www.sudzibas.lv Latvijas Gāze Махинации с оплатой

AtrisinātaLatvijas gāze - Махинации с оплатой

В феврале 2022 года сделали перерасчет за газ и до октября выставляли счет на 3 м3 в месяц, что я и оплачивала каждый месяц, в октябре не сдала показания, не знала, что теперь нужно сдавать, и они расчитали от болды, что за 8 мес. Я использовала 16 м3, вышла переплата, а когда в ноябре сдала показания, получилось что за 9 мес. Я использовала 27 м3, за которые я и платила все это время, но т. К. В ноябре они решили, что я использовала меньше, вышла не достача, которую расчитали уже по новым тарифам. Написала им с просьбой разобраться, ответ жду по несколько недель, продолжают настаивать на долге, хотя сами же и подтвердили, что я с февраля по октябрь платила за 3 м3 в месяц. Цены на газ постоянно растут, за год выросли в 2 раза и очень удобно проворачивать подобные махинации. Но я не хочу платить за то, что и так уже оплатила! Просмотрела все выписки на их сайте, посчитала за два года все выставленные счета и оплаченные, никакой недоплаты нет, два года подряд была переплата, а в этом, при том же потреблении вышел долг. Воруют в наглую! Как найти на них управу? !

28.12.2022

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no Latvijas Gāze Pārstāvja atbilde 02.01.2023

Добрый день!

Спасибо за Ваше сообщение.

В настоящее время мы получаем повышенное количество входящих звонков и электронных писем от клиентов, что затрудняет связь со службой поддержки.
Если оплата произведена вовремя, но в расчетном документе ее нет, или проценты за просрочку начислены необоснованно, предлагаем указать это в отчете клиентского портала и добавить платежное поручение. Мы проверим ситуацию и внесем исправления в счет за следующий месяц.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta НатальяB. 02.01.2023

Работали бы честно и хорошо,не было бы столько звонков и сообщений! Навесили на меня долг,которого нет, все было оплачено своевременно! Не моя вина,что вы не умеете считать или думаете,что умнее всех и можете проворачивать свои махинации. В данный момент на мне еще висит долг,который вы снимаете с ежемесячной оплаты,но большую сумму ужу положили себе в карман. Почему я должна оплачивать вашу тупость или наглость?

Komentāri (1)

н НатальяB. 02.01.2023

Работали бы честно и хорошо,не было бы столько звонков и сообщений! Навесили на меня долг,которого нет, все было оплачено своевременно! Не моя вина,что вы не умеете считать или думаете,что умнее всех и можете проворачивать свои махинации. В данный момент на мне еще висит долг,который вы снимаете с ежемесячной оплаты,но большую сумму ужу положили себе в карман. Почему я должна оплачивать вашу тупость или наглость?

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes