www.sudzibas.lv Torex Некачественные услуги

Torex - Некачественные услуги

Если вы решили купить металлическую дверь, и в ваше поле зрения попала фирма Torex, подумайте, стоит ли с ней связываться. Там работают непорядочные люди. При заказе обещают одно, а на деле получаются одни проблемы. Сначала привезли не ту дверь, нашу оставили у предыдущего клиента. Пришлось ждать 2 часа, пока поменяют. Обещали установить через 2 дня—установили через неделю. Сами монтажники смеялись над тем, как неправильно был произведён замер дверного проёма. Я позвонил в фирму. Представитель появился только через две недели. После того, как я перечислил оставшуюся сумму, мне должны были прислать документы на гарантию изделия, но ничего не прислали, и на письма не отвечают. Фирма Torex - это довольно известная российская фирма, но здесь её представляют люди, которые не умеют работать с клиентами. Да этих людей то всего два человека. А доставкой и установкой занимаются люди со стороны, для которых это просто халтура. Поэтому и возникают сложности на каждом этапе

K

Komentāri (4)

A ADLERadler 03.12.2015

Полностью согласен!Никогда больше не буду обращаться к этим людям, хотя дверь ещё одна нужна.Своим знакомым тоже не буду рекомендовать.

O Oleg Fjodoroff 15.03.2016

Добрый день!
У вас на руках остались документы? Я один из тех, кого Torex решили кинуть.
Вот как установили двери: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1162280050450450&set=pcb.1162281753783613&type=3&theater

Сейчас подготавливаю бумаги в суд - если есть чем поделится и что добавить - буду только рад. Оставьте свои контакты - свяжемся. По мере необходимости - привлечем VID, и журналистов.

ю Юрий C. 21.04.2016

Добрый день!
Отправил сообщение.

S Sasha Ilina 20.09.2016

Добрый день,прочитав предыдущий комментарий, я сильно разволновалась,так как уже заплатила аванс и ждала дверь. Поэтому вторую часть решила оплатить в магазине ( аванс оплатила через интернет)и выяснить все, что касается этого отзыва. В магазине мне сказали,что вашу проблему давно решили, а вы просто не убрали комментарий. Очень жаль,что у вас такой негативный опыт, но если бы вы написали чем дело кончилось, то уж я то точно сберегла себе нервы.Со своей стороны хочу сказать, что я довольна, как помощью в подборе двери, так и установкой, хотя конечно у меня тоже не все идеально, так как дому больше 110 лет, с одного угла рама не до конца зашла в стену, но мастер сказал, что это из-за неровных стен,а стены в доме у нас действительно кривоваты. Когда будет все заделано вокруг думаю все будет красиво. Сама дверь мне тоже очень нравиться. Могу дать совет, если вам вынимают старую дверь, закройте коридор пленкой и если в чем то сомневаетесь, потусуйтесь в коридоре и посмотрите за работой мастера, вы всегда можете вмешаться и все расспросить.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes