Discover.lv - Мошенники
Купил видеокарту gtx1070. Через пару месяцев она перестала работать. Отдал по гарантии. 2 месяца они держали ее. Потом позвонили сказали мы починили заберите. Уже дома включаю, а она как не работала так и не работает. Позвонил они сказали будем решать. На следующий день отправляют письмо обратным числом в гарантии отказано.
Papildināts
Александр Журавлёв
18.11.2017
Отказали в гарантии с пометкой вы разгоняли ее. Написал производителю письмо, на что оги мне ответили по не рабочей видеокарте они не могут определить разгонял ли я ее. Я нечего не разгонял. Обратились в центр по защите прав потребителя так там сказали что очень много жалоб на магазин discover.lv
Komentāri (6)
Мошенники
При чем тут производитель? Просто у данного интернет магазина плохой сервис.
Производитель не причем! Я у них уточнял детали и производители мне сказали что гарантийный сервис не может определить разгонялась ли видеокарта если она не включается. Соответственно их отказ не обоснованный.
Ja Tu rakstīji ražotājam, tad uzjautā, kā var risināt garantijas problēmu.
Ja runā ar veikalu - pieprasi rakstveidā garantijas atteikumu ar pamatojumu. Tad uztaisi neatkarīgu ekspertīzi un piedzen naudu no pārdevēja gan par ekspertīzi, gan par videokarti.
Visticamāk, ka veikals to karti ir hz kur iepircis un garantijas saistības jānodrošina pašam, tāpēc tevi atšuj.
Извиняюсь что отвечаю вам на русском. Да я так и сделал написал заявление с предоставленными ответами производителя по поводу того что я не согласен с их решением, но discover.lv так и не ответил, хоть и должны были в течение 16 рабочих дней ответить на него. Сейчас я отдал эти бумаги со всеми ответами в центр по защите прав потребителя. Вот жду когда назначат независимую экспертизу. В общем как только будут новости буду дополнять комментарием. Может кому то будет интересно поможет ли наш центр по защите прав потребителя...
Самое забавное было когда я приехал в офис discover.lv и сказал им как вы опередили что я ее разгонял если она не работает. Они мне ответили ну мастер ее запустил, а я говорю АГА и снова спалил ее.. На что они просто ухмыльнулись..