Meklēšanas rezultāti
1a.lv - Slikta apkalpošana (Sūdzība)
...norādītā diena 17.00 es zvanu uz 1a.lv lai uzzinātu kur mana prece. Uz ko man atbild ka viņa vel noliktavā, piegādās tikai jaunnedēļ un nosauca datumu. Es apmūlsis jo dēla dd sabojāts gaidu atkal noteikto datumu.
Zvanu atkal lai pārliecinātos kur mana prece, uz ko man atkal paziņo ka varēs atsūtīt tikai jaunnedēļ.
Es protams šokā par tādu apkalpošanu. Apnika gaidīt preci, anulēju pasūtījumu, tagad gaidu savu naudu. (vienvārd sakot super veikals, netērējiet laiku nepērkat neko www.1a.lv
1a.lv - Обман, плохой сервис, некачественный товар (Sūdzība)
19.06.2018 была открыта жалоба в отношении интернет магазина www.1a.lv. Жалоба насчёт дефектного товара.
После поданной жалобы со мной связалась сотрудник интернет магазина по имени лиана и пообещала всё урегулировать, но попросила закрыть жалобу. Жалобу я закрыл.
Спустя какое-то время мне вернули только деньги за отправленный дефектный товар. Товар был отправлен на адрес их фирмы.
А за свой возвращённый дефектный товар, денег я до сих пор не получил! Я не однократно звонил по телефону за...
Atrisināta1a.lv - Обман, Ужасный сервис! (Sūdzība)
Я заказал AV-ресивер 26.08.2017. Сразу оплатил счёт через интернет-банк. 28.08.2017 сообщили мне о получении денег. 04.09.2017 С удовольствием сообщили,что все товары моего заказа #821250 в интернет-магазине www.1a.lv заказаны и планируемое время получения заказа 06.09.2017! Не дождавшись заказа в срок, я позвонил 07.09.2017 в магазин, где мужской голос заверял меня о том, что я получу товар 08.09.2017. Но и 08.09.2017 ничего не изменилось! Я опять позвонил в магазин, что-бы узнать причину...
1a.lv - Slikts serviss un komunikācija (Sūdzība)
...Mēģināju sazvanīt 1a.lv šodien no rīta plkst.10.55, gaidīju savienojumu uz līnijas apmēram 8 minūtes, tad uzspiedu ciparu "1", lai sagaidītu, ka viņi man atzvanīs (kā arī tika solīts auto atbildētājā), bet, kā noprotu, diezvai to sagaidīšu??? Izskatās, ka mans zvans, pretēji viņu autoatbildētājā teiktajam, nemaz nav "ļoti svarīgs uzņēmumam"! no plkst 14.41 atkal zvanīju uz 1a.lv tel.numuru un gaidīju savienojumu nu jau 30 minūtes! Izskatās,ka www.1a.lv ir absolūti nospļauties uz klientiem!!!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, pasūtījuma laiks nepareizi norādīts. (Sūdzība)
Mājaslapā https://www.1a.lv/ tika veikts pasūtījums 18.12.2018 ap plkst. 13:00. Veicot pasūtījumu tika norādīta izvēlne kādā veidā vēlies saņemt pasūtījumu un pie katra veida tika norādīts precīzs saņemšanas laiks (vienas dienas ietvaros), nekur netiek norādīts, ka tas ir aptuvenais laiks. Sazinoties telefoniski ar 1a.lv (+371) 67428800 un jautājot par savu sūtījumu vienīgā atbildē, ko tu saņem ir: "Tas ir aptuvenais laiks" un vēl muļķīgi tiek piebilsts "Ir taču svētku laiks, mēs to nevaram...
1a.lv - Preču saņemšanas kavēšana!!! (Sūdzība)
04.04.2017 nopirku www.1a.lv mobilo telefonu, kuru iespējams bija saņemt 06.04.17 1a.lv ofisā. Kas man bija ļoti svarīgi, jo tā ir paredzēta dāvanai bērnam! Zvanijām 06.04.17 uz internetveikalu un tur teica, ka telefons būs 10.04.17. Zvanu šodien 10.04.17 un man pasaka, ka varbūt rīt vai parīt būs telefons. Saņemšana nopietni kavējas un man vairs to preci nevajaga. Jo plānoju iet iegādāties citā veikalā uz vietas. Un šobrī vēlos saņemt atpakaļ naudu.
Nevienam neiesaku iegādāties preci šajā internetveikalā. Mana kļūda bija, ka nepalasīju iepriekš sūdzības!
1a.lv - Телефон (Sūdzība)
...телефон с хорошей камерой чтобы делать фото и снимать видео, но я не всегда могу, как это так? Когда я покупала телефон, в описании не было указанно, что он работает не постоянно, а временами. Я не купила бы ТАКОЙ телефон!При первой сдаче в гарантию мне приходили смс и письма, что телефон сдан техникам и т.п. При второй - нет, два раза звонила, узнавала, что и как. Сказали сбой в системе вот и не пришли смс. Третий раз тоже ничего не приходило, уже и не звонила.www.1A.lv / Mobilukss Sia
1a.lv - Sviests (Sūdzība)
Www.1a. Lv - tas tik ir interneta veikals. Pasūtīju tur sd atmiņas karti. Pirmkārt jau viņi no piegādātāju noliktavas veda 3 dienas... Tāda sajūta ka tā atrodas diezgan tālu aiz Latvijas robežas:) otrkārt - klientu apkalpošanas vietas tur vairākas, bet strādāja tikai viena... 30 min nogaidot rinda nepavirzījās vispār... Devos prom. Nākošajā rītā ierados - neviena apmeklētāja... Jauki! Bet - nerēķinoties ar bankas karti, izrādās būšot jāmaksā kaut kāda komisijas maksa. Tas gan nekur neparādījā...
1a.lv - Mazliet pozitvisma. (Sūdzība)
Mazliet OPTIMISMA.24. Septembra pēcpusdienā nolēmu iegādāties jaunu datoru. Kur pirkt? Protams, interneta veikali piedāvā viss labākās cenas. Man kā cilvēkam kurš kaut ko no dzelžiem saprot, bija skaidrs ko man vajag un cik tam jmaksā. Atradu www.1a.lv par ļoti, ļoti labu cenu to ko meklēju. Sistēmā pēc konsultācījas ar 1a telefonistu nokārtoju lzīngu.Tagad notiek neticama lieta_ Biju reiķinājies datoru saņemt pēc kādas nedēļas, bet man laikam paveics jo jau pēc 5min man zvanīja, ka preci var...
Atrisināta1a.lv - Atgriešanas tiesības (Sūdzība)
Iegādājos gaisa mitrinātāju www.1a.lv.
Saņemot preci iedarbināju to un sapratu ka tā pilnībā neatbilst ekspektācijām - prece ir skaļa, turklāt ap to veidojās peļķes. Pēc 2 dienām devos uz veikalu, lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības.
Veikalā man tika paziņots ka preci es atgriezt nevaru, jo es tajā biju ielējis ūdeni un konsultants atsaucās uz uzņēmuma iekšējiem noteikumiem: "jūs preci varat izmantot tiktāl, cik jūs to izmantotu parastajā veikalā preces funkcionalitātes pārbaudei".
Kā...
1a.lv - Krāpšana (Sūdzība)
Vēlos informēt par situāciju ar internetveikalu www.1a.lv (turpmāk-veikals) .
03.12.2020. Esmu veicies pirkumu veikalā, par ko arī veicu apmaksu no sava bankas konta. Par ko arī saņemu apstiprinājumu no veikala, ka pasūtījums pieņemts.
09.12.2020. Sapratu, ka prece, par ko esmu samaksājis piegādātā netiks, jo internetveikals nav veicis nekādas darbības, lai tas notiktu (skat. Pielikumu) . Nolēmu sazināties ar veikalu, lai precizētu, kas notiek ar manu pasūtījumu. Aizsūtīju e-pastu uz veikala...
Atrisināta1a.lv - Par preci samaksāts, bet to nav iespējams saņemt (Sūdzība)
06. Maijā tika pasūtītas preces interneta veikalā www.1a.lv, un tajā pašā dienā tika veikta priekšapmaksa uz rēķinā norādīto firmas Uab Kesko Senukai Digital bankas kontu. Preces saņemšanas datums tika minēts 11. Maijs. Turpmākajās dienās, redzot, ka pasūtījuma statuss nemaiņās (tas visu laiku stāv apstrādē) , vairākkārt zvanīju uz norādīto telefonu, bet atbilde bija - mums tas neinteresē un gaidiet, atnāks īsziņa un tad preci saņemsiet. Uz maniem iebildumiem, ka pasūtījuma statuss nav gājis uz...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
...uzdāvināt bērnam vārdā dienā 28. Februārī. Līdz 1. Martam nebiju vēl saņēmusi ne paku, ne epastu par kavēšanu. Kad pazvanīju izrādās pasūtīta mantiņa ir beigusies un man piedāvāja viņu aizvietot ar citu. Izvēlējos citu, par 2 eiro dārgāku, gaidīju kādu rēķinu uz epastu, lai apmaksātu starpību, nesagaidīju, tad šodien pazvanīju uzprasīt uz ko nelaipni saņēmu atbildi, ka pašai ir jāizrēķina summa un jāpārskaita. Šī bija pirma un pēdēja reize, kad izmantoju www.1a.lv internetveikala pakalpojumus.
Atrisināta1a.lv - Maldinoša informācija preces aprakstā (Sūdzība)
Diemžēl jau kārtējo reizi nācies vilties, iepērkoties internetveikalā www.1a.lv, kas sevi pozicionē kā lielāko spēlētāju Latvijā esošo internetveikalu vidū. Veicu pasūtījumu, jo vēlējos iegādāties palīgritenīšus sava bērna velosipēdam ar 12 collu riepām. Izvēlējos riteņus Ferts FSTRW-016 pa 4,79 EUR, kuru aprakstā skaidri un gaiši bija norādīts, ka tie ir paredzēti velosipēdiem ar riteņiem 12" – 20". Klāt pievienotajā fotogrāfijā ir labi redzams, ka velosipēdam ar 12 collu riepām šie...
Atrisināta1a.lv - Nepareizi atsūtīta prece (Sūdzība)
14. Decembrī no internetveikala www.1a.lv pasūtīju dēlēnam uz Ziemassvētkiem rotaļu policijas iecirkņa komplektu, veicot priekšapmaksu 13.89 eur apmērā (12.99 eur preces cena + 0,99 eur piegādes maksa uz dpd pickup paku bodi) . Gods kam gods, sūtījums tika piegādāts pat ātrāk nekā solīts, diemžēl vilšanos nācās piedzīvot preces izsaiņošanas brīdī, jo gaidītā policijas iecirkņa vietā melnā plēvē bija iepakots rotaļu ugunsdzēsēja depo, kādu mazbērnam jau bija nopirkuši vecvecāki (fotogrāfija...
Atrisināta1a.lv - Slikts Serviss (Sūdzība)
Labdien.
Iegājām www.1a.lv pasūtījām kafijas automātu, nopriecājāmies ka noliktavā ir vel 4 gb.
Gaidām nedēļu, nav zvanam jautājam, kad būs, izrādās uz vietas nemaz aparāta nav, un nemaz tik drīz arī nebūšot, sakām - bet jums mājas lapā rādās, ka joprojām ir 4 aparāti, uz ko operatore spēj tikai atvainoties un viss. Naudu esam jau samaksājuši, un to diemžēl atgriež 3 - 5 darba dienu laika, bet dāvana mums jau ir vajadzīga šo piektdien 21.07.2017 kura vis ticamāk tiks atgriezta pēdēja diena.
Ja...
1a.lv - Krāpšana, Slikts serviss (Sūdzība)
Sabojāti gan Ziemassvētki gan jauna gada svinēšana! Pasūtīju tehniku, gribēju uzdāvināt bērnam. Pasūtījums veikts 13.12.2016, bija solīts saņemt 16.12.2016 (šis "saņemšanas datums" joprojām radīts www.1a.lv mājaslapā sadaļā "Mani pasūtījumi") , bet nav piegādāts (!!!!!) joprojām ( 04.01.2017). Sazvanīt nav iespējams. Uz e-pastu saņemu tikai atvainošanas un jaunie solījumi.
1a.lv - Rupjš, vienaldzīgs un bezatbildīgs serviss (Sūdzība)
Kā interneta veikals www.1a.lv izcūkoja (nu labi, pamatīgi sabojāja) šos Ziemassvētkus. Dāvanu nepiegādāja apsolītajā laikā (kas norādīts pirkuma apstiprinājumā), 2 dienas nebija sazvanāmi nekādi, 24.datumā beidzot izdevās sazvanīt, šie bez jebkādas vainas sajūtas paziņo, ka preci neesot izsūtījuši un tā būšot tikai 29.datumā. Neviens neko netika ziņojis iepriekš, līdz pat Zsv vakaram nelikās ne zinis, nebija sazvanāmi nekādi jau 2 dienas iepriekš, kaut zvanīju visu laiku (telefonsistēma lūdza...
1a.lv - Отвратительный сервис (Sūdzība)
Нарвался на "совковый" сервис в интернет-магазине www.1a.lv. Повелся на обещание в течение 3 дней получить свой товар. Выбирал не по цене, а по сроку исполнения заказа, но в итоге - прямо "по Черномырдину".
Переносили срок дважды и голосом вежливого зомби извинялись за срыв поставки. Неумолимо отклоняли мое желание связаться с человеком, принимающим финансовые решения - хотел с "паршивой собаки" хоть шерсти клок. Но "люди слова" трусливо прятались за мужественные плечи операторов и в течение...
1a.lv - Увеличивают цены во время акции (Sūdzība)
www.1a. Lv объявляет: Промо - неделя брендов! крупные бренды, крупные бонусы
вот только неделю назад эти же продукты стоили дешевле, чем во время акции. так в чем же акция?