www.sudzibas.lv Multikino kinoteātris Principā, klasificētos kā krāpšana

Multikino kinoteātris - Principā, klasificētos kā krāpšana

Multikino

Liels FUJ Jums.
Par filmu nakti šovakar 13.10.2018.

Šādu pasākumu apmeklēju pirmoreiz, biļetēs 4 cilvēki iztērējām 40€ (kurus mums neviens neatmaksās). Līdz šim kino teātra apmeklējumi ir noritējuši bez lielām problēmām.

Nekur mājas lapā nav brīdināts, ka vēlams ierasties agrāk PAT TIEM,KAS IR IEGĀDĀJUŠIES BIĻETES, rindā pavadītais laiks vismaz 30-45min. Manu somu pārmeklēja 3x! TRĪS REIZES!
Rezultātā, kad rinda izstāvēta un apsargam niknāk pateikts, ka trīs reizes jau tā kā pietiktu pārmeklēt, nav pat iespējams tikt uz jebkādu no filmām, kas tiek rādītas pirmās - CILVĒKI zālē SĒŽ UZ GRĪDĀM!
Tik ļoti vājš izpildījums un organizācija.
Biļeti nav iespējams atgriezt, ja nevēlamies vienkārši sēdēt tur pie galdiņiem un gaidīt 2h līdz nākamajai, sev interesējošai, filmai.

Sagaidām pēdējās 20minūtes pirms nākamā seansa - pēc pauzes rinda sākas no gala. Gribot tikt uz nākamo Venom filmas seansu, rindā, kura sākās jau no stāvvietas gaiteņa durvīm būtu atkal, kā minimums jāgaida 30-40min.

Atkal tev 3x pārmeklēs somu, vai tik gadienā līdzi nav paņēmies ūdens, kas ir lētāks par viņējo un atkal tev nav garantijas, ka tiešām varēsi ieiet zālē filmu skatīties.

Es izvēlējos konkrētu vietu, iztērēju pietiekami naudas un vēlētos vismaz tik daudz, ka uz konkrēto filmu varētu arī tikt negaidot tur līdz rīta seansiem.

Nepilngadīgajiem bija jāpazūd jau pl.23 savās mājās, tā sastādīja lielāko daļu rindas uz nākamo filmu - īsi pirms pusnakts.

KAS TĀ IR PAR CŪCĪBU?

#Multikino #SliktsServiss #DoNotRecommend

14.10.2018

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Multikino kinoteātris Support Pārstāvja atbilde 15.10.2018

Kā parasti uz jebkuru pasākumu, kurā gaidāms liels apmeklētāju skats, pie to ieejām, vienmēr veidojas rindas, kas ir saistītas ar biļešu pārbaudi, tāpēc tas ir pašsaprotami, ka cilvēki pirms šāda veida pasākumiem ierodas laicīgi.

Pasākuma ietvaros, tika piedāvātas 12 dažādas filmas. Ņemot vērā auditoriju ietilpību, protams, nevaram garantēt, ka katrs klients varēs ieņemt labāko sēdvietu sev izvēlētajā seansā un laikā, taču populārākās filmas tika demonstrētas pat 4 reizes visas nakts garumā, tādējādi garantējot klientiem iespēju kādā no nākamajām kārtam noskatīties izvēlētās filmas. Turklāt, pasākumam bija ierobežots apmeklētāju skaits, un tika pārdots daudz mazāk biļešu, nekā kopējā kinoteātra ietilpība. Pasākumā tika piedāvātas programmiņas ar seansu laikiem, auditoriju ietilpību, tādējādi piedāvājot klientiem jau laicīgi izplānot vairākas iespējamās filmu kombinācijas.

Rindas pēc katra seansa veidojās, jo skatītājiem pēc katra seansa bija jāatstāj auditorijas, lai darbinieki tās paspētu uzkopt, nodrošinot patīkamāku filmu skatīšanos sakoptās auditorijās. Vēlamies piebilst, ka katrā pātraukumā rindas uz priekšu virzījās daudz ātrāk, jo vairs atkārtoti netika skenētas biļetes, bet gan klientiem bija jāuzrāda tikai pasākuma ieejas aproce.

Kas attiecās uz produktu ienešanu pasākumā, pirms ieejas kinoteātrī, uz informatīvajiem ekrāniem bija izvietota informācija par to, ka pasākumā nav atļauts ienest jebkāda veida ārpus kinoteātra iegādātus produktus.

Nepilngadīgās personas nakts pasākumu varēja apmeklēt tikai pilngadīgas personas uzraudzībā.

Ar cieņu,
Multikino

Papildināts Hellooo 15.10.2018

situācija netiek nekādā veidā risināta, tiek apzināti cilvēki, kas pakalpojumu nesaņēma un tiek gatavoti dokumenti iesniegšanai PTAC

H

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes