| Adrese: |
Dzirnavu iela 105 Rīga Latvia - LV- 1011 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67000177 |
| Fakss: | +371 80008041 |
| Darba laiks: |
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Telekomunikācijas |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Tet - Sūdzības un atsauksmes
Lattelecom - Helio
Likās ka Lattelecom ir tā kompānija kas dara lietas pareizi un piedāvā labāko televīziju Latvijā, bet Helio ieviešana pierāda pretējo! Nepraktisks, grūti saprotams un ar veco pulti (Motorola) pat vienkārši kanālus nevar pārslēgt uz priekšu un atpakaļ. Liekas kustības pa labi, pa kreisi! Un lai dabūtu jauno pulti droši vien jāmaksā lielais piķis.
Lattelecom - Helio
Ja ievieš jaunu - tātad uzlabo. Tas nav par Helio, viss ir " ar labo roku caur kreizo kāju", sarežģīti, sīki burti, nenormāli daudz liekuk kustību, lai tiktu pie tā, kas agrāk bija 2 klikšķu attālumā. Nestrādā vairs atpakaļ poga, ja vēlos 2 programmas vienlaicīgi skatīties lēkājot, uz arhīvu caur virtuvi u.t.t. Ja man ir neērti, ko tad teikt par vecākiem cilvēkiem, kuri neprot un baidās sērfot pa pogām, lai atrastu vajadzīgo ?!? Un nekādas attēla atšķirības es neredzu, jeb arī lietošanas grūtības to pilnīgi pazudina. Jāmeklē cits pakalpojuma sniedzējs.
Linda
Lattelecom - Slikts serviss
Подключился к латтелекому. Интернет постояно пропадает. Повторяеться это каждую неделю. Всё чем могут помочь это проинструктировать как перезагрузить роутер. И это в центре города рига. Номер телефона тех. Помощи на сайте найти трудно.. А дозвониться ооооочень трудно. Был о вас лучшего мнения, считал лидерами на рынке... Увы и ах... Сервис г.!
Lattelecom - Krāpšana
Saņēmu nekvalitatīvu pakalpojuma maiņas pakalpojumu no lattelecom, paši savu vainu atzina un solīja ka pakalpojuma izmaksas izņesms no rēķina un izsniegšana jaunu rēķinu. Tomēr jauns rēķins nesekoja, kad atgādinājums par to, viņi man nesniedza atbildi līdz rēķina atmaksas termiņa beigām un tā arī jaunu rēķinu neizrakstīja. Tikai sistēmā parādījās it kā samazinātā summa, kurā nav korekta, kad lūdzu izsniegt rēķinu, mani ignorēja un rēķini tā arī neizsniedza. Neskatoties uz to, kā viņu vanas dēļ...
Lattelecom - Krāpšana
Helio tv ir pilnīgs brāķis. Acīmredzot veidojuši cilvēki, kuri paši neskatās tv un nelieto tv pulti. Normāli vajadzētu būt, ka lietošana paliek ērtāka un vienkāršāka. Bet šeit ir pilnīgi nesaprotami. Man pat ar normālu redzi jāiet tuvāk tv, lai salasītu izvēlnes sīko druku. Izskatās, ka ļautiņi gribēja izgudrot jaunu riteni, bet sanāca ķerra. Pie tam pilna ar sū... Laikam jau būs jāmeklē kāda cita tv,
Lattelecom - Neiesāku iegādāties datorus
Iegādājos pie lattelecom datoru Asus, kurš jau no pirmās dienas strādāja palēlināti, uz katru trešo darbību nereaģē, pārstāj darbību u. T. T. , respektīvi, dators brāķis. Divas reizes nesu uz garantijas remontu. Pirmajā reizē bez jebkāda brīdinājuma tika izdzēsti visi datorā esošie dati kas nekādā veidā neuzlaboja datora darbību. Otrajā reizē esot mainīta pamatplate, arī tas neuzlaboja datora darbību. Nesu uz veikalu ar lūgumu risināt šo problēmu, rakstīju iesniegumu ar lūgumu iegādāto preci...
Lattelecom - Klientu apkalpošana mēsls
Tika nomainīts dizains interaktīvajai televīzijai
un neviens pat neiedomājās par to paziņot ka tas notiks, tagad mani vecāki netiek galā ar to sūdu kas tagad tur ir uzlikts, sviestaina izvēlne utt pat man bija šoks redzēt to mēslu kadu jūs esat uzlikusi sobrīd, kā gan lai cilvēks gados to murgu atkož?
Varējāt vismaz pabrīdināt ka mainīsiet izskatu tv programaturai lai cilvēki var sagatavoties un varbūt nekrīt panikā un var palūgt palīdzību saviem kaimiņiem vai radiem ar so, atceraties ka...
Lattelecom e-veikals - Cilvēku čakarēšana
Nolēmu iegādāties uz nomaksu mobīlo telefonu. E veikalā daudz krāšņu piedāvājumu, dažiem no tiem atzīmēts, ka saņemšu dāvanā powerbanku. Cerībā uz saulainu nākotni ar jaunākās paaudzes Huawei telefonu un glābšanas riņķi (ja nu kas) powerbanku, aizpildīju datus un pasūtīju telefonu. Telefonu saņēmu 27.08.2018, bet "dāvana"bija piemirsusies ielikta sūtījumā. Tā kā saziņai ar veikalu gan e pastā, gan telefoniski nav nekādas vainas, tad ātri jautājums tika atrisināts un mobīlā uzlādes sistēma...
Lattelecom - Jaunā Helio televīzija
Jaunā helio televīzija- vienkārši pietrūkst vārdu. tā arī meditēju pie televizora, jo nevaru pieslēgties. Varbūt neder mana pults, bet visu laiku tā darbojās-vai man pašai jāmin, kas par iemeslu?Mājas lapā nekas nav saprotams, pa telefonu sazvanīt nevar. Es taču par pakalpujumu maksāju. Bet nekādu info saņemt nevaru. Un ko darīt par mani vecākiem cilvēkiem, kas neorientējas tehnoloģijās un kam televīzija ir vienīgā izklaide?
Lattelecom - Slikts serviss
Я сейчас потратила 20 минут своей жизни, чтобы достучаться до оператора Lattelecom!
Мне совершенно не нравится и не подходит Helio TV, звоню, чтоб отключить эту услугу и получить консультацию по счёту!
В ответ меня посылают в мой личный кабинет, чтобы я сама сделала все нужные махинации, а если нет - то платите! Это что за бред вообще такой?! Мне сейчас не удобно, хочу от них помощи, почему надо дополнительно платить за что-то, что у других операторов - само собой разумеющееся?! Да, эта плата...
Lattelecom - slikts serviss
Man riebjas jaunais Helio...vai kāds no supermeņiem padomāja kā tos sīkos un gaiši zaļos burtiņus izlasīs cilvēks kurš redz sliktāk par jums...Vēl man interesē kad atsūtīs jauno pulti - BEZMAKSAS... jo ar jūsu Motorollu neko nevar pārslēgt...vai arī tas ir jauns noslaukšanas veids - no katra pa 10 un re atkal jau kāds būs miljonārs...
Lattelecom - Slikts serviss
Es arī esmu viena no tiem klientiem, kuru lattelecom jaunā helio. Tv absolūti neapmierina. Ja iepriekš kanālu pārslēgšana, darbību atrašana bija ātra, vienkārša, ērta, kāpēc mani piespiedu kārtā pārslēdza uz šo murgu? Jā, ok, attēla kvalitāte ir uzlabojusies, bet tas ir vienīgais pozitīvais, ko varu teikt par šo helio.
Helio. Tv ir lēns un neērts!
Fui, kauns par lattelecom. Laikam arī es meklēšu iespējas atteikties no šī pakalpojumu sniedzēja. Žēl gan.
Lattelecom - Slikts serviss
Vairāki tūkstoši pirmo klientu jau to ir sākuši lietot un, spriežot pēc atsauksmēm, ar helio itv ir ļoti apmierināti, » uzsver lattelecom izklaides un komunikāciju pakalpojumu daļas direktore inga alika-stroda... Ha-ha... Esam saņēmuši kārtējo klibojošo platformu, kā teiksim e-veselība... Nu no šīs kompānijas to negaidīju pat ļaunākos murgos, kaut arī šeit daļēji ir valsts kapitāls... Nu ļoti ļoti, visa ģimene apsveram domu mainīt operatoru pat tikai pēc nedēļas "pazīšanos" ar helio... Ir arī...
Lattelecom - Krāpšana
Dara visu, lai no esošā klienta, kas atsakās no pakalpojuma piedzītu maksimāli lielāku summu. Viņu vainas dēļ nav iespējams atslēgt pakalpojumu mēneša 2 dienā, kad tiek nodotas elektroierīces. Rēķins vienalga būs par visu mēnesi. Pilnīgas muļķības, krāpnieku kantoris kuram nav nekādas cieņas pret saviem klientiem.
Lattelecom - Negodīgums
Sveiki, ļoti negodkārīgs uzņēmums, vēlējos pieteikties uz lateleccom pakalpojumiem, takā man personigi ir sabojāta kredītvēsture, tad es rēķinājos ar priekšapmaksu un 30 euro, tāpat kā bija pazīstamajam, un re pēkši man paziņo ka man jāiemaksa 70 euro kas uz 1 gadu tiks iesaldēt! Manu prāt tas nav godīgi kā pret klientu, un turklāt paziņai bija daudz sliktāka kredītvēsture kā man! Tiešam neiesaku lateleccom!
Lattelecom HELIO - Neapmierinošs serviss
Bez saskaņošanas klientu tika veikata pāreja uz helio televīziju, kas nenodrošina normālu televīzijas skatīšanās pakalpojumu. Pults kanālu pārslēgšanai nav izmantojama, kompānija sola meklēt risinājumu, bet risinājums nav atrasts jau vairāk kā nedēļu. Netiek arī nodrošināta iespēja no šī nestrādājošā pakalpojuma atteikties, bet vienlaikus tiek pieprasīta samaksa par neapmierinošu pakalpojumu. Ja iespējams, izvairīties no lattetelom un meklējiet citus operatorus!
Lattelecom - Slikts serviss
Šodien televīzijā pa LTV1 kanālu rāda LMT programmu. Neiesaku lietot jauno Helio programmu. Daudz sarežģītāka par veco, daudz vairāk jāspaida pogas un mazāk informācijas ekrānā. Laika patēriņa pieaugums pārslēdzot kanālus un ceļojot pa programmu - 2 reizes ilgāk pret veco programmu. Kam tas ir izdevīgi nav saprotams. Reizē logā, kad var redzēt raidījumu, uzrādās tikai 3programmas - agrāk vismaz 12 bija!
Lattelecom - Helio ITV
Naktī uz 21.08.2018. Mums tika tas “gods”, būt pārslēgtiem uz helio itv (jāpiebilst, ka informācija, par to ka tiksim pārslēgti tika atsūtīta sms veidā iepriekšējā dienā, vairāk nekā un nekur) . Izvēle netiek dota! Pārslēdza un viss! Piezvanot uz lattelecom informatīvo tālruni noklausos, ka instrukcija jāmeklē internetā vai e-pastā (atgādinu, ka tur nav ne paziņojuma, ne arī instrukcijas) . Mēģinu atrast internetā, lapa nevērās (laikam jau visi meklē, kā ar šo “izgudrojumu” apieties) ...
Lattelecom - slikts serviss
Vēl joprojām nekas TV nav uzlabojies. Nepārtraukti pazūd signāls - daži vārdi - signāla nav...pēc 5-10 minūtēm atjaunojas - dažreiz uz dažām sekundēm, dažreiz ilgāk un atkal pazūd. Faktiski nav iespējams noskatīties nevienu pārraidi. Tas HELIO TV ir pilnīgs brāķis vai arī šai glaunajai iestādei ir absolūti neprofesionāli darbinieki, kuri nespēl tikt galā ar jaunajām tehnoloģijām. Nu jau man rodas pamatota vēlme mainīt operatoru. Piemēram BALTKOM šādas problēmas nav.
Lattelecom - Slikta apkalpošana
Labdien! Šodien vēlējos saņemt informāciju, par interneta atslēgšanu, jo dodos prom no pilsētas. Vēlējos uzzināt, vai kaut ko var izdarīt, lai nelauztu līgumu. Uz maniem jautājumiem jaunā "konsultante" raustīja plecus, teica :"Kā lai es to varu zināt, zvaniet uz nr..." vai arī vienkārši es nezinu. Ne uz vienu jautāju es tā arī nesaņēmu nekādu atbildi. Kas tas par servisu?! Esmu lietotājs, maksāju naudu, bet nevaru saņemt sakarīgu atbildi.