Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
565
3%
|
|
| DPD |
496
38%
|
|
| Itella |
403
20%
|
|
| Omniva |
267
26%
|
|
| DHL Latvia |
70
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Iegādājos internetā preces, kur norādīju, ka vēlos pasūtījumu saņemt pasta nodaļā. Pēc pusotras nedēļas Ilgas gaidīšanas ar mani sazinājās preču tirgotājs ar jautājumu, vai esmu saņēmusi sms no Latvijas pasta par pasūtījuma piegādi, jo mana paciņa esot aizsūtīta atpakaļ. Nesaņēmu ne e-pastu, ne sms no pasta, tā vietā vienkārši paciņu aizsūta atpakaļ sūtītājam. Piebildīšu, ka adrese un pasta nodaļa bija norādīta korekti.
Paldies preču tirgotājam par piegādi uz omnivas pakomātu jau nākošajā dienā, jo otrreiz uz pastu sūtījumu neizvēlējos saņemt.
AtrisinātaOmniva - Pazaudēts sūtījums
Labdien, kopš 21.04.2023 sūtījums ir iestrēdzis šķirošanas punktā un tālāk nekādas darbības nenotiek. Šis sūtījums ir ļoti svarīgs man, pirmo reizi saskaros ar to, ka sūtījums ir iestrēdzis un nekas nenotiek talka. Sūtījuma nummurs ce002361727ee. Ja, situācija neatrisināsies, tad vairs vairāk neizmantošu šo pakalpojumu un būs slikta pieredze.
AtrisinātaExpress Pasts - Nesniedz nekādas atbildes pēc telefona sarunās
Es biju pasūtījos (ce758173445lv) komplekso mūzikas sistēmu atskaņošanai ar piegādi uz tuvāko pasta nodaļu. Ir ok. Atnāca ātri un varēju saņemt, bet tad sapratu, ka nevarēšu to saņemt tuvākajā laikā līdz 20: 00 (pasta darba laikā) tāpēc pārvirzīju sūtījumu uz tuvāko uzpildes degvielu staciju, lai butu iespēja izņemt pēc 22: 00. No tā paša brīža kaut ka viņa aizgāja garām. Pagājis vairāk par mēnesi (pašlaik 25 aprīlis) bet es vispār nezinu kas notiek. Dažreiz biju sazinies un operators teica, ka...
DHL Latvia - Slikts serviss
Dhl freight доставила груз (rix-ec-3822913) нашему клиенту в вильнюсе в 15: 00, хотя ранее подтвердили, что доставят до обеда:
piegādes laiku nodrošināt nevaram, bet būs 19.04. Dienas pirmajā pusē. Jābūt.
Ar cieņu,
Vera Sopiļņaka
klientu apkalpošanas speciāliste
из-за этого были нарушены условия договора с нашим клиентом.
Vera Sopiļņaka по телефону врала, что ничего не обещала (см. Выше фрагмент переписки) .
Переписка и звукозапись телефонного разговора у нас имеется.
Dhl может быть подвержена репутационным рискам из-за таких "работников"...
DPD - Krāpšana, slikts serviss
Dpd - это страшная компания. Заказала стиральную машину в 220.lv. Написала что можем принять посылку по вторникам и четвергам. Всё было хорошо до того как Dpd получил посылку. Написали смс что будут в среду, я поменяла дату на четверг. Написали что хорошо, в четверг. Отпросилась с работы - жду. Нет никого нет. В системе написано что мы не приняли посылку. Звоню - да, к вам приезжали, вы не приняли. Как же так. Я весь день дома. Никто не звонил, не писал. Дальше - больше. Опять смс - будем в...
Express Pasts - Briesmīgs serviss, rodas aizdomas par krāpšanu
Pasūtīju preci no Amerikas. Diez vai Nhl veikals zināja, ka tā preci Eiropa piegādās caur expresspasts.lv, tāpēc iepirkšanās pieredze sabojāsies 100%.
Atradu sistēmā info, ka paciņa bija expresspasta ziemeļu ielas ofisā sestdienas rītā. Šodien ir jau ceturtdiena, un tā paciņa joprojām ir tur. Katru dienu zvanu un lūdzu operatoriem to beidzot atsūtīt - nekā: Natālija, Jekaterina un vēl kāds vīrietis, griežos pie jums - jūsu atbilstība ieņemamai darba vietai - 0, jo atbildēt uz zvaniem var arī...
AtrisinātaOmniva - Slikts serviss
Vnkš šausmīgs serviss! Biju pasūtījusi drēbes no internetveikala, bija noteikts laiks, ka saņemšu to 14.04. , atnāk īsziņa uz telefonu, mans sūtījums ir ievietots pakomata Jaunpiebalgā, bet es dzīvoju Ikšķilē. Labi, zvanu uz omniva, it kā tikām galā ar visu, un manus sūtījumus ir piefiksējuši, ka jānosūta uz noteiktu adresi, un apsola ka sūtījumus saņemšu trīs darbadienu laikā. Ok, paiet divas dienas, man atnāk atgādinājums, ka man Jaunpiebalgas pakomatā vel joprojām stāv viens sūtījums. (bet...
AtrisinātaDPD - Доставка товара
Зделал магазине заказ доставка курьером dpd не предупредив интервал времени курьер звонит и говорит я у двери стою разве так можно это одна проблема ещё проблема что курьер отказался дать мне проверить товар сказал что нету времени и дома проверите да а если там вообще другой заказ что мне с ним делать обращался к оператору но они нечего зделать не могут только извините и всё.
AtrisinātaDPD - DPD - nepiegādā sūtījumu
1. Aprīlī pasūtīju no lego.com. Sūtījums tika sadalīts divas daļas pirmo saņēmu 6.04 caur dpd. Bet otra daļā tika nosūtīta 6.04. 10.04 bija Rīga, bet notika kaut kāda kļūda, to aizveda Jelgavā. Klientu servisā teica ka 12.04 tiks atvests. 14.04 sūtījuma nav. Man stāsta 2 dienas ka nav vietas pakomātā. Mājaslapā rakstīts ka neizdevās piegādāt - nepareiza adrese. Informācijas apmaiņa ar sūtījuma izcelsmes valsti.
Kāpēc nepieciešama tā apmaiņa ja visa piegādes informācija ir dpd mājaslapā, tad...
AtrisinātaDPD - Slikts serviss, krāpšana
Sūtītājs no Polijas bija nokļūdījies un norādījis nepareizu telefona numuru. Nevarot sagaidīt paciņu, ielūkojos dpd mājas lapā, kur jau uzrādījās divas neveiksmīgas piegādes. Negribu vainot dpd, bet visticamāk kāds mājās bija, bet neskatoties uz to nekādas norādes netika atstātas, kaut citu firmu kurjeri atstāj vai pie durvīm, vai pastkastītē. Sazvanoties ar klientu centru precizēju savu telefona numuru un vienojāmies par piegādi 03.04. Atrados adresē gan 03.04, gan 04.04. , sūtījums netika...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Latvijas pastu nav iespējams sazvanīt! Neatbild uz telefonzvaniem - zvanīts vairākas reizes un dažādās dienās. Un neatzvanīja ne reizi, kaut arī atstāju ziņu visu zvanu beigās, lai tiktu atzvanīts. Kādēļ savā mājaslapā atstāj kontaktus, uz kuriem neviens nedomā atbildēt.
Gaidīju paku, saņēmu arī epastā vēstuli, ka jāsamaksā vēl klāt par piegādi, izrādās, ka viltus epasts, labi, ka neveru vaļā linku, bet aizgāju, būšot uz slimības lapas, uz pasta nodaļu un noskaidroju, ka viņi neko nav sūtījuši uz epastu. Bet to visu varēja noskaidrot attālināti!
Latvijas Pasts - Latvijas pasts ignorē sūtījuma zagšanas problēmu
Latvijas pasts, nav izsūtījis manu vienkāršo sūtījumu uz Dāniju no Rīgas. Jo cilvēks Dānijā to nekad nav saņēmis. Un tā kā sūtījums bija vienkāršais, tad neviens ne par ko nezina un to nav iesopejams atrast. Naudu par pakalpojumu Latvijas pasts nevar atgriezt, jo nav redzams vai sūtījums ir piegādāts. Latvijas pasts savāc naudu un sūtījumu.
Bet tas ir iespejams tikai Latvijā!
Itella - Sliktakais serviss
Rakstu sakara ar to ka pasutu pacinu no shein.
Visas ieprieksejas pacinas naca uz manu maju jo es maksaju to free shipping un mana pedeja pacina atnaca pakomata kurs atrodas 2h brauciena no manis. es zvaniju un sie pateica ka atvedis uz maju bet ka neved ta neved aizbraucu uz to pakomatu un tur TUKŠS ! Tagat nezinu ka justies ne pacinas ne naudas 😡
AtrisinātaDPD - Slikts serviss
Vilšanās! Iesniedzu paciņu 25.03.2023 ap plkst 13: 50 (paku skapis rimi Kuldīga
sūru iela 2
3301 Kuldīga) , bet arī ierakstot tās nummuru nekāda informācija par to nekur nav redzama. Pakas nr. 05757969902790
arī ieliekot paciņu skapis neizdeva čeku.
На почту - Не обоснованный отказ в выдачи
Cb012836060ru, не обоснованный отказ в выдаче! Посылка прошла таможню, поступила в отделение, но её отказываются выдавать, получатель не однократно приходил за посылкой, но при этом последний статус стоит « адресат не доступен» прошу разобраться в ситуации и принять меры! Посылка находится по индексу lv5001
DHL Latvia - Serviss
Sveicināti!
27.03.2023 ienāca sūtījums Latvijā, man atnāca paziņojums kā sūtījumu vajag atmuitot. 9: 30 es to esmu izdarījis un aizsūtījis visu informāciju par to. Man atbildēja, kā sūtījums ir atmuitots un nodots piegādei, rezultātā sūtījums tiks piegādāts tikai rītdien. Tas nekas, kā sūtījums ir ļoti vajadzīgs. Šai kompānijai ir pie vienas vietas un cilvēku. Un vēl pats labākais no tā visa ir tas, kā šī kompanīja sūtījumus piegāda tikai vienu reizi dienā.
Latvijas Pasts - Nepiegādāts sūtījums
Pasūtot preci no aliexpress, izsekošana uzrāda, ka prece saņemta 3. Martā, bet nu jau gandrīz kā mēnesis pagājis, bet no paciņas ne ziņas. Griezos pie Latvijas pasta ar sūdzību, bet atbilde viena - sūtījums piegādāts, bet ja nesaņēmāt, neko iesākt nevaram. Tādejādi, ja sūtījums nav ierakstīts, lp šos sūtījumus var zaudēt pa labi, pa kreisi, un nekāda atbildība par to nepienākas.
Lieki piebilst, ka no pasta kastītes izzagt ir diez gan pagrūti, gan kastītes uzbūves dēļ, gan videonovērošanas dēļ.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Latvijas Pasts uzsācis Aliexspress sūtījumus ievietot savos pakomatos,nevis izsniegt dzīves vietas tuvākajā pasta nodaļa. Līdz šim manā pilsētā bija 2 Latvijas pasta pakomati un abi atradās katrs savā pilsētas galā, kas man bija jau tā krietni tālu no dzīves vietas un tuvākās pasta nodaļas. Tā kā sūtu daudz preces un bieži nākas doties pakaļ paciņām,tad ir pat gadījies braukt vienā dienā gan uz pilsētas vienu galu, gan uz otru,jo paciņas ievietotas katra savā pakomātā. Lieki piebilst,ka šāda...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Saņēmu izziņu par sūtījumu un to arī tūlīt izņēmu. Nākamajā dienā atnāca jauns paziņojums un tā kā gaidīju vēl vienu sūtījumu, gāju uz pastu tam pakaļ, taču pasta darbiniece man bez jebkādām emocijām paziņoja, ka esmu jau šo sūtījumu izņēmusi un man (!) esot vajadzējis to kaut kur atzīmēt. Uz izziņas maziem burtiņiem rakstīts, ka tas ir atkārtots aicinājums, taču kāpēc tas jāliek pastkastītē dienu pēc tam, kad sūtījums jau izņemts man nav skaidrs.
Omniva - Pazaudēts sūtījums
Kopš 13.02.22 gaidu savu sūtījumu. Pēc izsekošanas koda kurjers izņēma sūtījumu no pakomātā un viss, tālāk nekādas darbības nav!
Neskaitāmas reizes sazinājos ar omnivu, atbilde no viņu puses - standartfrāzēs! Izskatās, ka šīs kantoris nav ieinteresēts risināt šo problēmu!
Vairāk neizmantošu omnivas pakalpojumus. Esmu vīlusies!
Cf066968554ee