Reitings Telekomunikācijas

Mobilie operatori
Sūdzību skaits uzņēmumā
Uzņēmuma uzticības līmenis
Tet
741
10%
Baltcom
371
70%
CDR
38
0%
Latvijas Tālrunis
22
0%
Door2Door
1
0%

Baltcom - Krāpšana

Krāpšana Neiesaku nevienam baltcom! Izvēlējos viņu tv uz pāris mēnešiem, kuru laikā, viņi izdomāja pēkšņi atgādāt man vēl vienu rūteri, par kuru dabūju samaksāt, lai nosūtītu atpakaļ! Līgumu ar viņiem lauzu septembrī, bet tagad decembrī viņi man atsūtīja 82eiro parādu par rūteri, ko it kā nav saņēmuši un pakalpojumiem! Man ir pierādījums, ka septembrī sarakstē atbildēja baltcom operatore atbildēja, ka viss ir kārtībā, bet tagad atsūta kaut kādu mistisku rēķinu!? ! Kurš tā dara? Laicīgi būtu zvanījuši un...

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Pieslēdzu internetu un televīziju. Televīzija neiet. Saka, ka problēma ir ar Hdmi vadu - nomainām, problēma joprojām. Dekoderis jāsūta atpakaļ, par ko jāmaksā, bet reklamēja uzstādīšanu par brīvu. Rēķinu piestāda par pilnu servisu, kamēr jau mēnesi tā arī pieslēgtais pakalpojums nav pieejams. Sazvanīt tik pat kā nav iespējams, uz elektroniskajām vēstulēm atbild pēc 3-5 dienām. Sen ar tik sliktu klientu apkalpošanu nebija nācies saskarties.

Tet - Вымогательство

Вымогательство В апреле 2019 года я Viktorija Simanoviča решила прервать контракт с Tet, пришлось заплатить апрель и за полный месяц май по их правилам и только в июне они прислали список устройств, которые я должна была вернуть. Отправила я через пакомат. В июне! В августе мне прислали счет, как потом объяснил работник тет за устройство, которое не было возвращено. Связавшись с тет по телефону в сентябре, я выяснила, что одно устройство не было получено. Мне предложили выслать серийный номер устройства и...

AtrisinātaBaltcom - Krapšana, kas nav līgumā atrunats, nemainoties TV in neta paketei

Krapšana, kas nav līgumā atrunats, nemainoties TV in neta paketei Līgums tika noslēgts uz 2 gadiem, tā darbība vel turpinās, nosacījumi nav mainījusies, bet Cenas gan - par pamatpaku tv un netu sākumā maksāju 11.90 euro men. , tad ar 2019. Gada novembri Cena pakapās līdz 19,90 eutro mēn. , bet man par brīnumu 2020. Gada maija saņemu rēķinu par 20, 90 euro un tagad decembrī 21,90 euro! Pakalpojumu pakete nav mainījusies, jūsu rīcība nav saprotama un pieņemama. Beigsies līgums un čau!

Baltcom - Līgums. TV

Līgums. TV Заключил договор на 2 года с фиксированной оплатой, через год подняли цену, отключиться только со штрафными выплатами. Заработали не много, но моё отношение к себе испортили. Убрали из сетки те несколько каналов которые смотрел, последним был дождь. В тех помощь за 2 года не разу не обращался (Иманта) всё работало исправно и Тв и инет 300. Инет - хороший, сейчас по факту 600-800 даёт, при 1000мб.

Baltcom - Nekvalitatīvs pakalpojums, vienaldzīga attieksme

Nekvalitatīvs pakalpojums, vienaldzīga attieksme Jāatzīst, ka kaut ko tik bezatbildīgu un tik vienaldzīgā līmenī pastāvošu, es nebiju redzējis jau kādus 25 gadus. Sākās šis murgs ar to, ka pavisam nejauši uzzināju, ka esmu kļuvis par Baltcom klientu. Līdz šim biju Sia Mīts klients jau vairāk kā 12 gadus, un biju ļoti apmierināts ar pakalpojuma kvalitāti, kā arī ar attieksmi un risinājumiem. Problēmas sākās tieši tad, kad nokļuvu Baltcom nagos. Par to netiku brīdināts nedz telefoniski, nedz rakstiski. Arī jauno līgumu ar viņiem neesmu...

TET līguma laušana ir tiešām speciāli neērta - 2 Mēneši nedzīvo adresē, bet jāturpina maksāt, kaut informēti

Ilga Kreicberga, 84 gadi, ar 31.05.20. Lauza līgumu, sakarā ar aiziešanu dzīvot uz pansionātu. Viņa atteicās gan no stacionārā telefona, gan no helio tv. Es kā kontaktpersona, iesniedzu skenētu iesniegumu, skatīt pielikumā, bet operātors uzstāja, ka klientam, 84 gadi!, pašam kādā no filiālēm jāierodas un jāatsakās. Klients no 1.06.20. Adresē nedzīvija, taču turpināja maksāt par jūniju un jūliju. Rēķini nāca uz manu kā kontaktpersonas adresi, ko klients mutiski nosauca operātoram pa telefonu...

Baltcom - Līguma beigšana ir speciāli nēerta

Līguma beigšana ir speciāli nēerta Lai atslēgtu pakalpojumu man vajadzēja zvanīt atkārtoti vairākus mēnesus pēc kārtas un pat tad, man lika maksāt avansa maksājumus par pakalpojumu kuru neizmantoju. Reklāmās saka ka internets maksa 13eur, bet rēķinu piestāda par 45eur. Nevienam neiesaku izmantot šīs kompānijas pakalpojumus. Tāda sajūta ka viņi speciāli klientus maldina un neskaidri izsakās kā atslegt pakalpojumu, lai varētu turpināt iekasēt no klinetiem.

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Номер 177 платный звонил с теле2, пока ждёшь деньги уже идут. Звонил несколько (все операторы заняты) раз, вышло примерно около 40-ка минут. В итоге звонки обошлись примерно около 5 евро. Будьте осторожны чтобы не попасть на деньги. Могли бы предупреждать что звонок платный. Заработали себе минус.

Tet - Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Служба поддержки, что по телефону, что на сайте - никакая. Уже на протяжение лет 5 каждый год отключаю на время и-нет/тв (на несколько месяцев) . Мало того, что за 5 лет стоимость услуги выросла с 1,5 евро до 5 в месяц, так теперь я еще и не могу это сделать сразу на весь период, а только до конца текущего года. А в новом году, причем в конкретный день, мне нужно звонить и отключать услугу еще раз. Вообщем всё для людей, всё для клиентов.

Tet - Servisa apkalpošana darbinieka, neadekvātā uzvedībās runāšana

Servisa apkalpošana darbinieka, neadekvātā uzvedībās runāšana Labdien es vēlos noskaidrot vai jūsu uzņēmums saņemat informāciju par manu paša veikto piegādi tv interaktīvo dekoderi ko es atstāju Tet veikala Origo stacijas laukums ap pulk.15: 30—02.12.2020 pacik es neprotu izmantot omnivas paskasti mants klienta nr.13497537 Jānis Gūtmanis lūdz sniegt adbildi uz noradīto e pastu jo talrunis nav man uz vietas jo plika darbu un tikšu klāt tikai 10-12-2020 pagaidām mants saziņ līdzeklis ir e pasts tas pagaidām vis ar cieņu Jānis.

Tet - Slikts serviss !

Slikts serviss ! Заказала с сайта ТЕТ ноутбук . Примерно через неделю мне только отзвонила девушка , которая сказала что эта модель осталась только стендовый вариант. Я сказала , что согласна на планшет со стенда . Она обещала что мне перезвонят . Уже больше месяца прошло мне никто так и не перезвонил . Больше с этой канторкой не собираюсь иметь никаких дел !

AtrisinātaTET SIA - Slikts serviss un klientu mānīšana

Slikts serviss un klientu mānīšana Sveiki, tātad 04.11.20 pasūtīju iphone 12pro. Sākās jau viss ar to ka atnākot uz veikalu atklājas ka neviena no Tet veikaliem viņš vēl nav pieejams bet mājaslapā jau ir pārdošana. Labi noformējam līgumu, 3dienu laikā tiks piegādāts ar kurjeru. Pēc 4dienam joprojām nekā nebija, zvanīju interesējos, līdz 13.11.20 būs, jo prece vēl esot ceļa uz lv. Nu protams 13. Datuma protams nekā, bet būs līdz 18. Nov, gaidiet zvanīs. Protams ka neviens nezvana, ja kaut ko vēlies uzzināt zvani pats. Nu jau ir...

Baltcom - Krāpšana

Krāpšana Labdien. Tātad 2020. Gada februāri pieslēdzu baltcom televīziju mājas. Jūnijā sapratu ka īsti labi nerāda un visu laiku cīnos ar restartu. Sazvanījos ar baltcom. Piedāvāja antenu atsevišķu. Ok. Pamēģināsim. Protams ar to antenu esam izskraidījuši pie visiem mājas logiem un nu jau ir apnicis. Gribu atteikties no pakalpojuma, bet man tagad jāreģistrējas kāda mistiskā viņu saitē un vēl mēnesi jāmaksā par pakalpojumu kuru nevaru pilnvērtīgi izmantot! Plus Dāma kas zvana no baltcom zvana 6x pēc...

Tet - Klientu maldināšana, šausmīgs serviss

Klientu maldināšana, šausmīgs serviss Sveiki, pirmo reizi rakstu sūdzību uz jebko Latvijā, bet tas pārkāpj visas robežas. 1. Situācija pasūtīts dators, tet čakarē, ka viss tiks nosūtīts rītdien, nedēļu no vietas, ja pats nezvanītu, nesaņemtu nekādu informāciju, tika teikts, ka problēmas ar saitu, un tāpēc viss notiek lēni. Preces pasūtījums tika galu galā atcelts, jo apnika dzīties līdzi. 2. Situācija pasūtīts monitors, 2 nedēļas nekādas kustības no tet puses, atkal tiek solīts, ka prece jau ir noliktavā, prece jau rīt...

TET SIA - Klientu maldināšana, slikts serviss

Klientu maldināšana, slikts serviss 11.11. vakarā tet.lv mājas lapā pasūtiju telefonu, uzreiz to apmaksāju. Piektdien, 13.11 par cik nebiju saņēmusi nekādu informāciju ne telefoniski ne rakstiski zvaniju uz tet, gaidiju 20 min savienojumu, kad beidzot sagaidiju operators teica, ka esot kāda kļūda un telefona būšot vēlākais līdz otradienai(17.11.) Otradien protams ziņu nesaņēmu, zvanu atkal, atkal pārceļ uz ceturtdienu, piektdienu. Protams, šodien ir piektdiena - 20.11. un telefonu es vēl nēesmu saņēmusi, tikai tukšus solījumu...

Tet - Interneta veikala nekompetence un melošana

Interneta veikala nekompetence un melošana Iegādājos sadzīves tehniku Tet veikalā. Domāju, labi, piegāde plānota max pēc 2 nedēļām, pagaidīšu. Tomēr jau iet trešā nedēļa un pa šo laiku man jau pietika kuriozu. Pašā pirkuma dienā es noslēdzu nomaksas līgumu par to preci un veicu pirmo iemaksu. 3 dienas vēlāk man ar īsziņām paziņo, ka neesmu veicis pirmo iemaksu un apstiprinājis nomaksas līgumu attālināti. Sazinos ar Tet veikalu un speciālists nevarēja atbildēt vai bija vai nebija viss saņemts un pateica, ka pēc dažām minūtēm pārzvanī...

Tet - Es neceru uz nekādu rīcību

Es neceru uz nekādu rīcību Ir noslēgts līgums uz 24 mēnešiem par Helio Itv un starta internetu. Adrese Valmiera. Internetam ir pēdējās četras, piecas dienas ir traucējumi (pus dienu tas neiet) un šodien (13/11/2020, piektdiena) tas vispār neiet. Pāris dienas iepriekš (11/11/2020) sazinoties ar Tet pārstāvjiem tika secināts, ka tā ir modema problēma, jauns tiks izsūtīts un nākamajā dienā (12/11/2020) tas tiks piegādāts. Būšot jāmaksā 5 eur par konfigurēšanu! Šodien (13/11/2020 16: 03, piektdiena) modēms joprojām nav...

Tet.lv - Slikts serviss

Slikts serviss Gribēju pieslēgt elektrību caur kompāniju Tet. Septembra vidu atnācu personigi uz akropoles centru noslēdzu līgumu visus dokumentus parakstīju/oktobri gaidu rēķinu par elektrību tas nav atnācis / nu labi domāju nekas gan jau būs vēlāk / tagad 11.11.20 no rita pamanu ka elektrības nav / saku viņiem zvanīties sazvanīt adekvātu operatoru nevar suta no viena operatora pie cita/. Beigas man paskaidro ka neesmu līdz galam pabeidzis slēgt ar viņiem līgumu / viņiem pa maz esot mana personīgas ierašana...

Tet e-veikals - Slikt servis

Slikt servis Gadu atpakaļ nopirku datoru Tet e-veikāla. Atnāca bez plēves, nedaudz saskrāpēts. Sazvanījos ar tet, izradījās, ka dators stāvēja testēšanai veikalā un ka nav uz ko mainīt un kā bija pēdējais, mainīšanai būs jāgaida nezinu cik, nu kā vienmēr pēc klasikas. Atlaides arī nebija. Ok, es beigās pieņemu lēmumu, kā man laiks ir dārgāk un nervu sistēma, tāpēc atstāju datoru un nodrošināju uz gadu, pet garantija viņām ir 3. Gadi. Pagāja gads un dators salūza. Protams, ka pēc divām nedēļām, kad beidza...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes