www.sudzibas.lv Balticom Slikts serviss

AtrisinātaBalticom - Slikts serviss

Очень недовольна сервисом своего провайдера Балтиком. Упала скорость интернета, в определённое время вообще начало пропадать соединение. Брат работает сис админом, подтвердил, что это по вине провайдера. Пытаясь дозвониться до тех поддержки с целью исправления проблемы потратила 2 часа своей жизни! После чего меня начали убеждать, что наверняка проблема у нас, даже не пытаясь проверить и разобраться. Таким образом потратила на все разбервловки неделю! После чего решила расторгнуть договор. Отвратительное отношение, клиентов пытаются выставить дураками и даже не собираются оказывать приличный сервис. Никому не советую данную компанию.

Atbilde no AS Balticom Pārstāvja atbilde 14.09.2017

Здравствуйте, Марина!
Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Для нас крайне важно, чтобы клиент получал качественную услугу, поэтому мы бы хотели решить вопрос и вместе с этим изменить Ваше мнение о Balticom.
Пришлите, пожалуйста, контактный номер личным сообщением, чтобы мы могли связаться с Вами.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Марина 20.10.2017

Представители предприятия Balticom множество раз пытались связаться с автором жалобы чтобы разрешить упомянутую ситуацию.
Все попытки выйти на связь были проигнорированы. В связи с этим, жалоба признается Разрешенной.

м

Komentāri (2)

A Aleksejs 21.04.2017

Скорость падает обычно на рутере. И провайдер к нему не имеет отношения. Ваш типа сисадмин кот Васька явно дезинформировал. Рутеры настраивать надо. Операторы уж наверняка видят и знают больше. Хотя и не исключаю каких-то косяков. Вызываете мастера. Если проблема не у вас - мастер констатирует и исправляет. Какие проблемы?

R RitaSolo 14.09.2017

Когда я жила в Латвии, до переезда в другую страну, у меня был Балтиком, вроде всё хорошо было с ним.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes