www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

Atrisināta1a.lv - Slikts serviss

Labdien! Vēlētos Jums dod ziņu par vienu elektronikas veikalu,kurš maldina savus klientus. Pirms nedēļas (16.08.2016.) es pasūtīji no internetveikala 1a.lv XBOX ONE . Sazinājos ar pārdevējiem no internetveikala ( 18.09) Izrādas ka pasūtījums vairs nav pieejāms. Interesanti kas būtu ja es pats neuzvanītu un nesaktu interesēties? Pc paris stundām man pazvanīja un pateica ka mans pasūtījums atnāks 22.08.2016. . Kad pienāca 22.08.2016. mans pasūtījums nav atnācis un es atkal zvanīju 1a.lv, viņi kā vienmēr saka , ka pārzvanīs , bet beigās tā arī nepārzvana vai saka,ka pasūtījuma uz vietas nav un viņš atnāks vēl pēc kādām noteiktām dienām. Okey, izdomāju ka pasūtīšu citu xbox, turpat 1a.lv, pazvanīju, teica ka jā var samainīt pasūtījumu, bet tas ko tagad izvēlējos maksāja par 40eiro mazāk. Saku jautat a kas bus ar tiem 40 eiro? Teica ka paliks pie viniem, jo es izvēlējos kkadu nepareizo naudas parskata veidu... Teicu labi, tad lai paliek tas kas bija no sākuma. Teica ka atnāks 24.08... šodien zvanu interesējos kur ir mans pasūtījums, teica ka joprojām nav uz vietas, tas nozīme kā 24 arī neatnāks... Vienmēr visu savu elektroniku biju sūtījis pie viniem un nekadu problēmu nebija, bet šis pasūtījums bija pēdējais, jo attieksme pret klientu ir vienkārši vienlīdzīga..
Tātad joprojām sēžu un gaidu, kad man pārzvanīs, ja preci nedabūšu šīs nedeļas laikā mēģināšu atgriezt naudu..

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 23.08.2016

Labdien, Nikita. Ļoti atvainojamies par ilgu pasūtījuma izpildīšanu, ar Jums sazinājāmies un paskaidrojām situāciju. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē. :)

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Nikita Kačanovskis 24.08.2016

Problēma tika atrisīnāta

Komentāri (2)

Dr DooM 23.08.2016

Man gan ar šo veikalu pagaidām viss ir vislabākajā kārtībā . Sūtīu pie viņiem - Datoru , telefonu , printeri , matu fēnu ,kafijas automātu un man visas reizes viss bija pilnīgi kārtībā , un uzskatu ''1A.lv'' par vienu no labākajiem i-veikaliem . Uzskatu , ka vajag ar tiem maksājumu veidiem nesteigties un neputroties - tad viss būs kārtībā .

G Gatis Veldre 23.12.2016

Ar Doom, Tong Po, Anonimous. Visīstākie 1a.lv "troļļi", kuri visiem spēkiem cenšas attaisnot šī interneta veikala nepilnības.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes