost termināļi: drogas, Āgenskalna tirgus, arcada, bet paciņas tiek " iemestas " olimpijā (2,5 km no adreses) vai pepsi boulingā (2 ,2 km no adreses) . Tas notiek atkārtoti, neskatoties uz jau esošu manu sūdzību.
Ko tur strīdēties - viennozīmīgi slikts darbs! Pie tam pasūtītājam nav iespējams izvēlēties ne piegādes veidu, ne pakalpojuma sniedzēju.
Latvijas Pasts - Tiek pieprasīta ienākumu izcelsme apmaksājot pasūtīto preci
Kā jau raksta sākumā rakstīts. Latvijas pasts izdomājis savus likumus. Pie pasūtījuma saņemšanas, kura summa pārsniedz 1000euro tiek pieprasīta ienākumu veidlapas aizpildīšana. Kurā uz trijām lapas pusēm sīki un smalki jāizklāsta visi dati par sevi. Līdzīgi, kā pie kredīta apstiprināšanas. Diemžēl nekādus pierādījumus papildus nevaru uzrādīt, jo tie tiek liegti. Nevainoju pasta darbiniekus, bet gan tos, kas šādu pasākumu ir ieviesuši. Tas ir zem katras kritikas. Vēlos rast atbildi par augstāk aprakstīto situāciju.
Omniva - Slikts serviss
Sūtījums uz Vāciju ar Omniva starpniecību nosūtīts 01.10.2024. Joprojām nav piegādāts vai atgriezts!
Viņi nesniedz nekādu informāciju pa tālruni, vienkārši Saka, ka noskaidros situāciju un paziņos jums. Uz e-pastiem tiek atbildēts ar standarta frāzi: "paldies, ka sazinājāties ar mums. Tuvāko dienu laikā jums tiks nosūtīts lēmums uz norādīto e-pasta adresi. " un tā tas ir divas nedēļas! "iesniegums par piegādes kvalitāti" aizpildīts pirms 10 dienām. Viņi solīja atbildēt nedēļas laikā, bet jau...
Latvijas Pasts - Nejauka apkalpošana
Pirmo reizi bija jāatgriež sūtījums no amazon. Atzīstu, esmu 21. Gadsimta cilvēks, kuram nav ne jausmas kā tas jādara. Nācu vakarā, pasta nodaļa tukša. Lūdzu palīdzību sūtījuma noformēšanā, apkalpošana bija rupja un nepieklājīga. Zinu, ka noteikti varēju atrast info internetā, taču vienkāršām norādēm nevajadzētu būt tādu nepatiku izraisošām.
Omniva - Nozaudēts sūtijums
Tika veikts sūtījums uz Vāciju, saņēmējam nogādāja pavisam svešu sūtījumu, bet mūsu paku vairs nevar atrast jau 30 dienas! Katru reizi atbild e-pasta tikai ar ziņu, kad mūs informēs! Tika pieprasīta atlīdzība, bet negrasās to veikt, jo cenšas vēl atrast paku! Domāju viss ir saprotams, kad paka jau ir sem cita cilvēka rokas.
Itella - Drausmīgs serviss
Zvanot viņiem nākas gaidīt ilgi kamēr kāds pacels klausuli. Bet kad paceļ, tad ir nelaipni un neļauj runāt met nost klausuli un bļauj. Tad zvani atkal un tad viņi Saka ka es aizņēmumu tikai līniju un nomet klausuli. Takā mans vīrs runā angļu valodā, domāju ka tā ir viņa uzņēmumu politika. Kad zvanīju es Saka ka trešajām personām informācija nesniedz un nomet klausuli. Mēģināju pajautāt lai iedod maiņas vadītāju vai kādu citu, augstāk stāvošu personu, teica ka viņiem tādu iespēju nav. Tagad vismaz ir skaidrs, ka tur visi strādā kā grib un nav nekāds atbildības.
Latvijas Pasts - Krāpšana
Labdien,
veicu pasūtījumu. Saņēmu ziņu, ka sūtījums saņemts. Sūtījums bija citā adresē kā biju norādījis. Zvanot uz pastu saņēmu informāciju ka jāmaksā uzglabāšanas nauda, taču nebiju iepriekš saņēmis nekādu informāciju, ka tiks piemērota soda nauda. Nebija info nedz sms nedz e-pastā. Vēlējos sūtījumu pārvirzīt uz pakomātu, taču arī tas nebija iespējams. Latvijas pasts ir ļoti dārga un neuzticama iestāde.
Ludmila Zaharova - Плохой сервис
Добрый день! 06.02.2024.отправлено э-письмо в СГД и получен 07.02. ответ от консультанта по таможенным вопросам.(письмо в приложении) Суть проблемы в том, что Л.Захарова отправила внуку бандероль в Великобританию, но адресат по какой-то причине эту бандероль не получил и ее вернули в Латвию. Весь путь бандероли мы смогли отследить через pasts.lv. Сейчас согласно этим сведениям бандероль находится на Рижском 57.post ofise LV-1057. Однако сегодня сходив туда Л.Захарова так и не получила свою...
Itella - Slikts serviss
Pilnīgākais bomžu kantoris-ātros ienakošos DHL sūtījumus reģistrē ka nepiegādātus automātiski un neliekas ne zinis kamēr pats nesāc meklēt... pārbaudīts vismaz uz 10 pakām-rezultāts identisks! Ja no ārzemēs vajag ko steidzīgi-iesaku DPD,citādi var sanākt gaidīt pat nedēļu papildus...
AtrisinātaItella - Nevar piegādāt sūtījumu vairākas dienas
1. Februārī saņemts epasts ka itella piegādās paku… kad sekoju pakai tad izrādās ka viņi jau 3 reizes meģināja piegādāt bet neizdevas, visos laikos biju mājās… neviens nezvanīja ne durvīs ne pa telefonu… kad beidzot izdevas sazvanīt viņus, operatore teica ka man jārestartē telefons… man nav vārdu, visi cilvēki mani var sazvanīt bet kurjers nevar… un iziet no mašīnas un piezvanīt dzīvoklī arī nevar… ritdien būs astota diena kad meģināšu noskaidrot kur paka… nomainīju uz pakomāta piegādi, bet...