www.sudzibas.lv Millo Beauty Ужасное качество кольца. Жду ответ на претензию уже месяц

Millo Beauty - Ужасное качество кольца. Жду ответ на претензию уже месяц

Столкнулась с непорядочностью этого продавца.11.02.2023 приобрела в магазине Millo Beauty (Riga Plaza) серебряное кольцо с покрытием черного цвета. Через три дня покрытие с кольца полностью стерлось в местах соприкосновения с кожей. Хотя при покупке продавец на мой вопрос о стойкости покрытия ответила, что оно очень хорошо держится и не стирается. Кольцо через три дня выглядит обшарпанным, словно его носили пару лет. Стоимость кольца 88 евро.20.02 .2023 написала претензию, отдала продавцу кольцо и заявление. Сегодня 21 марта, не получила ответ, со мной никто не связался из руководства и не разъяснил ситуацию. У меня ни кольца, ни денег. Видимо, кристапс детлавс боится выходить на связь и прячется от проблем. За 88 евро продавать товар, который по качеству оказался копеечной китайской чепухой - это конечно наглость. При этом не зная законов, не отвечать на претензии и присваивать чужое имущество. Наверное для него это норма. Теперь думаю, в полицию на него заявить может. И в центр по защите прав потребителя, естественно. Пусть проверят деятельность этого бизнесмена.

21.03.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

R

Komentāri (5)

Apxumad 21.03.2023

Ну это глупо покупать кольца с напылением понятное дело что от трения кожи/жира оно потеряет покрытие, не понятно на что девушка шла покупая такое

R Rita P. 21.03.2023

Вы плохо разбираетесь в этом вопросе , к сожалению .Потеряет покрытие за три дня?Если я покупала бижутерию по цене за комплект до 12 евро , я не предъявляю претенензию , хотя тоже имею право .Я сама работаю в ювелирном магазине.Поэтому знаю , что есть качественное покрытие , которое не стирается годами .На глаз конечно определить это невозможно, поэтому спросила продавца ,понадеялась на честность. Так что проблема не во мне , покупателе , а в торговце , который мало того , что поставил завышенную цену на товар низкого качества , так еще и не отвечает на претензию и не хочет давать информацию о производителях и об использованном материале .Ни кольца , ни денег. А то что Вы защищаете бизнесмена , нарушающего права потребителя , так это вообще странно , но это уже Ваше личное дело .

Apxumad 21.03.2023

Продавец может поставить цену на товар такой какой захочет, а вот покупать или нет уже решает сам покупатель. И то что цена была завышенной это не делает товар качественнее, вот и результат
"дороже - не значит лучше"
а работая как вы сказали в ювелирном магазине должны были сами понимать и разбираться в этом вопросе, вывод покупатель ло... и как говорят - не мамонт не вымрет :D

R Rita P. 21.03.2023

Зачем Вы упорствуете в своей глупости ?У потребителя есть законное право обрашаться с претензией в магазин и продавец обязан дать ответ , 15 лней ему дается на рассмотрение жалобы.На глаз невозможно определить толщину и качество покрытие.Откуда Вы беретесь , такие глупости писать про лоха , про мамонта .Есть экспертиза , покупатель не обязан разбираться в качестве , для этого есть продавцы .Не пишите глупости , щачем Вы это делаете , такую чушь пишете , ну уважайте себя , стыдно читать , будто мв не в правовом государстве живем , а в пещере.Мне Вас искренне жаль , честно , судя по Вашим словам , можно просто терпеть , что Вас обманывают и отказывают в правах.Либо Вы сам Кристап Детлавс , который посмеивается над своими дрверчивыми клиентами , либо его проплаченный агент , нормальный человек такую чушь не напишет .

R Rita P. 21.03.2023

Надо отдать должное продавцу , что все - таки после сегодняшних моих действий мне вернули деньги в полном размере и продавец извинилась за то , что изделие оказалось такого
плохого качества . Спасибо .

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes