Mārītes foto kompānija - Slikts serviss

Pasūtīju portreta foto (ar 6 bildēm) caur mājas lapu. Diemžēl pasūtījuma brīdī mājas lapa nestrādāja un nebija iespējams pievienot man vēlamās bildes portreta kopbildē, - tādēļ pēc pasūtījuma uzreiz nosūtīju e-pastu, lai veiktajā portretu kopbildē nomaina vēlamās bildes. Uz ko man caur e-pastu atbildēja, ka to viņi nevarot izdarīt, bet varot anulēt manu pasūtījumu un lai es sastādot jaunu. Ok. Gaidu 2 dienas, - neko neredzu sistēmā (mājas lapā) , ka anulēts. Mēģinu veikt, sastādīt jaunu, bet bez atkārtotas samaksas - to nav iespējams izdarīt! Zvanu - nereāli sazvanīt! Pēc tam 2 dienas biju izbraukusi komandējumā, atgriežos - joprojām nekādu izmaiņu, nekādu ziņu! Rakstu - ka neredzu nekādu anulējumu un ka nevaru neko pasūtīt, jo prasa atkārtotu apmaksu.
Man atbild - ka tā kā ilgi neesmu par sevi devusi ziņas (t. I. E-pastu uzrakstīju pēc 4 darba dienām, lai gan viņu mājas lapā norādīts, ka atbilde uz e-pastiem notiek 5 darba dienu laikā - tātad principā viņu noteiktos termiņos!) , tad viņi jau ir palaiduši drukā sākotnējo versiju un šo vienu a4 formāta Lapiņu vispār nav iespējams pārprintēt un ko mainīt! Tikai jāsūta jaunu par pilnu cenu!
Vārdu sakot - tas, ka jau uzreiz informēju, ka sistēmā sagatavoto portreta foto negatavot un ka es to nevēlos! Tas tiek klaji ignorēts; sākotnējie solījumi anulēt - arī neīstenojas un nemaz nerunājot par naudas atgriešanu.

29.03.2024

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

I

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes