220.lv - Сроки исполнения заказа
Заказал часы 14.02.2024. Часы сыну и он должен был забрать. Заказ должен был быть в магазине 27.02.2024. Сын приехал, сначала сказали, что товар не оплачен, позже сказали, что заказ не готов... Через час после визита сына в магазин, мне пришло смс от магазина, что планируемое время исполнения заказа 05.03.2024. Часы были подарком на день рождения. Вместо радости сына, испорченное настроение, никаких извинений...
Добрый день!
Чтобы ознакомиться с Bашей ситуацией, пожалуйста укажите номер заказа, указав его здесь или отправив на адрес электронной почты: [email protected]
С уважением,
220.lv
Добрый день! При рассмотрении Вашей жалобы, мы хотели бы извиниться за неприятный опыт покупок. Мы делаем все возможное, чтобы каждый товар доходил до наших клиентов вовремя, но из-за глобальных операций доставки и занятости поставщиков, к сожалению, в некоторых случаях могут возникнуть задержки с доставкой товаров.
Как только мы получаем такую информацию от поставщика, мы сообщаем об этом клиенту. Если срок доставки не устраивает клиента, то клиент имеет право отменить заказ, сообщив об этом центру обслуживания клиентов.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
220.lv
Pievienot komentāru