www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

1a.lv - Slikts serviss

Хочу пожаловаться на сервис интернетмагазина 1a.lv. Заказала еще в ноябре батут, сразу заплатили деньги и ждали день доставки... До обеде так никто и не позвонил. Решила сама узнать будет товар заказанный или нет... Позвонила. На что мне ответили, что товара нет и просто не успели сообщить... Хотя, когда делала заказ, он у них был в наличии... Ну да ладно... Через 3 дня деньги вернули... Через время у них заказала другой батут, но с условием, что он будет у них 20.02. Решили подождать, не срочно нужен... Через неделю увидела, что сново появился первый батут и что получить его можно через неделю... Сделала заказ и на всякий случай не отказывалась от того, что должен был прийти в феврале... В итоге дождались дня, когда должен был прийти ранний батут... Опять никто не позвонил, а просто на следующий день, после якобы дня получения, нам просто сама фирма заказ отменила... А через неделю этот батут у них сново стоял в продаже, но уже по более высокой цене... Мы и тут не расстроились... У нас же есть в запасе заказ, которого мы ждали 2 месяца... В итоге нам сново прислали сообщение, что заказ не может быть выполнен... Мы заказали в другом магазине... Вот так добросовестно сотрудники 1a.lv относятся к своей работе... Удачи им в этом... Больше никогда и ничего не буду у них заказывать и всем не советую!

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 21.02.2017

Добрый день, Татьяна. Очень извиняемся за сложившуюся ситуацию с Вашими заказами. К сожалению наш поставщик действительно вовремя не информировал нас, что товар не будет доступен. Недавно мы ввели новую систему оповещения, если в заказе задерживается привоз товара, по этому подобных случаев не должно больше повторятся. Еще раз извиняемся за предоставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и позитивное сотрудничество в будущем.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes