| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
1a.lv - Slikts serviss
Nav saprotama interneta veikala 1a.lv nevēlēšanās apmierināt klienta vēlmi pašu vainas dēļ radītā problēmā. Tātad: ierados pasūtījumu izņemšanas punktā pēc sava pasūtījuma, kur uz vietas noskaidrojās, ka iepakojumā atrodas cita prece, nevis tā, kas tika pasūtīta. Kāds noliktavā bija vienkārši kļūdījies. Labi, visi esam tikai cilvēki un kļūdīties ir cilvēcīgi.
Diemžēl tā vietā, lai mēģinātu problēmu risināt (ideālā gadījumā man tiktu piedāvāts piegādāt bezmaksas manu pasūtījumu ar kurjeru) ...
1a.lv - Nepareiza informācija par preci
Grila restēm uzrādīts nepareizs ēdiena gatavošanas virsmas izmērs. Rakstīts 360x320 mm, bet reāli ir tikai 320x220 mm. Kad jautāju vai uzrādītais izmērs ir pareizs, teica jā, jā, viss kā uzrādīts aprakstā. Cūcība. Atpakaļ nosūtīšana ar kurjeru ir par maksu.
03.08.2021.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, krāpšana, bojājums
Pirms nedēļas saņēmu bojātu preci: velosipēdu. Kamēr gaidījām operatīvu reakciju no veikala, paši visu salabojām. Vēlāk saņēmu e-pastu, kurā vienojāmies par daļēju naudas atgriešanu 4 darba dienu laikā. Ir pagājusi nedēļa un no naudas nav ne vēsts. Uz epastiem neatbild. Vairs neceru sagaidīt arī naudu. Katastrofāli slikts serviss.
1a.lv - slikts serviss
Сделал заказ 16.07. Обещали доставку 21-23.07,но ничего не происходит!Звоню... меня мягко сказать "посылают"... в DPD искать мой заказ..но я ведь покупаю не DPD, a в 1А.lv! в результате заказ привозят только 26.07 около 16:00, а мы не дождавшись заказа уже покинули страну!ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ,УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ!
1a.lv - Nepiegādā preci
Pasūtījums tika veikts un apmaksāts 08.07. Joprojām nekas nav saņemts. Šodien jau ir 23.07.! Vakar Ksenukai telefona sarunā teica - nākamnedēļ! Mājas lapā piegāde minētā 1-3 dienas! Vistiešākā patērētāju maldināšana! Neiesaku te pirkt neko. Citi vismaz naudu neņem priekšapmaksā! 👎👎👎👎👎
1a.lv - 1a.lv / Bojāta prece
21.07.2021 saņēmu savu sūtījumu: velosipēdu. Sūtījums atnāca acīmredzami bojāts! Riteni nav iespējams piepumpēt, riepa ir manāmi caura. Kā arī tai nenāca līdzi uzgalis, ko uzliek, kad beidz pumpēt!
Kā tādu preci var nodot klientam!? ! Kur ir kvalitāte!? ! Un cik ilgi man būs jāgaida kāda reakcija? Tīrākā krāpšana!
1a.lv - Piegādes termiņš
Tika veikts pasūtījums, kur uzņēmums norādīja piegādi četru darba dienu laikā. Rēķins tika apmaksāts, atnāca e-pasts kur komplektēšana var notikt sākot no trīs darba dienām, un ziņos par piegādi. Piegādei jānotiek rīt, bet zvanot uz 1a.lv saka ka piegāde plānota 23.07, lai gan no sākuma tika norādīts 20.07. Sarunu operators beidza ar to ka mājaslapā norādīta informācija, ka dēļ kovid var ievilkties piegāde un neko tālāk nepaskaidrojot pārtrauca savienojumu.
1a.lv - Nepareiza prece,slikts negatīva pietedze
Pasūtīju ledusskapi, piegāde bija ātra, nekavējējas,atnāca 6.jūlijā, pakojot ārā konstatēju, ka nav īstais, jo iekšā bija cita energo efektivitāte uz uzlīmes nekā sūtīju, sāku meklēt modeli uz ledusskapja un konstatēju ka pēdējais burts savādāks,pēc izskata ledusskapis identiski vienāds.
