| Adrese: |
Dzirnavu iela 105 Rīga Latvia - LV- 1011 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67000177 |
| Fakss: | +371 80008041 |
| Darba laiks: |
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Telekomunikācijas |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Tet - Sūdzības un atsauksmes
AtrisinātaTet - Apzināta klienta noturēšana!!!
2021. Gada 22. Februārī pieteicu Tet pakalpojuma atslēgšanu.02.03.2021 nebija nekādas atbildes! Katru dienu mēģinu sazvanīt bet bots visu laiku Saka - "visi operatori iz aizņemti, sazinies ar mums mūsu portālā'' cik tas var turpināties? Manā līgumā ir rakstīts ka par pakalpojuma atteikšanu vajag iesniegt pieteikumu 5 dienas iepriekš! Tā kā es laicīgi iesniedzu pieteikumu, par marta mēnesi rēķinu nemaksāšu, jo mums jau ir pieslēgts cita operatora internets no 24.02.2021! Apzināta klienta noturēšana! (20021996).
Tet - Slikts serviss
23 февраля оставил заявку на отказ от услуг интернета tet - с возможным ожиданием до трех дней, (12 месячный договор давно прошел) до сего дня реакции никакой, вчера снова подал заявку.. , ну а сегодня уже позвонил. Ввел персональный код и ожидал связь с оператором, 20 минут ожиданий и никто трубку не поднял.. Это на мой взгляд умышленное удержание клиента.
Tet - Par pakalpojumu atslēgšanu komunikāciju
17.02 pieteicu tet pakalpojuma atslēgšanu.01.03 nebija nekādas atbildes. Tā kā bots nespēja atbildēt uz maniem jautājumiem, pēc nenormāli ilgstošas gaidīšanas sagaidīju savienojumu ar operatoru. Viņa apstiprināja, ka iesniegums par atteikšanos saņemts 17.02. Tā kā īpašums, kurā ir pieslēgts tet pakalpojums ir pārdots, tad operatore sāka aģitēt par iespēju jaunos īpašniekus pierunāt par tet pakalpojumu izmantošanu. ! Kad jautāju par mana pakalpojuma atslēgšanu, saņēmu atbildi, ka šodien-01.03...
Tet - Krāpnieki
Mēneša sākumā uzrakstīju iesniegumu par atteikšanos no interneta. Tet darbiniece teica ka mēneša pēdējā dienā atnāks izziņa ar pamata kodu, lai nosūtītu rūteri. Nesaņemu nekādu izziņu. Zvanu jau divas dienas uz Tet informatīvo tālruni. Un neviens neatbild. Izskatās ka vispār neviens negrib atbildēt.
Tet - Neatbild uz jautājumiem, nestrādā čats
Kā daudzi zin, nesen tet atslēdza krievu televīziju, pat nepolitiskos kanālus. Izlēmām no viņiem atteikties. Par cik viņi ir lietas kursā, ka no viņiem aizies tūkstošiem klientu, viņi gluži vienkārši uz jautājumiem caur vēstulēm "Manstet" uz jautājumu "kā no jums atteikties" - neko neatbild. 10 dienas pagājušas. Arī čats mājaslapā - nestrādā.
TET SIA - Slikts serviss
Esmu ļoti ilgs klients. Izmantoju visus tet piedāvātos pakalpojumus. Un man tā bija uzticamā kompānija. Noslēdzu līgumu par 4g internetu, uz 12mēn, 4. Februārī. No pirmās dienas mocījos ar tā kvalitāti, informēju par to tet, taču atrisināt neko neatrisinājām. Saprotot, ka noslodze interneta tīklam tagad ir liela, man noslēgts līgums uz 12 mēn un nav skaidrs, vai internets pie citiem būs labāks, kā arī laika trūkuma dēļ, nolēmu uz gadu atstāt kā ir. Šā gada janvārī manā kontā parādījā...
Tet - Briesmīga kvalitāte kopā ar briesmigu servisu.
Tas bija murgs lietot šīs kompanijas pakalpojumu.
Briesmīgas kvalitātes pakalpojums (4g + shortcut) ar tik pat briesmīgu servisu. Vakaros tv programmas nemitīgi raustās aplikācija nestrādā, operatoru sazvanit neeiespejami, sazvanot tev piedāvā restartēt iekārtu, kas nedod nekādu uzlabojumu... Ja velaties atteikties no tik izcila pakalpojuma, saņemat līgumsodu.
Klients vienmēr vainīgs... Diemžēl no vecā Lattelecoma tur nekas nav palicis.
Jau divus menešus lietoju citu pakalpojuma sniedzēju un izbaudu procesu, ja ir iespēja neizmantojiet šo pakalpojuma sniedzēju.
Tet - Krāpšana
Nevienam neiesaku Tet pakalpojumus. Pirmkārt, klientu servisu ir ļoti grūti sazvanīt, personīgi nācās gaidīt 20 minūtes, lai varētu sākt sarunu ar operatoru. Otrkārt, pieslēdz pakalpojumus, nemaz neinformējot klientu. Mēģināju sazvanīt Tet klientu servisu, lai atteiktos no pakalpojuma, izrādās, ka pakalpojums ir slēgts uz 2 gadiem. Piedāvāja maksāt līguma laušanas summu. Bet! Līgumā minēts, ka Tet ir tiesības pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, ja ar Tet nav noslēgta rakstiska vienošanās, protam...
Tet - Slikts serviss
Klientu serviss neeksistē. Vienīgais saziņas veids ar tet iespējams tikai caur virtuālo asistentu (bots) , kas čatā nekad nesavieno ar cilvēku and Saka, lai atstāj ziņu un 4 darba dienu laikā uz jautājumu atbildēs. Protams, ka uz jautājumu neviens neatbild. Pagājušas jau 7 darba dienas un negaidu, ka vispār tiks atbildēts. Tet it dārgākais provaiders Latvijā un viņi ir nogriezuši atbalsta izmaksas atlaižot visus atbalsta cilvēkus un pilnībā pārejot uz botu servisu (virtuālais asistents) . Ja...
Tet - Melošana klientiem
Ļoti bēdīgi ka tādai kompānijai, kā tet nav iespējams trešo reizi pēc kārtas nodrošināt meistara izbraukumu uz mājām. Pagājušajā nedēļā tiek pieteikta pakalpojuma adreses un veida maiņa. Sarunāts meistars sestdien (20.02) no 15: 00-17: 00, bet ar piebildi, ka meistars zvanīs pusstundu pirms ierašanās. Biju 15-20 min attālumā no mājām. Meistars pateica, ka vairāk par 10 min netaisās gaidīt, darbs esot līdz 17: 00 un viņš nestrādājot zvanu centrā, līdz ar to nevarot atbildēt kāpēc tā teikt...
Tet - Slikts serviss, preces nepiegādāšana laikā, iekārtu nenomaiņa
Tet vienkārši rullē! Ar slikto servisu protams un attieksmi! Esam klienti kopš 2007. Gada, kad pieslēdzām interaktīvo tv+internets. Serviss bija labs, visu nodrošināja. Kad dekoderim bija problēma, 2013. Gadā atbrauca lielisks meistars, visu nomainīja, plus sniedza konsultācijas. Lieliski. Tad pēc laika mainīja rūteri, tas ar negāja, atbrauca jauns puisis pēc pāris dienām (šeit bija saskaņoti laiki lai mums būtu ērti) . Arī komunikācija bija lieliska. Bet nu pēdējos 4. Gadus viss ir kļuvi...
Tet - slikts pakalpojums
Interneta ātrums vienkārši briesmīgs!
Kā tas nākas, ka 2021 gadā, interneta ātrums ir tik lēns, turklāt regulāri pazūd internets.
Par ko es katru mēnesi maksāju?
Aplūkojot sudzibas.lv Tet profilu parāda, ka vien 4% no visām sūdzībām ir atrisinātas.
Kas tas par servisu?
Lūdzu uzstādiet vairāk torņus Ventspils rajonā, jo savādāk šis ir murgs.
Nāksies aiziet no jums kā klientam.
Tet - Slikts serviss
Sēžu es naktī, pēc darba atnācis internetā. Un izdomāju spēlēt spēli, kur iesaistīta nauda. Un man pazūd internets, kā rezultātā zaudēju naudu un laiku, kā arī uzticību firmai, kas apgādā mani ar internetu.
Liels, paldies par jūsu pakalpojumiem! Tas ir sarkasms.
Tet - Обман, не законно сняли деньги
Решил отключиться от tet.lv использовал их интернет. Причина отключения цена и плохой сервис. После переписки с ними выяснилось, что я должен еще месяц оплатить их услуги прежде чем отключиться (бессрочный договор) ок, ладно. Дальше должен отправить через омниву их оборудование. Ок, тоже ничего страшного. После всех проделаных дел. Получаю писмо от них, что я вернул еще не все оборудование. А я точно знаю, что у меня оборудование меняли и никакого другого оборудования у меня нету. Ну ок, может...
Tet - slikts internets
Katru dienu man vienkārši bezsakarā pazūt internets un kādam 20 minutēm un pectam aiziet, parsvarā tas notiek pa naktīm, tad vēl spelejot spēles man sāk lagot viss deļ jusu sūdainā interneta, pings ceļās uz augšu nav iespējams neko paspelēt, internetā pasedēt ari nesanāk jo visu ladē ļoti lēni, es nesaprotu kas tas par sudaino internetu jums, tad vēl nepārtraukti ddos uzbrukumi IP nevar nomainīt bieži sanak tā, ka man ir jasledz telefona hostpots un jasēž no viņa. Es nesaprotu kas ir par vainu.
Tet - Krāpšana, slikts serviss
Kur pazuda kanāls-DocuBox Pirmais Baltijas kanāls? Steidzīgi pievienojat, ja esat demokrātiska VALSTS. Es maksāju par šiem kanāliem, bet jūs viņus nozagāt. Gribētu atteikties no oriģinālās pakas. Grābjat lielas naudas , bet rādāt to , kas daudziem nepatīk. Apjautājos paziņām -visi neapmierināti. Kā atteikties no oriģinālās pakas? Un organizējiet ta , lai tauta ar jums var mierīgi sazināties. Tas jau traumē tautu.
Tet - Slikts serviss
Bolwie ceni, kanalov malo smotretj necego, zadolbalo listatj tuda sjuda, i v itoge vklucatj filmi v google. Kacestvo otstoi za takie ceni.
Otec ele ot nix uwel, zastavili pisatj pisjmo otkaznoe, prikladivatj na saite,60 letnemu celoveku ne vladejuwemu tolkom internetom.
Http://mymagic.Tv/?Page_id=1123
na etom saite mozno podklucitj tv s 830 kanalami, vse te estj kanali kotorie dolbanij tet otklucil, i mnogo poxozix na kinomiks, takoe izobilie klasnix kanalov azh ne znaew cto vibratj, vse...
Tet - Atgrieziet iepriekšējo kanālu klāstu
2021. Gadā no februāra, kā tika samainīti un noņemti bijušie kanāli, nav vairs ko skatīties. Filmu kanālus lūdzu atgrieziet! Lai arī filmas gāja pārsvarā vienas un tās pašas bet vismaz bija!
Esmu ļoti neapmierināta ar jauno kanālu klāstu! Lūdzu atgrieziet tos kanālus ko noņēmāt!
Ar cieņu, jūsu kliente, kura pakalpojumu izmantoja vismaz 7 gadus!
Tet - Slikts pakalpojuma sniedzējs
Internets nav stabils. Tv kastes, kas Sola hd kvalitāti, smok nost no nepietiekama interneta ātruma (2televizori)
nav ne tuvu solītajiem 100mb/s.
Tākā dzīvoju privātmājā Rīgā! Nav iespējas šobrīd pieslēgt citu pakalpojuma sniedzēju, tiklīdz varēšu mainīšu nost.
Apkalpojošas serviss šķiet apmācīts Indijā, jo māk tikai klaji maldināt cilvēkus un ir bezjēdzīgs.
Tet - Slikts serviss
Tikko nesen pieteicos uz jūsu pakalpojumiem. Ļoti slikti pakalpojumi, ne piezvanīt, ne sazināties. Ļoti nožēloju, ka pārgāju uz Tet, vissliktākais pakalpojums Latvijā. Un ja vēl noņems Krievijas kanālus, lūdzu izmaksāt kompensāciju, jo es pieteicos pie tiem kanāliem, kas bija sakumā. Man nav vajadzīgi jūsu uzskatītie pakalpojumi. , kuri ir sliktā līmeni. Atteikšos pat caur tiesu, par cilvēku maldināšanu un neiespējamo sazināšanos. Un daudziem cilvēkiem ieteikšu atteikties no jūsu pakalpojumiem. Vajag sliktu reklāmu, citādi jūs esat krāpnieki.