Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
566
3%
|
|
| DPD |
499
38%
|
|
| Itella |
405
20%
|
|
| Omniva |
268
27%
|
|
| DHL Latvia |
70
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
AtrisinātaDPD - Slikts serviss
Vilšanās! Iesniedzu paciņu 25.03.2023 ap plkst 13: 50 (paku skapis rimi Kuldīga
sūru iela 2
3301 Kuldīga) , bet arī ierakstot tās nummuru nekāda informācija par to nekur nav redzama. Pakas nr. 05757969902790
arī ieliekot paciņu skapis neizdeva čeku.
На почту - Не обоснованный отказ в выдачи
Cb012836060ru, не обоснованный отказ в выдаче! Посылка прошла таможню, поступила в отделение, но её отказываются выдавать, получатель не однократно приходил за посылкой, но при этом последний статус стоит « адресат не доступен» прошу разобраться в ситуации и принять меры! Посылка находится по индексу lv5001
DHL Latvia - Serviss
Sveicināti!
27.03.2023 ienāca sūtījums Latvijā, man atnāca paziņojums kā sūtījumu vajag atmuitot. 9: 30 es to esmu izdarījis un aizsūtījis visu informāciju par to. Man atbildēja, kā sūtījums ir atmuitots un nodots piegādei, rezultātā sūtījums tiks piegādāts tikai rītdien. Tas nekas, kā sūtījums ir ļoti vajadzīgs. Šai kompānijai ir pie vienas vietas un cilvēku. Un vēl pats labākais no tā visa ir tas, kā šī kompanīja sūtījumus piegāda tikai vienu reizi dienā.
Latvijas Pasts - Nepiegādāts sūtījums
Pasūtot preci no aliexpress, izsekošana uzrāda, ka prece saņemta 3. Martā, bet nu jau gandrīz kā mēnesis pagājis, bet no paciņas ne ziņas. Griezos pie Latvijas pasta ar sūdzību, bet atbilde viena - sūtījums piegādāts, bet ja nesaņēmāt, neko iesākt nevaram. Tādejādi, ja sūtījums nav ierakstīts, lp šos sūtījumus var zaudēt pa labi, pa kreisi, un nekāda atbildība par to nepienākas.
Lieki piebilst, ka no pasta kastītes izzagt ir diez gan pagrūti, gan kastītes uzbūves dēļ, gan videonovērošanas dēļ.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Latvijas Pasts uzsācis Aliexspress sūtījumus ievietot savos pakomatos,nevis izsniegt dzīves vietas tuvākajā pasta nodaļa. Līdz šim manā pilsētā bija 2 Latvijas pasta pakomati un abi atradās katrs savā pilsētas galā, kas man bija jau tā krietni tālu no dzīves vietas un tuvākās pasta nodaļas. Tā kā sūtu daudz preces un bieži nākas doties pakaļ paciņām,tad ir pat gadījies braukt vienā dienā gan uz pilsētas vienu galu, gan uz otru,jo paciņas ievietotas katra savā pakomātā. Lieki piebilst,ka šāda...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Saņēmu izziņu par sūtījumu un to arī tūlīt izņēmu. Nākamajā dienā atnāca jauns paziņojums un tā kā gaidīju vēl vienu sūtījumu, gāju uz pastu tam pakaļ, taču pasta darbiniece man bez jebkādām emocijām paziņoja, ka esmu jau šo sūtījumu izņēmusi un man (!) esot vajadzējis to kaut kur atzīmēt. Uz izziņas maziem burtiņiem rakstīts, ka tas ir atkārtots aicinājums, taču kāpēc tas jāliek pastkastītē dienu pēc tam, kad sūtījums jau izņemts man nav skaidrs.
Omniva - Pazaudēts sūtījums
Kopš 13.02.22 gaidu savu sūtījumu. Pēc izsekošanas koda kurjers izņēma sūtījumu no pakomātā un viss, tālāk nekādas darbības nav!
Neskaitāmas reizes sazinājos ar omnivu, atbilde no viņu puses - standartfrāzēs! Izskatās, ka šīs kantoris nav ieinteresēts risināt šo problēmu!
Vairāk neizmantošu omnivas pakalpojumus. Esmu vīlusies!
Cf066968554ee
Itella - Плохой сервис
Посылка прибыла в Латвию 07.02.2023. Трек отслеживается очень хорошо. Но с доставкой самой посылки проблемы. Уже третий день курьер не может доставить. Приходится звонить и разыскивать посылку. Как оказалось, курьер привозит по адресу и просто ждёт, что кто-то ее заберёт. Позвонить у него ума не хватает. Номер телефона при заказе посылки был указан. Доставить они ее не могут, на сегодня у них все расписано. Переносят на 13.02.2023. Просят писать еще письма в службу клиентов с просьбой доставить посылку повторно. Вообще кто-то в этой компании знает, что такое служба доставки и сервис.
AtrisinātaDPD - Slikts serviss, krāpšana
Iegādājos dpd kodu ar Andele Mandele starpniecību ,lai nosūtītu paciņu. Atnākot pie dpd pakomata Preiļos, Rīgas ielā 4d. Noskenēju QR kodu, pakomata ekrāna uzrādīja ka kods nav pieejams. Atkārtoju darbību vairākas reizes un mēģināju kodu ievadīt manuāli. Katru reizi uzrādijās ka kods nav pieejams. Zvaniju uz diennakts numuru kas bija norādīts uz paša pakomatā. Pastāstīju visu situāciju dispečerei viņa teica ka nosūtīs man SMS veidā kodu kuru ievadot dabūšu atlaidi sūtījumam kuru varu noformēt...
AtrisinātaDPD - Piegāde
Ap 10.00 atnāca paziņojums ka no 8.00 līdz 22.00 uz norādīto adresi tiks piegādāts sūtījums. Nu jau seši vakara, joprojām sēžu mājās, gaidu kurjeru un visa šī situācija šķiet diezgan pazemojoša. Ir citas darīšanas ārpus mājas, bet nevaru aizbraukt jo jāgaida kurjers, kuram it kā būtu bijis jau jāpiezvana lai precizēt piegādes laiku. Tā kā šodien sestdiena, māc šaubas ka viņš tik ilgi var strādāt. Pēc pieredzes viņi sāk apzvanīt un izvadāt preces apmēram ap 11.00. Stulbi, ka neziņā speciāli jāsēž un jāgaida. Un ja vēl tā arī neatvedīs šodien, tad būšu baigi dusmīga par tādu attieksmi.
AtrisinātaDPD - Slikts serviss
Dubultie standarti, pasūtījuma veikšanas kārtība nav skaidri aprakstīta (gaidīšanas laiks) , vairākas reizes sistēma iedeva maldinošu statusu, ka kurjers bijis, lai gan nekādu ziņu nebija no kurjera. Es izmantoju viņu pakalpojumus pēdējo reizi.
Pienaveikals.lv - briesmiga piegade
Pasūtītās preces 3 dienas iepriekš. Mēs norādījām piegādi mums ērtā laika posmā. Piektdienas vakars. Piegādes dienā uz 3 stundām saņēmām SMS, ka piegāde būs nākamajā dienā, turklāt jebkurā laikā. pēc 18:00 jūs nevarat viņiem sazvanīt. Sestdien vajadzēja pagaidīt, kamēr viņi pamostas un paskaidrot viņiem, ka tu neesi kamielis. Par laimi pasūtījums tika atcelts. Lai gan viņi arī uzstāja, ka it kā līgumā ar maziem burtiem ierakstīja, ka varētu to darīt. Padomājiet, vai vēlaties šos nervus vai nē.
Itella Logistics SIA - Drausmīgs serviss, rupji kurjeri
Es domāju, ka gari neizplūdīšu, jo visa pasaule tāpat jau zina, ka itella kurjerdienests ir paši sliktākie. Kārtējo reizi problēmas ar paku piegādi. Kurjers, kurš jau man telefonā saglabāts ar ''īpašu'' vārdu, kā vienmēr rupjš un nerisina piegādes jautājumu, atcērt, ka pakomātā nevar ievietot (jo esmu darbā viņa piegādes brīdī) , vedīs atpakaļ uz noliktavu. Uz jautājumu - kad un kā vispār iespējams saņemt sūtījumu - klusums. Klientu serviss Sola, ka paku ievietos nākamajā dienā. Ir jau...
Latvijas Pasts - Latvijas pasts neatsūtīja paziņojumu par to, ka pienācis sūtījums
Līdz šim zināju, ka Latvijas pasts izsūta paziņojumus kad ir pienācis sūtījums, bet šķiet, ka Ogrē tas vairs netiek darīts. Kad nesagaidīju paciņu no ebay, rakstīju nosūtītājam, lai pārbauda tracking informāciju un liels bija pārsteigums, ka paciņa jau nedēļu stāv Ogres pasta nodaļā, tikai neviens nebija papūlējies par to paziņot. Ņēmu pasi un devos uz pastu, lai sūtījumu izņemtu, bet nebiju pierakstījusi tracking numuru, jo domāju, ka pase taču ir pietiekams apliecinājums. Pasta darbiniece...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien.
Biju pasūtīJusi izmēros ļoti mazu paciņu no Ali express.
Paciņa uz Latviju nāca vairāk kā divus mēnešus. Pa šo laiku paguvu pārvākties uz citu rajonu Rīgā. Devos pakaļ paciņai uz 15. Pasta nodaļu, kur darbinieces man paziņoja, ka paciņa jau izsniegta, respektīvi - iemesta vecās dzīves vietas pasta kastītē. Devos uz veco dzīvokli, kur tās patreizējie iemītnieki apgalvoja, ka paciņu aiznesuši atpakaļ uz 15. Pasta nodaļu. Devos atpakaļ uz šo nodaļu, bet darbinieces nekur nevarēja...
AtrisinātaDPD Latvija - CV Slikta attieksme
Darbiniece kura pēc facebook informācijas strādā HR, DPD Latvija.
Ka var saprast ka no Jūsu puses uz manējo CV ir jāgaida atbilde vairāk nekā 5 dienas?
Ka Jūs tur atlasāt cilvēkus? Pat nevarat uzreiz sniegt atbildi par to, ka paldies bet vieta ir aizņemta?
Ļoti slikta attieksme Jums ir. Mainiet darbu. Kaut vai uz tirgu sīpolus tirgot, varbūt labāk sanāks.
Itella - Ļoti slikts serviss
Itellas operatori nav pretimnākoši.
Esmu prioritārais klients.
Zvanīju ar lūgumu piegādāt paku mājās, jo slimoju un nevaru doties tālu pēc pakas, kur itella pati iedomājusies to ievietot.
Pilnīgi nekāda sapratne pret klientiem. Un tā nav vienīga reize.
Ir būts arī pie itellas auto ārpusē saņemt paku kā tika lūgts no itellas puse.
Bet, tur nedarbojās skaneris un pakas neprot darbinieks atrast. Rezultātā cilvēki nosaluši un haida stundām pie busiņa, kad itella kaut ko beidzot sāks risināt!
AtrisinātaDPD - Посылку обокрали!
Всё началось с того, что за посылкой к моей сестре приехали в 9.00, когда она была на учебе, хотя было указано, что будет дома от 15.00 до 19.00. Да еще и по телефону не совсем компетентно сказали: « где вы есть? Я за посылкой приехал? ! »
потом посылка приехала с опозданием. Шла 8 рабочих дней, опять же было написано, что придет за 3-5 рабочих дней.
И самое интересное, что посылка пришла вся разорвана и товара не хватает на 170 евро. Вот такой веселый мне новогодний подарок. И сейчас я...
Express Pasts - Slikts servisa
Совершенно отвратительное обслуживание. На письма не отвечают. Заключить договор не могла полгода. Посылку заказала на дом, курьер не хотел заносить домой, орал на меня. Теперь посылка не отправлена и возвращена мне, возврат средств делать не планируют, подарила им 113€.
Написала жалобу в Ptac, посмотрим, все ли у них везде схвачено или законы существуют и для них.
Omniva - Не толерантное отношение к клиентам
Изначально в пакоматах омнива была возможность поставить латышский, английский и русский язык, но с недавнего времени омнива перестала ценить своих клиентов и русскоговорящий гражданин страны не имеет право и возможность выбрать русский язык. Для меня это проявления их агрессии и показатель не толерантного отношения к некоторым представителям общества.
Я писал отзыв в омнива через гугл и омнива удалила его, я написал еще раз и омнива удалила снова... Выходит, что омнива не только не толератно...