Tad nu zvanīju uz veikalu, kur atbildēja, ka jāsūt uz info1a. Lv e-pasts ar radušo situāciju. Tā nu arī darīju., protams sarakste diez ko raiti nenotika, interesēja, kā notiek atgriešana,atgriezt baidījos, jo...
1a.lv - Maldinoša informācija par piegādes datumiem
Pasūtīju 05.07.2021. Kondicionieri, kur informācijā minēts, ka pasūtījumu varēs saņemt 14.07.2021. , protams iegādājos. Pienāca 13.07. Saņemu ziņu ka prece būs 14.07. , protams visu dienu 14.07. Gaidīju sms un e-pastu, ka varu doties pakaļ, bet ziņu nebija, zvanīju, atbilde ka lai gaidu tuvākajā laikā būs, pienāk 15.07. Nav sms. Tagad atnāk ziņa, ka 21.07. Nesaprotu, kpc maldina pircējus! Nebūtu iegādājusies neko no šī portāla, un turpmāk to nedarīšu! Un tagad jāgaida 21.07. Un varbūt atkal man...
1a.lv - Maldinoša informācija par piegādes laiku un nepatiesa informācija par preces atrašanās vietu
Prece tika pasūtīta 11.07.21. , tikai un vienīgi dēļ tā, ka pārliecinoši sniedza informāciju par tās saņemšanu lucavsalas filiālē 12.07.21.
Zvanot:
12.07.21. - piegāde plānota uz 13.07.21.
13.07.21. - notika neliela aizķeršanās un prece tiek komplektēta, bet tā pavisam noteikti ir noliktavā Latvijā.
14.07.21. - prece nav noliktavā, piegāde 02.08.21.
1a.lv - Gaidīšanas laiks, serviss, nekorekta informācija
1) pasūtīju galdu ar atlaižu kodu, kopā ar plauktu, tā bija sestdiena. Kamēr vēl neapstrādājās, aši sazvanīju un piekodināju, lai atceļ tikai plauktu, ka izdomājām citu, arī e-pastā to pašu uzrakstīju, visur man pateica jā, beigās atgrieza visu naudu. Nu, ko, pirkšu vēlreiz, protams, galdu vairs nekā nevar nopirkt ar to pašu cenu, kad zvanu, lai pateiktu, ka viņu vainas dēļ, jo atcēla visu, lai dod kādu atlaižu kodu. Man pateica, ka tā jau ir zemāka Cena un zemāk nevar. Pat neatvainojās par...
1a.lv - Slikts serviss ilgs piegades laiks!
Sveiki 22 jūnijā pasūtīju aukstuma somu ar aukstum elementiem. Šodien ir 12 jūlijs un es vēl joprojām gaidu savu somu. Kad arā ir 30+ grādi somas kā nav tā nav. Laikam dabūšū somu kad vasara beigsies. Es zvanīju 1a.lv un šie man stasta nu ziniet, bla bla bla piegades laiks ir tik ilgs, jo mes sutam preces no musu partneriem utt. Ja es blet zinātu, ka prece nav noliktava un ka prece ir jagaida jau gandriz menesis būtu pats pasūtijis pats no amazones. De vai aizbraucis uz tuvako depo vai...
1a.lv - Обман по срокам доставки, плохой сервис
Сделал заказ поверхности (цена + срок доставки) связавшись с инфо центром (телефоны:
+371 63 588 024) девушка сказало, что срок поставки не будет 18,06,2021 из-за задержек в поставке, но будет до Лиго. Это было приемлемо. 06,07,2021 в 9: 30 позвонил в инфо центр узнать почему до сих пор нет? Молодой человек сказал что в пункте выдачи должны были выдать ещё 26,06,2021. К этому времени цена на данный заказ упала до 226,00 евро. На вопрос о компенсации хотя бы до данной цены - в грубой форме был...
Atrisināta1a.lv - Krāpj ar piegādes datumiem
Ļoti nekorekti attiecībā uz piegādēm! Pasūtot kondicionieri - piegāde uzrādījās 01.07.2021. , pāskaitot naudu, termiņš uzreiz pārleca uz 16.07.2021. Savukārt šodien ieejot savā kontā redzu, ka piegāde nu jau ir 19.07.2021. Tikai un vienīgi klātienes veikalos turpmāk pirkšu preces! Lai nebūtu tukša runāšana - pasūtījums nr. B000614575, lai 1a.lv pārstāvji neteiktu, ka nevar sazināties ar klientu. Caur pasūtījuma nr. 1a pārstāvji atradīs arī manu, kā pasūtītāja kontaktinformāciju. Ja situācija mainīsies uz labo pusi sniegšu informāciju!
1a.lv - Slikts serviss
Esmu bijusi kliente šim internetveikalam daudzus gadus un viss ir bijis kārtībā, bet
šodienas atgadījums - pilnīgs šoks un ņirgāšanās. Stāsts - pasūtījām datorkrēslu, kuram apkārt ir jādeg apgaismojums, bet nedarbojas, tas nekas - tā gadās. Zvanu uz zvanu centru un zvanu centru laipni atbild, ka droši var atgriezt. Es saku, ka krēsls ir saliktā veidā - vai jaukt ārā - zvanu centrs atbild, ka varu vest saiktā veidā, lai tikai kasti paņemot līdz. Tā arī daru - visu saliekam mašīnā un dodos uz...
1a.lv - Klaja melošana
Pirmā un pēdējā reize, kad šeit kaut ko pasūtu. Pirmkārt tiek klaji melots par piegādes termiņu, kas labākajā gadījumā ir divas nedēļas. Otrkārt, kad atceļu preci sakarā ar nepiegādi, man ir jāgaida vismaz divas nedēļas, lai saņemtu naudas atmaksu, kaut arī Sola to izdarīt četrās dienās! Tāds iespaids, ka kantoris vnk. Aizņemas bezprocentu kredītu no klientiem!
1a.lv - Krāpšana
Nekad neko nepērciet no šī veikala!
Pasūtījām printeri gandrīz pirms sešiem mēnešiem, atsūtīja salauztu lietu, tad iedevām diagnostikai. Šobrīd mēs gaidām apmēram sešus mēnešus! Katru reizi, kad piezvanām, lai uzzinātu, kas ar to noticis, viņi Saka, ka piezvanīs un neatzvanīs. Darbinieki vaino dienestu, veikalu utt. Viņi nevēlas atdot naudu. Mēs 3 reizes braucām pa pilsētu līdz pašam veikalam pēc printera, pēc tam, kad parādījās ziņa, ka tas ir gatavs. Ierodoties, darbinieki mūs informēja, ka...
1a.lv - Nepareiza prece
Pasūtīju auto sēdekļa pārvalkus un atsūtija pavisam citus, tāda sajūta, nebija vairs to kurus vēlējos tāpēc uz haļavu atsūtīja citus, no sākuma bija doma sūtīt atpakaļ, bet cik palasīju un paklausījos draugu atsauksmes, sapratu, nav ko sev čakarēt nervus. Tā kā sorry čaļi, noteikti šis nav pirmais gadījums, bet nu - no manis.
1a.lv - Slikts serviss!!!!!!
Pirmo reizi mūžā šeit pasūtīju preci. Un domāju, kad šī bija pēdējā reize, šaubos kad vēl kādreiz iepirkšos šajā veikalā. Tā kā pasūtītā prece bija dāvana, tad man bija rakstīt kad preci varēšu saņemt noteiktajā datuma, ko viņi paši bija noteikuši. Domāju o forši, kā reiz uzspēšu. Kad pienāca noteiktā diena, savu pasūtījumu nebiju saņēmusi. Zvanot uz klientu apkalpošanu, man teica kad viņiem tur kaut kas esot aizkavējies, un kad es pasūtījumu saņemšot nākamajā dienā. Savu pasūtījumu arī...
1a.lv - Плохой сервис, клиенто ориентированная фирма
Был куплен ручной блендер в интернет магазине 1а.lv, через некоторое время сломался, гарантия действовала, был сдан в сервисс, сделали ремонт, после он отработал два раза и снова сломался, в том же месте, тоесть та же проблема, гарантия естественно закончилась, обращение в магазин ничего не дало. Ответ один, гарантия закончилась мы не имеем к этому больше отношения. Несколько раз писал, задавал вопрос, куда тогда обращаться, сказали, в службу куда сдавал, но я сдавал через 1а, а куда они его...