AirBaltic

Air Baltic Corporation AS
Adrese: Starptautiskā Lidosta Rīga
Rīga Mārupes novads
Latvia - LV-1053
(Juridiskā adrese)
Tālrunis: 90001100
+371 6 7207069
Fakss: +371 6 7207369
Informācija: Administrācija
Darba laiks: 9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 16:00
slēgts
slēgts
Kategorija: Ceļojumi  •  Aviokompānijas
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

3%
Sūdzības
159
Atrisinātas
2
Ar atbildēm
10
Apskatīt statistiku

AirBaltic - Sūdzības un atsauksmes

AirBaltic - Bez paziņošanas dzēsti kluba punkti

Bez paziņošanas dzēsti kluba punkti Man 01.01.2024 iztecēja punktu termiņš, bet ne reizi 2023. gadā es nesaņēmu par to nekāda veida paziņojumu. Protams, pašam būtu bijis jāseko līdzi, bet tāpat nejauki pat e-pastu neatsūtīt. Iesaku cilvēkiem pašiem sekot līdzi, it īpaši, ja jums ir liels punktu skaits - AirBaltic ir izdevīgi, ja jūs palaižat garām punktu derīguma termiņu.

AirBaltic - Slikts serviss. Apsūdz mani kad es nepatiesību stāstu

Slikts serviss. Apsūdz mani kad es nepatiesību stāstu Maltīte tika pasūtīta 2 mēnešus pirms lidojuma. Bet maltīte tomēr netika pasniegta lidojuma laika . Stjuartes (olga) ķiķināja lidojuma laika, ļoti nenopietna attieksme pret pasažieriem. Šokējos serviss. Es uzrakstīju airbatic customer services par šo gadījumu. Viņi mani uzrakstīja kad es nestastu patiesus faktus. Izrādās kad stjuartes man esot piedāvājušas ēdamo bet es neatsaucos. Vai arī neesmu sēdējusi norādītajā sēdvieta. Kādas muļķības. Man neviens nepiedāvāja ēdamo. Bet pasažieri ka...

AirBaltic - Slikts serviss

Slikts serviss Pērkot biļeti turp - atpakaļ Rīga - Stokholma iegādājos atpakaļceļa biļeti no arlandas 15.10. Liels pārsteigums man bija, kad reģistrēju biļeti, izlidošanas laiks pēkšņi ir 20.05. Nekāda skaidrojošā e pasta, ne sms. Tagad Rīgā papildus izdevumi par mašīnas stāvvietu un vismaz 5 h vēlāk ierašanās mājās. Esmu dusmīga! Rez. Nr. Ki4eaq

AirBaltic - Nesaņēmu biļeti

Nesaņēmu biļeti ! 9.10 es apmaksāju 2 biļete uz Barselonu. Lidojums no 07.02 2024 līdz 17 .02 nauda bija noņemta, bet biļetes netika atsūtīts un tagad es nezinu rezervācijas numuru un man nav apstiprinājums par pirkumu, izņemot izraksta no banka ludzu atsūtiet apstiprinājumu ar cieņu Lubova Zaka.

AirBaltic - Neizpildīts pakalpojums

Neizpildīts pakalpojums Labdien! 22.09.2023. pl.16.50 lidoju ar reisu BT603 no Rīgas uz Briseli. Bija pasūtīta maltīte, kuru nesaņēmu. Kā paskaidroja stjuarte, tā netika piegādāta. Pievienoju rēķinu. Lūdzu atgriezt naudu par nesaņemto pakalpojumu. Mans konta numurs: LV40HABA0551000988503 Ar cieņu- Zaiga Mangusa.

AirBaltic - Slikts serviss

Slikts serviss AirBaltic vairs nav AirBaltic. Tāds kādu pazinām iepriekš, kad lidojumu varēji izbaudīt, kad tas bija kvalitātes rādītājs. Nu tas ir kļuvis sliktāks par Ryanair noteikti. Konveijera sajūta. Aizmirsti par izlidošanu laikus, vienmēr kavē. Tad kad būtu jau jākāpj iekšā, tikai nolaižas lidmašīna no iepriekšējā reisa, visus izmet ārā un krāmē nākamos pasažierus. AirBaltic lidmašīnu arī neredzēt, vienmēr kāda citas iznomātas aviokompānijas grabaža ar izļurkātiem krēsliem utt. Biļetē rakstīt...

AirBaltic - Slikts darba devējs

Slikts darba devējs Sāku strādāt airbaltikā, no sākuma nodrošina apmācības un cilvēku iepazīst intervijā, protams, ja viss ir gludi, tiec uz apmācībām, apmācībās tiek norādīts, ka apgūsi vissu nepieciešamo, lai uzsāktu savas darba gaitas, protams pozicionēšu to, ka apmācībās tev apsalūti neko neiemāca, visam tiek vienkārši pavirši pārskriets pāri, tikai lai saucamie pasniedzēji būtu izpildījušies termiņos un nodevuši qvotu. Liek nervozēt par it kā neuztverto vielu, kaut gan vissiem pie vienas vietas, vai tu vispār...

AirBaltic - Slikts serviss, krāpšanas mēģinājums

Slikts serviss, krāpšanas mēģinājums Lidoju ar suni no Rīgas uz Berlīni 21.07.2023. un no Berlīnes uz Rīgu 24.07.2023. (par lidojumu ar nelielu mājdzīvnieku biju veikusi atsevišķu samaksu gan turp ceļam, gan atpakaļ ceļam). Atbilstoši Airbaltic norādītajai informācijai par reģistrēšanos lidojumam, es to varēju izdarīt tikai lidostā - un tam bija jābūt bez maksas. Turpceļā lidostā Rīgā tiku brīnišķīgi apkalpota, iereģistrēta lidojumam ar suni, man pat tika piedāvāta iespēja sēdēt kopā ar vīru. Izcils serviss. Atpakaļceļā viss bija...

AirBaltic - Tehniskās kļūdas un apkalpošana

Tehniskās kļūdas un apkalpošana 2023. Gada maijā Airbaltic notika datu noplūde (tehniska kļūda nr1) , kuras rezultātā manās rezervācijā tika pārceltas uz citiem datumiem un laikiem. Pēc kļūdas atrašanas man tika atsūtīti divi e-pasti ar jaunajām rezervācijām, solīts, ka tās tiks nomainītas arī manā Airbaltic profilā. Jūlija sākumā vēlējos rezervēt vietas un pamanīju, ka solījums nav izpildīts, rezervācijas numurs nav ticis mainīts, paskaidroja, ka atkal ir tehniska klūda (jau otrā) un, ka vajadzēs reģistrēt lidojumu kopējot...

AirBaltic - Maldināšana

Maldināšana 2022 gada decembrī tika iegādāts radiem kā kāzu dāvana ceļojums uz Rhodes salu. Pēc četriem mēnešiem izrādījās ka sieva ir stāvoklī un ārsts lidot aizliedza. Airbaltikā jebkādu palīdzību atteica jo mēs neesot paredzējuši citu cilvēku likteni. Gribējām samaksāt par pasažieru vārdu maiņu bet ne. Pērciet jaunas biļetes. Noteikumos rakstīts ka var tādu iespēju iegādāties bet kad mēģini to darīt tad nekā.

AirBaltic - Krāpšanās

Krāpšanās Ir apnicis airbaltic krāpšanās un shēmošana ar jaunajām lidmašīnām. Šogad jau 4 reizes iegādājos dārgās aviobiļetes uz eiropās valstīm(Vīne, Nīca, Barselona, Minhene - citas avio kompānijas ir līdz 3 reizēm lētākas) . Sakarā ar to, ka man ir bail lidot izvēlos maksāt dārgāk un lidot ar mūsu jaunajām lidmašīnā, ko esam paši samaksājuši no saviem nodokļiem. Tieši nevienā reisā nebija jauno lidmašīnu (vecas grabažas) , krēsli neatliecas, nolietotas un grabošas. Tai pašā laikā, no katras lidosta...

AirBaltic - Slikts serviss, slikta komunikācija, neatbilstoša pakalpojuma cena

Slikts serviss, slikta komunikācija, neatbilstoša pakalpojuma cena Labdien! Vēlos iesniegt sūdzību par airbaltic pakalpojumiem. 11. Maijā lidojām no Rīgas uz milānu. Iepriekšējā dienā saņēmu e-pastu, ka tiekam informēti par lidmašīna tipa maiņu. Tas, protams, ļoti apbēdināja. Lidojums tika izpildīts ar vecu, netīru lidmašīnu. Bet pieņemu, ka var gadīties visādi... Atpakaļ lidojums bija paredzēts 24. Maijā no romas. Iepriekšējā vakarā saņēmu ziņu par lidmašīna tipa maiņu! Vai ir izvēle nelidot? ! Lidostā sastapāmies arizteikti nelaipnu attieksmi pie...

AirBaltic - Very bad service

Very bad service Dear AirBaltic, “Unfortunately” I would like to share the “terrible” experience which I had together with my family with one of your staff who is supposed to be a kind of “representative of yours! “ Today around 11.00 in the morning at the Riga Airport we came to the Air Baltic service center desk. The reason for our visit was to ask about the payment email from AirBaltic for the added suitcase for my son's flight to Billund which I never received the night before even if I had a “your...

AirBaltic - Bojājums/slikts serviss/Bagāžas atgriešana

Bojājums/slikts serviss/Bagāžas atgriešana 27.01.23. lidoju no Salonikiem (Grieķija) caur Frankfurti (ar pārsēšanos) uz Rīgu. Rīgas lidostā bagāžas soma 27.01.23. tā arī nenonāca. Nācās pieteikt bagāžas iztrūkumu Lost&Found kantorī. Pēc 4 kalendārām dienām man atveda somu ar kurjeru uz mājām - netīru, ar salauztu rāvējslēdzēju un bez jebkādas piedāvātās kompensācijas no Airbaltic puses. Rūpes par klientu un serviss augstā līmenī? Lidojošs boltiks jūs esat, bet ne Airbaltic aviokompānija...

AirBaltic - Klientu maldināšana, ja ne pat krāpšanās

Klientu maldināšana, ja ne pat krāpšanās Airbaltic paziņo, ka reiss atcelts, piedāvā manu pa lētu naudu un ļoti savlaicīgi pirktu biļeti mainīt pret citiem datumiem vai adgtiezt naudu... Bet tai pašā laikā biļetes ir pieejamas uz manu plānoto reisu...Acīmredzami, ka reiss nav atcelts, tikai manu biļeti plāno pārdot par daudz augstāku cenu... Nedaudz pretīga sajūta, zinot ka par cik tur % valsts kompānija... Mani vienkāršā valodā čakarē...

AirBaltic - Aizkavēts reiss un pazaudēti bērnu rati

Aizkavēts reiss un pazaudēti bērnu rati Sākšu ar to, ka lidojums tika aizkavēts par 1.5h līdz ar ko nokavēju tranzītu. Airbaltic apmaksāja viesnīcu, taksi utt. Lidojums notika nākamajā dienā arī tranzītā parīzē. Galamērķis tbilisi atlidojot uz tbilisi bērnu rati nav. Bērnam 8 Mēneši. Arī, kad Rīgā nodevām bagažu man nevisai patika birka, ko airbaltic uzzlīmēja uz ratiem nekādas informācijas par galamērķi. Tikai mans uzvārds un viss. Tranzītā parīzē, lai tiktu uz tbilisi vajadzēja ar airfrance lidot. Tagad esmu 5. Dienu tbilisi dusma...

AirBaltic - Slikts serviss

Slikts serviss Nopirku biļetes lidošanai uz Norvēģiju Airbaltic kompānijā un biju ļoti vīlusies, kad jaunas lidmašīnas vietā man bija jālido ar vecu, sagrabējušu lidmašīnu ar kompāniju carpatair. Airbaltic krāp savus klientus nopirktā pakalpojuma vietā, nebrīdinot, slepus iebāžot pasažierus norakstītā lidmašīnā. Neiesaku tuvākā laikā nevienam izmantot airbaltic pakalpojumus! Ceru, ka aviokompānijas menedžeri atrisinās situāciju.

AirBaltic - Ignorē klientus un nevēlas uzņemties atbildību!

Ignorē klientus un nevēlas uzņemties atbildību! Jau vairāk kā pirms divām nedēļām man tika aizkavēts reiss par 3h, kā rezultātā nokavēju arī savienoto reisu un galamērķī nonācu 12 h vēlāk. Līdz pat šim momentam neesmu saņēmusi savu bagāžu, taču sazināties ar airbaltic ir praktiski neiespējami. Uz e-pastiem man netiek atbildēts vispār, un klientu apkalpē neviens nav ieinteresēts palīdzēt. Regulāri tieku sūtīta pie citiem kolēģiem, vai tiek pāradresēts zvans uz numuriem, kas neceļ klausuli. Airbaltic nevēlas uzņemties atbildību par notikušo, un, ja izdodas kādu sazvanīt, tad "rāda ar pirkstiem" uz jebkuru citu aviokompāniju, lidostu utt.

AirBaltic - Bezatbildība!!! Nepiegādā pasažierus gala mērķī, bet izmet svešā vietā!!

Bezatbildība!!! Nepiegādā pasažierus gala mērķī, bet izmet svešā vietā!! Bezatbildība un krāpniecība! Reisus vienmēr aizkavē, neizlido laicīgi solītajā laikā. No sākuma pārcēla reisu uz 1 stundu un samainīja uz airhorizont lidmašīnu. Pēc gaidīšanas stundas apsēžāmies lidmašīnā, bet nelīdojām! Sēdējām lidmašīnā lidlaukā gaidīšanas režīmā bez gaisa un ūdens vēl ap 2 stundām! Un pats jautrākais, ka mūs nepiegādāja gala mērķī un 2: 00 naktī izmeta Palangas lidlaukā, kad 22: 00 bija jābūt Rīgā! Protams, airbaltic neparūpējās par cilvēku izmitināšanu! Gaidījām kad beigsies šīs murgs līdz 13: 30 nākamās dienas! Sargājaties no airbaltic aviokompānijas!

AirBaltic - Izmet pasažierus naktī svešā lidostā un neliekas ne zinis 13 stundas!!!

Izmet pasažierus naktī svešā lidostā un neliekas ne zinis 13 stundas!!! Vai esat mēģinājis divos naktī nepazīstamā pilsētā atrast naktsmītni? Nē? Tas airbaltic nodrošinās jums šo burvīgo piedzīvojumu! Jau iepriekšējā komentārā rakstīju par airbaltic nedienām ar kavētiem reisiem. Bet, ka izrādās, tas bija tikai sākums! Pēc 2 st un 45 minūšu gaidīšanas (no kuriem 2 stundas pagāja ieslēgtiem karstā lidmašīnā, jo ārā bija 27 grādi, un bez ūdens) mēs beidzot izlidojām. Taču pusstundu pirms nosēšanās mums tika paziņots, ka Rīgas lidostā ir remonts un mēs nosēžamie...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes