www.sudzibas.lv Prof.lv Slikts serviss, informācijas trūkums

Prof.lv - Slikts serviss, informācijas trūkums

Viss sākās ar to ka pasūtīju viņu internetveikalā materiālus, atnāca apstiprinājums, ka pasūtījums ir saņemts un apstiprināts, veicām apmaksu par materiāliem bet nekādu informāciju vairāk kā nedēļu nesaņēmām. Līdz paši sazinājāmies ar prof, izrādās ja mēs vēloties saņemt savus iegādātos materiālus esot jābrauc tiem pakaļ pašiem pie ražotāja, vai arī viņi atvedīs bet gandrīz par 2 reizēm dārgāk nekā internetveikalā piedāvāja, jo "itkā viņiem esot šiem materiāliem vēl jābrauc pakaļ".
Nācās piekāpties un saņemt savus iegādātos materiālus par dārgāku piegādes maksu. Bet ar to visu nekas nebeidzās, jo materāli tika atvesti un transporta palikņiem, kurus izrādās pēc 60 dienām atgriez vairs nevarēja, tāpēc iztērēju 110 euro par 7 palikņiem, kurus vairs nevar atgriezt, lai gan par to ka ir ierobežots laiks atgriešanai nekur nekas nebija teikts!

31.08.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Prof.lv Support Pārstāvja atbilde 08.09.2023

Labdien,
Sazinoties ar pasūtījuma veicēju, tika izstāstīts, kā rīkoties un situācija ar palešu atgriešanu ir veiksmīgi atrisināta.

Ar cieņu
prof.lv komanda

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes