Reitings Telekomunikācijas
| Tet |
719
10%
|
|
| Baltcom |
365
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
17
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss no klientu apkalpošanas speciālista
Dzīvē neesmu sūdzējies klientu apkalpošanu cik slikti nav būts.
Zvanu 20.02.2020 ap 16: 00, trāpu uz "līgu". Laipni stāstu, kas man uz sidrs (rēķinu jautājumi un kā man labāk rīkoties) ... Un vienā brīdī mani ar pavēles formu pārtrauc ar frāzi "runājiet mikrofonā"".. Varbūt zona vai kas raustījās, jo ar telefonu nav problēmu... Mierīgi saku "es runāju telefonā". Uz ko man atbild, ka prot atšķirt, kad runā telefonā vai kad runā ar ieslēgtu skaļruni un iet prom no telefona. Es mierīgi atbildu...
Tet - Krāpšana, slikts serviss
Sāk kaitināt, ka tas, par ko tu maksā, nav tas, ko saņem.
Interneta kvalitāte neatbilst pakalpojuma pakai "Pro
Internets". Izskatās, ka tas ir tāds pats interneta pieslēgums kā "starta
internets" tikai maksā par 10 euro vairāk ar teorētisku iespēju, ka kādā brīdi interneta ātrums varētu būt 800 mbit/s.
Tet.lv portāla palīdzības sadaļā neatrodu nekādu palīdzību.
Baltcom - Slikts serviss
Моя мама клиент Baltcom сколько себя помню, лет 20 точно. И абонентскую плату производила регулярно. И вот, как только что выяснилось, один раз оплату одного месяца случайно пропустила. Так вы знаете когда она получила уведомление об этом - спустя 11 месяцев!
То есть фирма получала своевременную клиентскую оплата 19 лет, затем клиент забыл перевести деньги единожды, после чего ещё 10 месяцев платил исправно - и только спустя почти год клиента решили поставить об этом в известность + начислили...
Lattelecom - Slikts serviss
Ļoti bieži tiek bloķētas filmas Latvijas kanālos. Tv3 tv3+.
Es saprastu ka kādiem ārzemju kanaliem.net es dzimtajā valsti maksājot pa kanāliem nevaru pilnvērtīgi skatities vietējos kanālus. Tad hafig tāds tet vajadzīgs.
Mēsls. Meklēšu citu tv un interneta piegādātāju
Baltcom - Интернет
Интернет никакой. С компа не сижу. Сижу с женой с телефонов и то зависает. Договор щас закончиться и на фиг от них уходить. Мобильный интернет и то лучше работает. И платишь не мало за это безобразие. Сейчас по радио аж 1000 мбит обещают ну ну вперёд дураков искать.
Tet / Lattelecom - Плохой сервис
Пользуемся услугами Tet / Lattelecom очень давно. Договор оформлен на бабушку, которой почти 80 лет. Так как человек пожилой, счета за услуги приходят домой, за что бабушка, кстати, платит 3 евро за месяц. В декабре счет за телефон попросту не пришел. Бабушка оплачивает все счета своевременно. Чтобы оплатить счет, ей пришлось звонить в службу поддержки клиентов. Работники тет уверяют, что счет был выслан. Я обратилась в тет с просьбой вернуть 3 евро. Получила негативный ответ. Меня...
AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss
Pieteicu internetā Baltcom pakalpojumu open tv + mobilais internets. Sākums bija daudzsološs, pazvanīja no Baltcom izrunājām visu un apstiprināju savu pieteikumu. Lai pieslēgtu šo pakalpojumu ir jāveic priekšapmaksa, ko apstiprināju. Pēc pāris darba dienām ar kurjeru arī saņēmu ierīces, līgumu (līguma datums 14.01.2020) . Pakalpojumu pieteicu 10.01.2020. Tā kā pakalpojumu pieslēdz tikai pēc priekšapmaksa, gaidu rēķinu. Rēķinu man neviens nesūta, kas ir dīvaini, jo parasti jaunus klientu...
AtrisinātaBaltcom SIA - Krāpšana ar līguma noteikumiem par līguma laušanu
Bijām Baltcom klienti vairāk kā 10 gadus, izmantojā interaktīvoās TV un i-neta pakalpojumus. Gribu pārtraukt līgumu Nr:JC234980,rakstu iesniegumu ar 17.01.2020.g. Lūdzu atgriezt radušos naudas pārmaksu.
Dace Trofimova rakstā 21 Jan 2020:Saskaņā ar līgumu, 13.12. Ja ABONENTS lauž Līgumu, pieslēguma maksa un uz priekšu samaksātā abonēšanas maksa ABONENTAM netiek atgriezta.Varam atslēgt pakalpojumu ar 01.03.2019?
ES 21.01.2020: Lūdzu atslēgt pakalpojumu ar 22.01.2020.g.
Dace Trofimova rakstā 24...
AtrisinātaBaltcom - Krāpšana ar līguma noteikumiem par līguma laušanu
Gribu pārtraukt līgumu, griezos filiālē rakstīt iesniegumu un atdot ierīci. Ievadot manus datus sistēmā, man pateica: paldies gaidiet zvanu 3-4 darba dienu laikā ar jums sazināsies operātors un izskaidros kā pārtraukt līgumu. Ierīci no manīm nepieņēma uz ko atbildēja: pēc opetātora zvana vajadzēs sūtīt pa pastu, jo filiāle ierīces nepieņem, un vispār lasiet līguma noteikumus. Atbraucot mājās izlasīju noteikumus, bet tā arī nekur neatradu kur būtu rakstīt ka man zvanīs operātors. Uzreiz zvanīju...
Lattelecom - Krāpšana!
Brīdinu visus! Esmu pārtraukusi izmantot tet pakalpojumus un nosūtīju viņiem visu iekārtu (par to iepriekš viņi mani nokonsultēja) . Rezultātā: 1) viņi man piestādīja rēķinu par visu mēnesi, neskatoties, ka visa iekārta tika nosūtīta mēneša vidū un es, pat labi grībēdami, nevarēju to izmantot; 2) viņi man piestādīja rēķinu uz iekārtas apmaksu, it kā viņi nebija to saņemuši pilnā apjomā (proti, netika atsūtīta visa iekārta) . Rakstiski draud ar lietas nodošanu tiesā. Tādu cūcību domādami neizdomāsi!
Baltcom - Krāpšanās pie produkta piedāvājuma
Nācās saskarties ar baltkom nevai patīkami, ka piedāvājot produktu un servisu, tas atšķiras no reālās dzīves. Zvanīja baltcom pārdošanas speciāliste viktorija apse un piedāvāja baltcom tv + internetu, kā priekšrocību minēja, ka varēšu atteikties no viņu pakalpojumiem jebkurā brīdī un par to nebūs nekādas soda sankcijas. Kad atbrauca meistars pieslēgt, tad protams līgumi ir tikai standarta un kur iekšā ir sodi. Un attiecīgi, kad vēlējos atslēgt baltcom pakalpojumu, tika atsūtīts rēķins par līguma laušanu 124 eur. Tā kā neuzticamies baltcom pārdošanas speciālistiem, jo piedāvājums ir melīgs.
Baltcom - Slikts serviss
Kārtējo reizi jāsaskaras ar Baltcom briesmām..
Atteicāmies no pakalpojuma, jo jau pusotru gadu pacietām briesmīgās kvalitātes internetu, lai nebūtu jāmaksā milzīgā līguma laušanas summa..
Tagad, beidzot nokārtojām slēgšanu, samaksājām nu jau mazākas summas sodu, runājam pa tālruni ar Baltcom par visu, kas vajadzīgs slēgšanai. Pajautājām, vai ir kas jāiesniedz pretī, saka, baltā kastītē, kuru jums uzstādīja. Prasām, vai neko citu, nē, tikai kasti, nekādi vadi nav vajadzīgi. Protams, aizbraucām...
Lattelecom - Slikts internets
Http://prntscr.com/q9hi9u
vēlos parādīt cik slikts šeit ir internets. Es nevaru ne normāli paskatīties televīziju bez pikseļiem (interaktīvā televīzija) , ne pasēdēt internetā! Lai atvērtu vienu cilni ir jāgaida no 20sekundēm līdz pat 1 minūtei!
Veicu nelielu aptauju ar kaimiņiem, kuriem arī ir tet irternets. Viņi saskarās ar tieši to pašu! Viss notiek tieši vakarā! Dienas gaišajā pusē arī nebūt nav tik labi. Tad nu kaut kas ir jārisina šajā jautājumā! Tas vairs nav normāli!
Baltcom - Воровство
Украли у пенсионерки деньги! Присвоили себе 8,32 евро за не оказанную услугу. В данный момент готовим жалобу в Ptac. За одно напомним господам из Ptac, как выполняются их постановления. Насколько мне известно, уже было вынесено решения Ptac, о том что необходимо исключить из всех договоров пункт, о невозвращении переплаченых средств.
Получается эти деятели игнорируют решения Ptac, ладно, напомним...
Tet - Darbinieks neinformē par izmaiņām
Gribu izteikt neapmierinājumu ar tet konceptveikala darbību.
Nesen, oktobrī, pirku datoru, mēnesi vēlāk tehniskas problēmas, nepieciešams garantijas remonts (tas nav sūdzības iemesls, visādi var gadīties) . Ar tet veikala online chat palīdzību noskaidroju, ka varu nest datoru ar garantijas talonu uz veikalu dzirnavu ielā vai uz servisu. Nesu uz dzirnavu ielu, tur man draudzīgi iesaka nest vien pašai uz Mūkusalas ielu, jo citādi zaudēšot 1-2 dienas vismaz. Tad vēl atsaucīgais pārdevēj...
Lattelecom - Bojājums,
Pēdējo mēnesi ik pa laikam skatoties tv, pēkšņi uz pāris min pazuda savienojums un tad pēkšņi aizgāja un viss turpinājās (ieraksti utt) . Tad pēdējās dienas palika ar vien biežāk un tad vispār negāja. Zvanīju visu izrunāju izmēģināju! Un daļēji aizgāja, pārslēdzot kanālu citreiz nereaģē un jāgaida minūtē kamēr pārslēgs un arī ik pa laikam melna bilde un skaņa pazūd uz 3sec... Beigās norunāja, ka sūtis jaunu dekoderi (jo nomainot hdmi kabeli aizgāja daļēji) , bet tos pašus kabeļus izmantojot pie...
Lattelecom - Slikts serviss
Sveicināti. Es vienkārši jau paliku nereāli dusmīgs, jo 12 oktobrī es nodevu savu tumbu jbl charge 3, man uzzvanīja no tet servisa in pateica ka tumbas remonts nav iespējams izdarīt ar garantiju, jo tur ir mehānisks usb ligzda bojājums, es piekrītu taisīt remontu par naudu (40€) un man apsolīja ka viņa būs pēc 2 vai 3 dienām, un viņa veljoprojam nav atnākusi. Mēs zvanam uz veikalu un prasām kur ir tumba, viņi atbild ka noskaidros un parzvanis, tomēr neviens nevienam nezvana. Es ielikšu to...
AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss
Es esmu Baltcom klients vairāk neka 10. Gadus. Vienmēr visi rēķini ir bijuši samaksāti un nav bijušas problēmas. Tāda lieta, ka novembra sākuma samaksāju rēķinu par novembri. Nu jau tuvojas decembris un saņēmu vēl vienu rēķinu par kaut kādam pasūtītam filmām. Labi, bērni saspaidīja un nopirka kaut kādas filmas. Domāju ka samaksāšu visu kopā ar decembra rēķinu, bet še tev un izrādes ka man ir atslēguši. 3 dienas palikušas līdz decembra rēķinam a viņi paņem atslēdz. Es esmu šokā vienkārši.
Lattelecom - Slikts servis
Es nopirku xbox one s kontrolere. Sešu meneša laika vinjš salauzijas, es vinju nodevu veikla Tet garantijas laika. Pec remonta nekas nebija izdarits viņi paskaidroja ka es speleju un patc esmu vainigs ka viņš salauzijas.
Lattelecom - Krāpšana
Labdien! Vēlos padalīties ar savu rūgto pieredzi! Atteicos no Sia Tet pakalpojumiem. Pieņēmu lēmumu atteikties no sia tet pakalpojumiem. 3 (!) reizes sūtīju iesniegumu, kamēr saņēmu atbildi! Nosūtīju viņiem atpakaļ visu iekārtu (iepriekš saņemot omnivas kodu) . Un gaidīju rēķinu pēc fakta: līdz iekārtas nosūtīšanas datumam. Rezultātā: 1) saņēmu rēķinu par visu mēnesi, 2) draudu vēstuli par, ja es nesamaksāšu visu summu, lieta tiks nodota tiesai! Mēģināju sazināties ar sia tet darbiniekiem...