www.sudzibas.lv AirBaltic Payment Card

AirBaltic - Payment Card

Наша авиакомпания Airbaltic выпустила одноимённую кредитную карту, но уровень работников настолько низкий, что постоянно приходится сталкиваться с тем, что деньги за платежи то возвращаются, то не переводятся, то снимаются по 2 раза. И после долгих разбирательств извиняются и продолжают так же плохо работать. Последний случай просто вывел меня из себя. Я купила 3 билета и платила одним платежом. Эти деньги были забронированы сразу. И каково же было моё удивление, когда через 3 дня такая же точно сумма была снята со счёта. Т. Е. Получилось что одна сумма стояла забронированной и была не доступна мне, а вторая уже списана со счёта. Во время разбирательства как только меня не убеждали : и что я не знаю сколько денег у меня на счёте, и что забронированное и снятое это одно и тоже, и что у меня просто стоят и другие не списанные суммы. Вообщем из нормального человека пытались сделать дуру. А проблема была в специалистах, которые при проведении платежа ни хрена не поняли что делают. Я платила одним платежом, а авиакомпания сначала забронировала деньги, а потом на этот же платёж выслала им подтверждение о снятии денег, но только она указала что это будут 3 платежа, по одному за каждый билет. Таковы правила у них. Они указали и номер платежа тот же и номера билетов и общую сумму. Но наши же "спциалисты" не читают ничего. И в итоге я осталась без денег. Надо сказать что телефоны их вообще не отвечали - всё время говорили что номер не работает. И только после звонка в администрацию мне перезвонили. Обещали до конца рабочего дня обязательно перезвонить и решить проблему. Но фигушки. Никакого звонка. А когда я сама позвонила, то уже работал автоответчик. Завтра еду в аэропорт к ним в офис и буду требовать свои деньги. Такая наглость должна быть наказана! И журналистов обязательно привлеку к этому делу. Нельзя это замалчивать, чтобы другие не попались.

L

Komentāri (7)

U uhha 12.03.2015

gg

U uhha 12.03.2015

Я с подобным уже сталкивалась. Ещё одна большая проблема этой карты, что её принимают далеко не везде. Но при получении карты работники об этом не говорят ни слова! Я так чуть без денег за границей не осталась, когда эту карту не принимали практически нигде. Уходите от них о побыстрее!

A airbaltic 13.03.2015

Какая авиакомпания, такая и карта!

M mierigaa 14.03.2015

Vorut dengi?

T tank12 17.03.2015

Точно! Звонил им на телефон для клиентов, так через 30 минут безуспешного дозвона, телефон сам отключился! Страшно подумать что было бы, если бы у меня карту украли. Вор уже давно бы всё потратил пока я им звоню. Не понятно как им вообще разрешили работать.

LOXI-Airbaltik 26.03.2015

Pilnigi debili tur strada vini man neatgriež 14 eiro ZAGĻI un viss ta ka un visa LATVIJA DIRSA JAU SEŽ

а Анна Лисова 01.08.2017

Легко сказать уходите. Я сейчас столкнулась с другой проблемой. Я ещё в начале года позвонила и сказала что не буду с ними больше сотрудничать и что как только срок годности карты закончится, я разрываю договор. Мы все это согласовали и все всё было ясно. Каково же было моё удивление, когда я получила новую карту по почте! Я позвонила и ещё раз сказала что не буду больше с ними сотрудничать, так как слишком много проблем. А мне в ответ заявили что я должна заплатить за расторжение договора 14 евро! На каком основании?! Таких условий при заключении договора не было. Они их поменяли, причём только на страничке в интернете, уже позже. поэтому на меня они не распространяются. А им плевать. Разбирательство идет уже больше месяца, они либо молчат, либо присылают все время один и тот же копированный ответ. На телефонные звонки не отвечают - сразу трубку бросают. Ни в коем случае не связывайтесь в этой картой. Они по нескольку раз снимают деньги за платежи, потом разбираются месяцами. во многих местах вообще этой картой нельзя расплатиться. Связи с ними нет практически. Если потеряете карту, заблокировать в нерабочее время не сможете. Авиакомпания тоже вам ничем не поможет.
Так что не ведитесь на их посулы - столько проблем получите и даже извинения не будет.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes