Tet - Sūdzības un atsauksmes

Tet - Servisa apkalpošana darbinieka, neadekvātā uzvedībās runāšana

Labdien es vēlos noskaidrot vai jūsu uzņēmums saņemat informāciju par manu paša veikto piegādi tv interaktīvo dekoderi ko es atstāju Tet veikala Origo stacijas laukums ap pulk.15: 30—02.12.2020 pacik es neprotu izmantot omnivas paskasti mants klienta nr.13497537 Jānis Gūtmanis lūdz sniegt adbildi uz noradīto e pastu jo talrunis nav man uz vietas jo plika darbu un tikšu klāt tikai 10-12-2020 pagaidām mants saziņ līdzeklis ir e pasts tas pagaidām vis ar cieņu Jānis.

J Jānis.G. 04.12.2020

Komentāri 0 Telekomunikācijas

Tet - Slikts serviss !

Заказала с сайта ТЕТ ноутбук . Примерно через неделю мне только отзвонила девушка , которая сказала что эта модель осталась только стендовый вариант. Я сказала , что согласна на планшет со стенда . Она обещала что мне перезвонят . Уже больше месяца прошло мне никто так и не перезвонил . Больше с этой канторкой не собираюсь иметь никаких дел !

M milona696 02.12.2020

AtrisinātaTET SIA - Slikts serviss un klientu mānīšana

Sveiki, tātad 04.11.20 pasūtīju iphone 12pro. Sākās jau viss ar to ka atnākot uz veikalu atklājas ka neviena no Tet veikaliem viņš vēl nav pieejams bet mājaslapā jau ir pārdošana. Labi noformējam līgumu, 3dienu laikā tiks piegādāts ar kurjeru. Pēc 4dienam joprojām nekā nebija, zvanīju interesējos, līdz 13.11.20 būs, jo prece vēl esot ceļa uz lv. Nu protams 13. Datuma protams nekā, bet būs līdz 18. Nov, gaidiet zvanīs. Protams ka neviens nezvana, ja kaut ko vēlies uzzināt zvani pats. Nu jau ir...

I Ivetta60 30.11.2020

Komentāri 6 Telekomunikācijas

Tet - Klientu maldināšana, šausmīgs serviss

Sveiki, pirmo reizi rakstu sūdzību uz jebko Latvijā, bet tas pārkāpj visas robežas. 1. Situācija pasūtīts dators, tet čakarē, ka viss tiks nosūtīts rītdien, nedēļu no vietas, ja pats nezvanītu, nesaņemtu nekādu informāciju, tika teikts, ka problēmas ar saitu, un tāpēc viss notiek lēni. Preces pasūtījums tika galu galā atcelts, jo apnika dzīties līdzi. 2. Situācija pasūtīts monitors, 2 nedēļas nekādas kustības no tet puses, atkal tiek solīts, ka prece jau ir noliktavā, prece jau rīt...

R Rihards Alutis 26.11.2020

TET SIA - Klientu maldināšana, slikts serviss

11.11. vakarā tet.lv mājas lapā pasūtiju telefonu, uzreiz to apmaksāju. Piektdien, 13.11 par cik nebiju saņēmusi nekādu informāciju ne telefoniski ne rakstiski zvaniju uz tet, gaidiju 20 min savienojumu, kad beidzot sagaidiju operators teica, ka esot kāda kļūda un telefona būšot vēlākais līdz otradienai(17.11.) Otradien protams ziņu nesaņēmu, zvanu atkal, atkal pārceļ uz ceturtdienu, piektdienu. Protams, šodien ir piektdiena - 20.11. un telefonu es vēl nēesmu saņēmusi, tikai tukšus solījumu...

S Santa 20.11.2020

Tet - Interneta veikala nekompetence un melošana

Iegādājos sadzīves tehniku Tet veikalā. Domāju, labi, piegāde plānota max pēc 2 nedēļām, pagaidīšu. Tomēr jau iet trešā nedēļa un pa šo laiku man jau pietika kuriozu. Pašā pirkuma dienā es noslēdzu nomaksas līgumu par to preci un veicu pirmo iemaksu. 3 dienas vēlāk man ar īsziņām paziņo, ka neesmu veicis pirmo iemaksu un apstiprinājis nomaksas līgumu attālināti. Sazinos ar Tet veikalu un speciālists nevarēja atbildēt vai bija vai nebija viss saņemts un pateica, ka pēc dažām minūtēm pārzvanī...

A Aivars 20.11.2020

Tet - Es neceru uz nekādu rīcību

Ir noslēgts līgums uz 24 mēnešiem par Helio Itv un starta internetu. Adrese Valmiera. Internetam ir pēdējās četras, piecas dienas ir traucējumi (pus dienu tas neiet) un šodien (13/11/2020, piektdiena) tas vispār neiet. Pāris dienas iepriekš (11/11/2020) sazinoties ar Tet pārstāvjiem tika secināts, ka tā ir modema problēma, jauns tiks izsūtīts un nākamajā dienā (12/11/2020) tas tiks piegādāts. Būšot jāmaksā 5 eur par konfigurēšanu! Šodien (13/11/2020 16: 03, piektdiena) modēms joprojām nav...

M martinssnitram 13.11.2020

Tet.lv - Slikts serviss

Gribēju pieslēgt elektrību caur kompāniju Tet. Septembra vidu atnācu personigi uz akropoles centru noslēdzu līgumu visus dokumentus parakstīju/oktobri gaidu rēķinu par elektrību tas nav atnācis / nu labi domāju nekas gan jau būs vēlāk / tagad 11.11.20 no rita pamanu ka elektrības nav / saku viņiem zvanīties sazvanīt adekvātu operatoru nevar suta no viena operatora pie cita/. Beigas man paskaidro ka neesmu līdz galam pabeidzis slēgt ar viņiem līgumu / viņiem pa maz esot mana personīgas ierašana...

V viktors55 12.11.2020

Komentāri 0 Telekomunikācijas

Tet Interneta veikals - Klientu apkalpošanas serviss ir zemāks par zāli!

Pasūtīju tv no i-veikala. Palūdza iemaksāt nelielu depozītu. Tika darīts. Pagājis mēnesis jau, bet ne ziņas ne miņas, ne preces, ne naudas.. Pēdējās 8 dienas zvanu katru dienu, un katru dienu atbild cits operators, ka dienas laikā viss būs sakārtots (jauna helpdesk programma utml. Atrunas) ir Lāčplēša diena, bet esmu dikti dusmīgs. Mēģinu sazvanīt jau 2 stundas šodien. Nu viens pacēla un atkal solīja visu sakārtošot. Kas tur na.. Uj notiek? ! No tādiem apkalpotājiem ir jāmūk labi tālu! Nevienam neiesaku bojāt nervus ar šito s.. Da veikalu.

A A.G. 11.11.2020

Komentāri 0 Elektronikas un Tehnikas veikali

Tet e-veikals - Slikt servis

Gadu atpakaļ nopirku datoru Tet e-veikāla. Atnāca bez plēves, nedaudz saskrāpēts. Sazvanījos ar tet, izradījās, ka dators stāvēja testēšanai veikalā un ka nav uz ko mainīt un kā bija pēdējais, mainīšanai būs jāgaida nezinu cik, nu kā vienmēr pēc klasikas. Atlaides arī nebija. Ok, es beigās pieņemu lēmumu, kā man laiks ir dārgāk un nervu sistēma, tāpēc atstāju datoru un nodrošināju uz gadu, pet garantija viņām ir 3. Gadi. Pagāja gads un dators salūza. Protams, ka pēc divām nedēļām, kad beidza...

G Greysun 01.11.2020

Komentāri 5 Telekomunikācijas

Tet - Slikts serviss, ļoti nelaipna attieksme

Pakalpojums internets +tv neiet. Rāda, ka izveidots savienojums ar wifi, bet nav pieejas internetam. Tet palīdzības tālrunis ir maksas pakalpojums, bet par šo maksu klients var tikai klausīties stundām ilgi, ka visi operatori ir aizņemti. Ir covid laiks man ir jāstrādā attālināti, kurš man kompensēs to, ka pakalpojums netiek nodrošināts? Ja uzraksta atteikumu no pakalpojuma, tad pēc 4 dienām uz e-pastu pienāk ziņā, ka 5 dienu laikā darbinieks ar mani sazināsies, tikmēr klients var iztikt vispār...

S Sidneja 28.10.2020

TET SIA - Saskaņošana

Ļoti negatīva pieredze ar darbiniekiem un to attieksmi. Ļoti nelaipni cilvēki tur strādā, kuri paaugstina balsi, nekorekti izrunājas, pārtrauc, vienkārši briesmīga attieksme pret klientu. Ja vēlies saņemt saskaņojumu par projektu, vai kādiem darbiem saistītiem ar rakšanu ir vesels stāsts. Pa velti nekā nebūs! 26 euro +PVN, pretējā gadījumā mēnesi gaidīsi atbildi un visticamāk kaut kas nepatiks un vienkārši atcels tavu pieprasījumu. Samaksājot naudu, vienalga ir jāgaida atbilde pāris diena...

