www.sudzibas.lv BITE Bite skolēniem - BITE maldina, ka būs neierobežoti zvani

BITE - Bite skolēniem - BITE maldina, ka būs neierobežoti zvani

Jau pāris gadus bērnam bija Bites pieslēgums ar neierobežotiem zvaniem, bet pēkšņi septembrī darba dienā bērnam izejošie zvani, sms tika slēgti pat nebrīdinot pamatskolnieka vecākus. Parādu nav. Vai tas ir likumīgi, ja pie tarifu plāna ar neierobežotiem zvaniem tiek liegta saziņas iespēja. Bites konsultants Saka, lai bērns mazāk zvana... Vai tiešām pie tarifa ar neierobežotiem zvaniem vecākiem ir jāsāk skaitīt/čekot, cik bieži bērns ir zvanījis? Līdz kādam līmenim tad bites prāt sarunas ir jāierobežo? Nerunā taču bērns visu diennakti... Mācās skolā, kur telefonus nedrīkst lietot, ir ārpusskolas pulciņi, nodarbības, mācības, citas aktivitātes utt. , vai tiešām pārējā laikā bērns tik daudz ir runājis, ka bez brīdinājuma ir jāatstāj bez sakariem. Arī pa nakti taču telefonu nelieto. Vai tas ir normāli, ka pamatskolniekam nebrīdinot tiek liegta iespēja pat piezvanīt vecākiem? Pēc šīs negatīvās pieredzes neiesaku kompāniju bite. Absolūti ir nedraudzīgi skolēniem un viņu vecākiem.

09.09.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no BITE Latvija Pārstāvja atbilde 11.09.2023

Sveiki!
Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], mēģināsim noskaidrot situāciju. Jauku dienu!

Papildināts Nika I. 20.09.2023

Nav vairs aktuāli - pārgājām pie cita sakaru operatora kaut arī piedāvājāt iespaidīgu atlaidi. Vilinoši, bet nav tā vērts... Ieteikums: uzlabojiet arī komunikāciju ar klientiem.

N

Komentāri (1)

S Spuris 09.09.2023

Varbūt ir pasācis zvanīt uz kādiem maksas numuriem ? Ķipa - ''tu būsi mans vergs ... tev nāksies pirkt manas biksītes..'' :DDDD

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes