Modern Home - Плохое отношение к клиентам
Пришли в данный магазин купить тумбочки перед декабрьскими праздниками. Выбрали. Продавец сообщила, что их нету на месте и надо заказывать. Узнали про срок доставки - 5 января. Внесли аванс. Согласились ждать. Наступило 5 января-никто с магазина не звонит и не говорит о задержке. Звоним сами, говорят будет 15ого. Наступает 15ое-говорят будет к концу января. Решаем еще подождать 1-1.5 недели. Опять же сами звоним 30 января и нам говорят будет только к середине февраля. Это вообще как называется? 2 тумбочки "везут" 2 месяца? В итоге сами приехали в магазин 31 января - написали заявление чтобы вернули аванс. Прошла неделя и деньги нам вернули. Как так можно работать? Не они одни работают с поставщиками и всегда известны сроки изготовления и отправки груза. Зачем так работать и обманывать клиентов? Им понимаете ли не выгодно отправлять 2 тумбочки, и они сидят и ждут пока машина забьется другими заказами и тогда они её отправят в ригу. Маразм. Так еще и не звонят сами и не говорят об изменениях в сроках доставки.. С-сервисс =)
никому не советую ничего покупать в данном магазине. Так работать нельзя! Лучше переплатить на 20 евро и взять в другом месте ;)
Komentāri (1)
обида легче переносится, когда знаешь, что другого на 20 евро больше наи...ли?