T Tabu12 27.10.2020

Tet - Krāpšana, ļoti slikts serviss, brāķis

No tet e-veikala iegādājos monitoru samsung par 250 eiro, pirmā dienā jau rādīja svītras. Nodevu garantijas servisā. Nu jau 20 dienas no iegādes, bet monitors tā arī vēl nav. Zvanot, rakstot uz tet e veikalu, tik Sola, ka noskaidros, bet nekā. Tā nu es kļuvu par tet e-veikala brāķu ķīlnieku, jo iegādājos monitoru kuru vēljoprojām nevaru izmantot.

O Oscars O 26.10.2020

Komentāri 5 Telekomunikācijas

Tet - Slikts servis, neprofesionāla attieksme

Немного о компании тет во время пандемии. Пожилой человек который живёт в латвии но на данный момент в России и не может вернуться в Латвию из-за covid. У неё закончился замороженный договор на интернет услуги, по телефону не чего нельзя сделать так как старый договор с паролями в Латвии в закрытой квартире. Так как договор закончился нужно было вернуть модем и роутер, естественно этого пока не возможно сделать. Теперь с неё требуют 60 евро за роутер и 170 за модем и грозят подать в кредит реформ. Пришёл к выводу что компания Tet полное да ещё и с такими ценами не советую к ним подключатся.

D Dmitrij Smirnov 23.10.2020

Tet - Krāpšana

Esmu studente! Vienu reizi pieslēdzu tet pamēģināt, rādīja, ka par velti, karti nevajadzēja pievienot, nevajadzēja arī līgumu parakstīt, domāju okei, cool. Nāk epasts, ka kaut kas jāmaksā - rāda pa nullēm rēķinu, domāju okei. Sāk nākt, ka man jāmaksā ir 7.99. Domāju, par ko? Nemaksāju, nebija arī līdzekļu, nav man darba! Un vakar, atnāk epasts, ka ja es nesamaksāšu šodien 16,... Eiro, man būs pārādu piedziņa! Ātri dabūju naudu un samaksāju! Un šodien atnāk epasts, ka man jāmaksā jau 30 eiro!...

S Samanta Tarasova 21.10.2020

Tet - Slikts serviss, klientu apkalpošana, naudas izkrāpšana

Dēļ covida zaudēju darbu, nespēju nomaksāt 3 mēnešus rēķinus. Kad biedzot tiku pie jauna darba, sazinājos ar tet, ka nomaksāšu kavētos rēķinus līdz konkrētam datumam. Darbinieks atzīmēja, teica, ka ierīces nevajagot sūtīt atpakaļ un pēc samaksas varēšu atjaunot pakalpojumus. Dienā kad nomaksāju kavētos rēķinu summu, man atnāk jauns rēķins. Par pakalpojumu un līguma slēgšanu. Uz manu teikto, ka ar viņu darbinieki nebija tāda noruna nereaģēja. It ka tika izskatīta mana sūdzība un tāpat pilna...

L Lelde Vīksne 21.10.2020

Tet - Slikts internets

Tiek maksāts par internetu + televīziju, bet internetu principa nevar vispār izmantot jo ātrums knapi uzkāpj uz 1mbs. Visu ātrumu ''ēd'' televīzija tāpēc kad esot pievienoti Hd kanāli, kā viņi paši Saka kad tā tam jābūt nekādu problēmu neesot. Un neko labāku viņi nepiedāvā vienīgais ko piedāvā ir maksāt un lai velk vel vienu interneta kabeli, līdz ar to maksāt dubultā.

N NiceNet 20.10.2020

Tet - slikts servis,necilvēciska rīcība

Biju vairākus gadus tet klients, vairs neesmu, jo sanāca tā ka man atslēdza pakalpojumus. Paņemu uz dalīto maksājumu preces, maksāju rēķinus. Bij bridis ka nevarēju samaksāt jo darbus apstādināja covid 19, no maija mēnesi līdz Jūlijam nevarēju samaksāt, jūlijā atsāku maksāšanu, un nedaudz sedzot parādu. Man pēkšņi noslēdz pakalpojumus, pasakot ka jasamaksājot viss iekavētais parāds. Tiku zvanījis uz tet, ka samaksāšu iekavēto pa daļām, un maksāšu tekošo maksājuma rēķinus... , izradās mani...

B Bijabuus 20.10.2020