1a.lv - Slikts serviss

15.12.2020 iegādājos cepeškrāsni 1a.lv veikalā. Samaksāju uz vietas 633 eur un uzreiz pēc apmaksas, kopa ar pārdēvēju ieraudzījām, kā cepeškrāsns ir sasists. Uzreiz sastādījām preču atgriešanas formu kur bija teikts, kā naudu atgriezis ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
Tālāk uzrakstīšu manu saraksti un zvanus uz 1a.lv:
24.12.2020 uz e-pasta jautājumu netika atbildēts.
29.12.2020 uz e-pasta jautājumu netika atbildēts.
04.01.2021 uz e-pasta jautājumu bija atbildēts kā informācija nodota servisa nodaļai.
11.01.2021 uz e-pasta jautājumu bija atbildēts kā tuvāko dienu laikā, jūsu prece tiks apstrādātā un tiks veiktas tālākas darbības.
11.01.2021 uz e-pasta jautājumu bija atkal atbildēts kā 14 dienu laika prece tiks apstrādātā un veiktas tālākas darbības.
13.01.2021 uz e-pasta jautājumu netika atbildēts.
15.01.2021 uz e-pasta jautājumu netika atbildēts.
20.01.2021 uz e-pasta jautājumu netika atbildēts.

11.01.2021 uz manu zvanu uz numuru 63 588 024 tika atbildēts, kā informācija nodota servisa nodaļai un man atbildēs. Atbildēja e-pastā 14 dienu laika prece tiks apstrādātā un veiktas tālākas darbības.
12.01.2021 uz manu zvanu uz numuru 63 588 024 tika atbildēts, kā informācija nodota servisa nodaļai.
18.01.2021 uz manu 2 zvanu uz numuru 63 588 024 tika atbildēts, kā informācija nodota servisa nodaļai un kā man šodien pārzvanīs. Nepārzvanīja.
18.01.2021 uz manu 5 zvanu uz numuru 63 588 024 tika atbildēts, kā informācija nodota servisa nodaļai un kā man šodien pārzvanīs un mans jautājums tiks atrisināts šodien vai rīt. Nepārzvanīja un naudu neatgrieza.
19.01.2021 uz manu 2 zvanu uz numuru 63 588 024 tika atbildēts, kā informācija nodota servisa nodaļai, kā man vajag vēl pagaidīt.
20.01.2021 zvanīju 3 reizes un gaidīšanas laiks, kad automātiskais atbildētājs nomēt klausuli bija 1 minūte 14 sekundes, tad 42 sekundes, tad 35 sekundes. Pirms tam automātiskais atbildētājs nomēta klausuli apmēram pēc 4-5 minūtēm.
Šodien ir 21.01.2021 un 633 eur es nevaru saņemt atpakaļ jau 37 dienas.