Autoskola Presto - Slikts serviss

В своей рекламе позиционирует себя как "лучшая автошкола" на деле организация на очень низком уровне и полное игнорирование клиентов со стороны администрации. Все денежные перечисления автошколе происходят очень медленно - чтобы записаться на вождение в приемлемое время надо записываться за 2-3 недели. Одним словом полное фиаско в отношении организации.

Atbilde no autoskolapresto Pārstāvja atbilde 01.03.2020

Спасибо за отзыв, хотя и сложно понять его суть, поскольку в Вашем высказывании отсутствует конкретика. В каком именно смысле Вас игнорировала администрация? Возможно, поставленный Вами вопрос не мог быть решен и ответ на него не мог быть дан незамедлительно.

Что касается платежей. Есть два вида платежей: входящие и исходящие. Если мы говорим о входящих платежах, которые производит клиент в адрес автошколы, то у Вас есть целый ряд возможностей для проведения расчетов: очно, перечислением или с помощью кредитной карты. С кредитной картой Ваш депозитный счет пополняется автоматически, соответственно, это удобнее всего. Что касается исходящих платежей, например, возврата денег с депозита, то это требует времени, установленного договором, поскольку в обработке платежа участвует минимум 5 человек.

По поводу записи к инструкторам. Не совсем понятно, в чем проблема, поскольку НИКОГДА, даже на самом пике сезона, не было проблем с доступностью инструкторов для обучения на русском языке. Хотя, по существу, в сезон это совершенно нормальная ситуация.

Может быть, Вы получили не то, что Вам представлялось, но все происходит в соответствии с нашим договором, существом дела и возможностями офиса на данный момент. Мы ежедневно улучшаем качество и скорость обслуживания, поэтому приносим извинения за доставленные неудобства.

O

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes