ELKOR Spice - Хамство
Давненько не сталкивался с откровенным хамством продавцов. Вчерашний визит в Elkor Tehnika в Спице Хоме оставил без настроения на весь вечер. Женщина- консультант, оформляющая карты клиента - откровенное хамло без намеков на желание помочь клиенту, в итоге порвал заявление и ушел без карты. А на кассе , купив предмет довольно большого размера, мне его положили просто на прилавок, хотя понятно было что без пакета его не унести, а на просьбу дать этот пакет - хорошо в морду не бросили. Были заняты руки, и это хорошо было видно, но никто не удосужился помочь, пришлось посредством зубов складывать.... Жаль что администрация этого Элкора не узнает, как потеряли неплохого клиента....
Komentāri (8)
Вы, maxd, поясните в чем оформляющий карточку клиента не смог вам помочь? Может быть у Вас не было при себе удостоверяющего документа (паспорта или водительских прав ) ? - ведь только в этом случае помочь Вам не могут. То что в порыве эмоций вы порвали заявление и ушли без карточки это совсем не доказывает то что консультант - хамло, консультант работает четко по внутренним правилам магазина . Тут ещё очень интересное наблюдение на кассе у вас были заняты руки, и вот посредством зубов вам пришлось складывать довольно большой предмет в пакет, а каким органом вы расплачивались за покупку?
Ах вот кто этот зверь, который в магазине мастурбировал прямо у кассы и зубами пытался схватиться за микроволновку!
А ответили, я так понимаю, как раз работники Elkor'а ...
Вы maxd заведомо ложно обвиняете ни в чем неповинных консультантов и кассиров, в магазине действует тотальная дисциплина и контроль над работниками. И все усилия администрации направлены именно на то, чтобы вот такие люди вроде вас уходили счастливыми. К сожалению, никто не сделает вам анализ на психическую вменяемость, но ваша жалоба сама о вас многое рассказала.
понятно... это наверное именно вы и есть та женщина, оформляющая карточки... вы думаете у меня времени так много стобы здесь жалобы строчить просто так, бедных, невинных работников оскорблять... Было желание на месте позвать какого-нибудь менеджера, и на месте же со всем разобраться...так нет, пожалел, блин, перед праздниками, работниц ваших...зря, видимо... еще и здесь ярлык невменяемого получил... следующий раз решу проблему жестко и на месте... а в вашей организации это, поверте, будет скоро...
Еще и угрожает, читаю это все и так "ржак" пробирает, просто клоуны!
Хорошо, что не сьел там никого, а только коробки зубами складывал:)))))))))))аааааааа, не могууу...ржааааачно
Уверяю Вас, maxd, что вы глубоко заблуждаетесь, я независимый от этой торговой организации человек. И кляуза в адрес женщин, только подчеркивает Ваши трудные отношения с ними. А что значит Ваша фраза решить проблему жестко и на месте?
Буду солидарна с Алексой...Знаю 100% ситуацию изнутри.К сожалению надо констатировать, что нынешнее молодое поколение вообще не особо стремиться сильно перетруждать себя.И вы меня не переубедите, что в головах тех продавцов есть что-то за что можно зацепиться...От этого страдает и обслуживание клиента.Тем кто до сих пор работают в Элкоре, просто некуда идти.А ушли лучшие и вообще из Латвии уехали более способные, чем те кто остались(не рассматривая сей вопрос индивидуально)!Дорогие покупатели иногда вы своими выходками и претензиями просто поражаете!!Я вот в Элкоре не работаю, а работаю в сфере обслуживания...и столько насмотрелась...что приходя в другие заведения я более терпимо отношусь к срокам обслуживания.