www.sudzibas.lv 1a.lv Сервис/возврат денег

1a.lv - Сервис/возврат денег

21.03.2014 купил в этом магазине часы "Suunto Core" . А уже 28.07.2014 отдал эти часы в их магазин на ремонт. В конце Августа позвонил узнать, что с часами. На мой запрос, пообещали узнать и перезвонить мне в течении дня. Обманули раз - неперезвонили. Позвонил им второй раз через неделю: пообещали, что сообщат менеджеру, который мне перезвонит. Менеджер перезвонил, пообещал узнать состояние с часами и перезвонить. Обманули два - никто не перезвонил. Ещё через неделю позвонил им узнать, что с часами. История та же: обещания того, что мне перезвонит их менеджер и всё расскажет. То есть они 3 недели вообще не имели никакого понятия, где находятся и что происходит с моей вещью купленной у них! Решил вернуть или часы, или деньги за товар и подъехал к ним в офис. В офисе менеджер опять ничего не смог сказать про часы, то есть вообще ничего. Ни где они, ни что с ними! Дал заполнить бланк на возврат денег и пообещал что деньги вернут через 2-3 дня переводом мне на счёт в банке. Обманули ещё раз. На текущий момент всё, что есть у меня на руках, это: 1) чек и гарантийный талон; 2) акт о приёме часов на гарантийный сервис; 3) оригинал заявления о возврате денег. Всё. Ни денег, ни товара. Очень не советую связываться с этими клоунами.

O

Komentāri (2)

1a.lv Pārstāvja atbilde 16.09.2014

Добрый день! Очень извиняемся за долгое решение данной ситуации с Вашим товаром, часто бывают задержки из за сервисных центров, которые проверяют товар. Сегодня перечислим Вам деньги за товар обратно. Извините за предоставленные неудобства.

L lux 15.10.2015

Перезванивают редко и всё на кого то сваливают свои косяки. То сервисный центр виноват, то то, то сё, кто угодно только не они.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes